齊魯網·閃電新聞4月7日訊 對于不少新手來說，倒車非常考驗車技。濟南的段先生有一輛奧迪A4轎車，為了方便倒車，專門安裝了一個360度全息倒車影像。可是自從安上這個倒車影像，車輛的中控屏就經常出現故障，連續修了幾十次都沒修好。

裝360度倒車影像 奧迪車為何頻繁黑屏？

濟南市民段先生2019年在濟南潤華天澤奧迪4S店購買的一輛奧迪A4L，可是車開了一年多的時間中控液晶屏壞了30多次。他找過4S店，4S店告訴他是視頻線的問題，又說是整裝設備的問題。“我也配合4S店換了視頻線，換了360整裝設備，同時換了360整裝設備後還是黑屏。”濟南市民段先生說，當時360倒車影像是在4S店安裝的，費用是兩千塊錢。

段先生說“目前給我的方案是把兩千塊錢退給我，說讓我再跑跑試試，我感覺這個方案是不合理的。不合理是因為我當時安裝360度倒車影像，就是因為我車技不好我才裝了。我的訴求就是不拆除360度倒車影像的情況下，把我車的黑屏問題徹底解決。”

對此，濟南潤華天澤汽車銷售服務有限公司銷售經理張躍斌表示，“段先生買的是A4L标配的車，當時在買車過程中段先生主動提出要加裝360度全景影像，對接各方面可能出現偶發性的黑屏。”

段先生這輛車，中控屏和360度全息影像有點互相排斥的感覺，過一段時間就會出現中控屏黑屏的情況。可是對于新手段先生來說，這個360度倒車影像是必不可少。那麼頻繁黑屏的故障原因到底是什麼呢？

4S店：偶發性故障 需拆掉倒車影像檢測

濟南潤華天澤汽車銷售服務有限公司技術總監張兵表示，“加裝了360度倒車影像，它會接一個視頻線，我們懷疑外加裝這一塊可能需要排除360度倒車影像這一塊，建議把360度倒車影像拆掉。”

而濟南市民段先生則表示，“拆除過，開了兩周，我拆除以後就是把電源線斷掉，拆了兩周還黑了一次。”

濟南潤華天澤汽車銷售服務有限公司銷售經理張躍斌告訴記者，這個360度倒車影像他們前期也給段先生更換過整套的，如果段先生提出質量不行或者其他情況則可以給他退。

在記者的協調下，段先生同意再次拆除360度倒車影像，讓4S店進行檢測，這次能把問題解決嗎？

汽車主機檢測沒問題 黑屏問題如何處理？

經過半個多小時的檢測，濟南潤華天澤汽車銷售服務有限公司技術總監張兵認為當前原車暫時沒問題。

段先生說：“我的意見就是360度倒車影像還是不能拆的，因為當時購車的時候就是因為可以加裝360度倒車影像然後我才買的，現在我的訴求是能不能給我免幾次保養。”

濟南潤華天澤汽車銷售服務有限公司客戶經理趙迪表示，“這樣的話，可以給段先生免掉下一次進店的基礎保養更換機油機濾的費用。”

最終，4S店同意免費為段先生更換點煙器保險，并贈送客戶基礎保養兩次（所含項目為：機油、機濾及工時）。雙方就屏幕黑屏一事達成一次性和解。

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