同事小李工作6年，業績一直很突出，可每次會上被領導突然叫到發言，總是卡殼，像是走神沒認真開會似的，好不容易說完了，想說的沒說出來，說出來的又沒有邏輯，總是過後又想起來有事情漏說了，每次都是這樣，他越來越害怕被突然點名。

他經常懷疑自己是不是表達能力有問題，但如果給他充分的準備時間，他也能說得挺好，可為什麼一到“臨場發言”就屢屢失敗呢？看着同事們也都是突然被喊起來講話，卻能條理清晰、觀點明确，是自己的随機應變能力不足嗎？

許多人也和小李一樣，甚至有人因此錯失了升職機會。想要解決“臨場發言總是做不好”的問題，我們需要先了解影響它的原因。

臨場發言表現差，主要表現為：想得慢、講得亂、講不全。

（1）想得慢，是受大腦功能限制

《慢思考》一書說提到，人擁有三套腦系統，分别是反射腦、思考腦和存儲腦。

反射腦：對感官世界的反射，反應速度最快，是自發、無意識的。

思考腦：有意識地思考、邏輯分析、綜合考量、回顧過去、做出預判等。

存儲腦：對信息進行篩選、分類和存儲。

《慢思考》提到的三套腦系統

我們隻要在思考一件事情，用到的就是思考腦，思考腦的運轉速度很慢，需要持續投入注意力，簡單說來，深入的思考本身就是一件很慢的事情。

當我們突然被叫起來發言時，留給我們的反應時間一般隻有3-10秒左右，因此我們根本不夠時間思考。所以面對突如其來的問題，我們要麼腦子一片空白，要麼隻能想到一點零散信息，但結束之後，隻要我們有充足的時間，其實又能想得面面俱到，于是總是責備自己：“當時怎麼就想不到呢？”

這是因為我們當時是在思考問題本質，梳理邏輯，組織語言，用的是思考腦，所以思考速度慢。

而那些臨場反應非常快的高手，為啥思考速度會這麼快呢？實際上，他們靠的并不是快速思考，而是快速調用。《慢思考》一書中提到，思考腦和存儲腦保持着平衡，其中一個激活的時候，另一個就進入休息狀态。臨場反應快的人更加善于在思考腦和存儲腦之間切換，而不是單純使用思考腦。他們從存儲腦中迅速調用信息，再由思考腦迅速整合，串聯成想法。

小李找到一個特别善于臨場發言的同事，問他是怎麼做到快速組織語言的，同事說每次領導提的問題，他并沒有紮進問題去想，而是快速由這個話題聯想相關的自己已經知道的事情，然後跟領導的話題結合起來，就可以快速作答了。

此外，當人處于緊張狀态下時，思考速度還會進一步變慢。

神經科學家丹維爾·列維京在TED演講時講過，人在有壓力、緊張狀态下時，大腦會釋放皮質醇，這會阻礙我們的思考能力。

《重塑你的大腦》一書提到，人面對壓力時會引起皮質醇分泌濃度增高，如果皮質醇産量過多或持續時間過長，淹沒海馬體，則會導緻海馬體管理記憶的功能失靈，造成記憶功能衰減。

小李越害怕臨場發言，越是緊張。在這種情況下突然被點名，原本可以想到的内容，也變得更加困難起來。

（2）講得亂，是缺少表達邏輯

其實每次小李講的内容并不少，他想盡量通過多說話把自己要講的說明白，但因為内容沒有邏輯，語句沒有重點，大家聽完并不知道他最想說什麼，加上會議讨論本就占用了大家的工作時間，領導和同事表現出不耐煩的樣子，更是刺痛了他。

講不清楚，主要是缺少表達的邏輯。

《邏輯表達》一書提到，當我們所表達的信息有邏輯結構時，信息接收者在接收時會産生生物電信号，通過這些生物電信号，神經元細胞在神經纖維上被連接在一起，信息就會按照邏輯順序，依次地存儲在神經元細胞上。

簡單說來，就是我們的表達如果有邏輯，聽衆就會生産興奮感，願意繼續聽下去，反之大腦則會難以接收信息，直接表現為不願意聽、不耐煩。

舉個例子，同樣給領導提出會議改期的建議，一種表達是啰啰嗦嗦，講半天也沒有重點，領導越聽越生氣；而另一種表達則按照“結論、原因、總結”的邏輯結構，就清晰多了。

所以即使我們腦中能想到許多信息，但如果缺乏邏輯性的表達，不經整理直接說出來，别人也會聽得一頭霧水。

（3）講不全，是由于準備不充分

電視劇《歡樂頌》中剛上任公司負責人的曲筱绡，和客戶開會談品牌代理的事，當客戶問到她對他們的品牌了解多少，品牌代理經驗為零的她又有什麼優勢時，曲筱绡當場蒙圈，結結巴巴講了一些自己知道的東西，但說不全。無奈的她，隻好借口上洗手間打電話向安迪求助。

曲筱绡平日裡是個人精，伶牙俐齒，私下裡講起話來滔滔不絕，表達能力超強。可在開會時為啥答不上來？正是因為她沒有做好充分準備。

第一，沒有事先對對方品牌做深入的了解，所以沒法講出對于品牌未來發展的見解和觀點；

第二，沒有針對客戶對自己經驗少的弱勢提出質疑的可能性做好應對，所以沒辦法一下子講出自己的優勢去說服客戶。

我也有同樣的經曆，一次我代表部門參加某項目的總結會，因為我們部門隻是配合部門，按照以往經驗，我是不需要發言的，不料會上領導突然讓大家都講講看法和建議，而我事先沒有做任何的準備，大腦一片慌亂，隻能應急性的說說，算是交差應付，但說完後，無論是自我感覺還是現場反應，都很差。

保羅·瓦利說：“隻有當一個人真正了解演講主題而且已經完全準備好講話的時候，在演講時跟着感覺走才是适宜的。什麼都不準備就跟着感覺走很容易讓自己陷入尴尬的境地，到時候你隻能胡亂說一些你不了解的東西。”

後來小李問那些講得特别好的同事是怎麼做到的，有個同事跟他說，他觀察過領導平時喜歡會問哪幾類的問題，所以他有提前想過。小李這才明白，看似完美的即興發揮，實際也是有準備的結果。

小結一下，一到臨場發言就不會說話，主要有三個原因，一是受大腦功能限制導緻我們想得慢；二是缺乏表達邏輯導緻我們講得亂；三是由于準備不充分導緻講不全。

那如何才能在臨場講話中發揮得更好呢？可以通過以下3種方法進行練習。

（1）建立框架，重構思考模式

《金字塔思維》中提到，當我們在思考的時候所面對的是一大堆散亂的信息或者信息碎片時，自身僅有的分析和整理能力沒辦法很好的處理，我們的思維會變得混亂。

我們應該将思考的内容放在一個特定的思維框架中進行分析，将所有接收到、聯想到的信息分門别類的依次放進框架中，這樣就減輕了大腦的負擔，提高了思考的速度。

因此我們要學會使用框架模型來思考，在工作中最常見，也是最好用的模型就是金字塔結構。

金字塔結構之所以好用，是因為它符合大腦處理信息的規律。

巴西神經學家蘇紮娜經過研究表明，大腦更喜歡把相似的信息歸類整理在一起，方便存儲，也方便提取。

金字塔結構從橫向和縱向兩個方向擴散，縱向是自上而下的順序進行，橫向按照演繹或者歸納推理來進行，有歸類的作用。

金字塔結構

舉個例子，領導給你布置了一堆工作：交付合同、訂機票、完成會議草稿、聯系财務部會計報銷發票、買咖啡、打電話給王經理。

如果把這堆工作直接寫出來，你即使看了腦中也是一片混亂，更别說記住了。《金字塔思維》一書中提到：“大腦沒辦法在短時間内記住太多的信息，它更喜歡有規律的信息。”

但如果我們建立一個金字塔結構，把工作分為“文件”、“商品”、“人”三種類型，靠框架去記憶，就會容易很多了。

（2）經常訓練思考速度

日本作家赤羽雄二提出了“零秒思考”的概念，所謂“零秒思考”就是瞬間便能認清現狀、整理問題、考慮出解決辦法，沒有猶豫的時間，是思考在質與速上的終極目标，尤其是速度。因此《零秒思考》這本書深刻探讨了如何提高思考速度，書中就介紹了A4 筆記術的方法：

• 将A4紙橫放在面前；
• 每張紙寫一個主題和日期；
• 根據主題，寫 4 到 6 個想法，每個想法不超過 30 字；
• 每張紙在 1 分鐘内寫完，每天寫10頁。

A4筆記術書寫模闆

隻要是自己關心的念頭，都可以作為筆記的主題。

比如我們針對各種工作會議，也可以列出許多主題：

• 這個月部門重點工作開展進度如何？
• 如何評價個人上月的工作質量？
• 與其他部門溝通有什麼困難？
• 今年對于工作開展自己有什麼思路和想法？

然後圍繞這些主題逼自己在1分鐘内迅速寫出4-6個想法，剛開始可能會很難做到，不要緊，能寫多少算多少，隻要堅持一段時間就會看到明顯變化。

以我自己為例，去年我很想鍛煉自己的思考速度，就大量看《奇葩說》，看新國辯，想學習這些辯論高手的快速思考方式，可是看了半年下來也沒什麼效果。直到我知道了A4紙筆記術，就嘗試着寫筆記訓練自己，沒想到堅持了一個月後，我發現面對一個問題時，我在短時間内比以前想到的内容更多了，而且能從多個角度去想了。

書中也提到，一旦堅持做3個星期到1個月時間的筆記，腦海中的語言就會層出不窮，甚至在做筆記之前，就已經想到該怎麼表達了。長期堅持下去，那麼就能做到瞬間從宏觀上看待問題，逐漸接近“零秒思考”，可以在任何場合下，做到瞬間抓住問題關鍵，并進行整理，大大提高思考和反應的速度。

《即興演講》一書介紹了漢弗萊集團使用的領導者講話腳本，給了我們一個很好的講話思路框架。

• 抓手。吸引聽衆，抓手内容可以是對聽衆友好的問候，或是對前面讨論的引述，或是延續某人的觀點。比如“大家下午好”、“剛才XX說了XX觀點，我非常贊同，接下來我也說說我的看法”等。
• 陳述要點。這部分涉及你的觀點，是即興講話腳本的核心所在。注意“要點”隻能有一個，如果太多，會導緻泛泛而談。
• 建立結構體。本部分為講話要點構建令人信服的案例，并提供明确的、有說服力的論據。
• 以呼籲行動結束。講話要點轉化為行動。比如表明自己接下來要如何做，或者呼籲大家要如何做。

《即興演講》領導者講話腳本

臨場發言時，我們可以把這個腳本當作發言的框架，把想到的内容填充到框架裡，再說出來。

比如，上個月公司開第一季度總結會時，我作為部門培訓負責人，在會議快結束的時候，領導問起我對所在部門的員工入職培訓工作有什麼看法？

我當時就用這個講話腳本進行了臨場發言：

• 剛剛大家都講了很多了，那我也說說我的看法。
• 目前部門員工入職培訓在培訓方式的創新上取得了較好的成績。
• 2018年我們開發了微課，方便大家用碎片時間在手機上學習；2019年我們開發了雲培訓平台，增加了在線培訓；今年我們又在現場培訓中引入了費曼學習法，讓大家理解、吸收得更好。
• 我們還會繼續探索新方式，不斷完善培訓機制。

剛剛說的是一般發言情況，在開會時還會有一種突發狀況，那就是同事的觀點不一緻，這時領導突然叫你發言表态，應該怎麼說呢？

我們可以這麼說：

• 剛才王哥和小張都講了自己的想法，其實大家的最終目的都是為了...
• 那我個人的觀點是...
• 主要有三方面原因，一是...二是...三是...
• 可能我也有考慮不周的地方，大家一起再讨論讨論。

熟練運用腳本模闆，可以使我們的講話更有條理，表達更有邏輯性。

《即興演講》中提到，“即興”（impromptu）原義就是“準備就緒”。

書中講到一位銀行家，在一次行業會議上，發現一些潛在客戶，于是她離開了會場，利用很短的時間準備了一個簡要的産品介紹，并随手在名片背後寫了草稿，将提綱記在腦子裡後再去找客戶攀談。結果非常有效，她順利得到了2個客戶。

我們看優秀演講者講話時都很像是“即興”的，但其實他們都事先做了很多練習，甚至準備了不同形式的草稿。比如英國首相丘吉爾一次要去發表演講，到了目的地後仍在車上專注的看‘即興’演講稿。

職場中的即興發言更是無處不在，比如開會時事先不告訴你需要發言，會開到一半突然把你叫起來，讓你也談談看法，尤其是一些交流會、座談會、征求意見會等，領導很可能興緻所至，依次讓大家發言。領導是即興叫你，但我們也可以像丘吉爾一樣，把即興變成非即興，避免猝不及防、毫無準備的狀況發生。

開會時我們可以從以下2個方面進行事前準備：

（1）講話準備

① 會議前，了解會議相關情況

比如要讨論什麼議題、有哪些領導同事參加、是否有發言的可能性、領導可能會關注一些什麼問題，對開會的場面先做一個預先設想。

② 會議中，認真記錄

不要做“純聽衆”，而是把領導、同事講的内容、觀點記錄下來，有助于自己整理信息、組織思路。

③發言前，打個腹稿

如果出現臨時發言環節，就先快速在心裡把内容要點、結構、素材梳理一下。

（2）心理調控

① 心理放松法

心理學中有個“焦點效應”，是指人們高估周圍人對自己外表和行為關注度的一種表現。我們往往會把自己看作一切的中心，并且直覺地高估别人對我們的注意程度。

由于這樣的心理，當我們即将發言時，就會産生“如果自己做得不好，就會被人笑話”的想法，進而産生焦慮，變得緊張。因此我們首先要正确認識我們的情緒，事實上别人并不會像你想象的那樣過分關注你，告訴自己不必太緊張。

② 身體放松法

在開會過程中，有兩個實用的小方法可以随時随地用來放松心情，一是腹式呼吸法，二是用力握緊拳頭保持5秒後松開。

如此，别人的即興發言，到你這兒卻成了調整過心态以及深思熟慮後的講話，效果肯定截然不同。

每一個看似輕松的演講者，其背後都有着方法論和刻意練習支撐——樊登

我們總結一下，臨場發言表現差，實際上有3個原因：

1、受大腦功能限制，導緻我們想得慢；

2、缺乏表達邏輯，導緻我們講得亂；

3、準備不充分，導緻講不全。

如何提高臨場表達能力呢？不妨按照以下3個方法做：

1、優化訓練思維，提高思考速度；

2、學會邏輯表達，讓别人聽得懂;

3、做好事前準備，化解“即興”危機

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