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鐵路兒童票購買條件确定

圖文 更新时间:2024-11-23 15:35:58

鐵路兒童票購買條件确定?中國網1月1日訊 (記者 唐佳蕾)記者從中國國家鐵路集團有限公司(簡稱“國鐵集團”)獲悉,為貫徹落實國家發布的《鐵路旅客運輸規程》,國鐵集團從鐵路運輸企業層面細化完善旅客運輸業務辦理規則,制定了《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》(簡稱“《國鐵集團客規》”),于2023年1月1日起正式實施,今天小編就來聊一聊關于鐵路兒童票購買條件确定?接下來我們就一起去研究一下吧!

鐵路兒童票購買條件确定(鐵路新客規今起實施)1

鐵路兒童票購買條件确定

中國網1月1日訊 (記者 唐佳蕾)記者從中國國家鐵路集團有限公司(簡稱“國鐵集團”)獲悉,為貫徹落實國家發布的《鐵路旅客運輸規程》,國鐵集團從鐵路運輸企業層面細化完善旅客運輸業務辦理規則,制定了《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》(簡稱“《國鐵集團客規》”),于2023年1月1日起正式實施。

據國鐵集團客運部負責人介紹,原《鐵路旅客運輸規程》(簡稱“原《客規》”)是原鐵道部1997年發布的規範性文件。近年來,鐵路政企分開改革持續深入推進,鐵路營業裡程不斷增加,高速鐵路快速發展,鐵路運輸企業不斷推出服務創新舉措,特别是鐵路車票實行了實名制管理,鐵路旅客運輸領域發生了巨大變化。為适應鐵路改革發展新形勢新要求,進一步規範旅客和鐵路運輸企業的行為,更好保護旅客和鐵路運輸企業的合法權益,國鐵集團依據國家發布的《鐵路旅客運輸規程》,依法合規制定出台了《國鐵集團客規》,包括總則、旅客運輸、行李運輸、特殊情況的處理以及附則等5部分内容,明确了鐵路運輸企業和旅客的權利與義務,以及辦理旅客運輸業務的要求和程序,并優化完善了相關規定,将進一步提升國家鐵路客運服務品質,為廣大旅客提供更加美好的出行體驗。

一是按年齡實行兒童優惠票。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童可購買兒童優惠票,将惠及更多兒童旅客。根據測算,《國鐵集團客規》實施後,每年享受兒童優惠票的旅客較此前預計增加1500萬人次。每一名成年旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位的兒童乘車,超過一名時,超過人數應當購買兒童優惠票,兒童年齡按乘車日期計算。旅客攜帶免費乘車兒童時,應當在購票時向鐵路運輸企業提出申明,購票申明時使用的免費乘車兒童有效身份證件為其乘車憑證。

二是優化學生優惠票購票規則。學生優惠票不再規定乘車時間限制。學生旅客憑附有标注減價優惠區間和火車票學生優惠卡的學生證,每學年(10月1日至次年9月30日)任意時間可購買家庭居住地至院校(實習地點)所在地之間4次單程的學生優惠票。

三是切實關愛重點旅客出行。明确了持中華人民共和國殘疾軍人證、中華人民共和國傷殘人民警察證、國家綜合性消防救援隊伍殘疾人員證的人員憑證可以購買優待票。明确視力殘疾旅客可以攜帶取得導盲犬工作證,用于輔助視力殘疾人工作、生活的導盲犬進站乘車。行動不便的老、幼、病、殘、孕等特殊重點旅客可免費攜帶輪椅、折疊嬰兒車進站上車,出行更加便捷。

四是讓旅客享受更多優惠。旅客分段購買的,出發地至目的地間可聯程接續的多段車票,如因一段行程中的列車晚點或停運,後續聯程的車票可一并辦理退票,并免收退票費;如因鐵路運輸企業責任造成旅客在中途站退票,按未乘區間票價退還票款;旅客辦理補票、變更等客運業務時不再收取手續費。

該負責人介紹,《國鐵集團客規》已在鐵路12306網站全文發布,旅客朋友可登陸網站了解詳細信息,以便合理安排鐵路出行相關事宜。下一步,國鐵集團将認真聽取廣大旅客的意見和建議,持續優化鐵路客運服務舉措,努力創造更好的旅行環境。

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