很多校長和管理者感歎，現在的年輕員工越來越不好帶：跟上級擡杠、不服從管理、質疑工作安排、不喜歡團隊配合、不願意參與公司團建、興趣愛好奇葩……

但是你想過沒有，到底是這一屆年輕人不好帶，還是你的領導方式過時了？

作為機構領導者，不是告訴員工這件事有多好，而是讓員工知道，你有去做這件事的必要。能夠扣動員工心靈扳機，讓他們自動自發地融入團隊，與大家一起奮鬥，就是做領導的藝術！

管理向左，領導向右。管理者應該如何提高領導力呢？

作為一名機構管理者，既要對機構負責，又要對團隊負責。團隊管理者應該怎麼做？

以身作則

團隊要保持超強的執行力，作為管理者要以身作則，作出表率。

員工考勤，還是很多公司重要的管理手段之一。那作為管理者更要以身作則。很多優秀的團隊裡面，最辛苦的往往是團隊的管理者，他們來得最早，走得最晚。

不僅如此，更應該表現在團隊的管理行動上，當管理者提出要求，團隊達成一緻後，管理者應該在團隊目标達成上起到領頭羊的作用。

打造團隊向心力

隻有團隊所有力量都用在一個方向，才有可能創造出超常的價值。團隊管理者在管理流程中應該起到承上啟下的作用，肩負着對團隊業務的目标，以及項目計劃。确保團隊所有成員能夠在特定時間段内，圍繞同一個目标努力地去沖刺。

身為管理者要通過各種形式，向團隊成員清晰地傳遞當下的目标，并分配好每個團隊成員所承擔的個人目标。

要知人善用

團隊管理需要做到對每一個團隊成員工作能力、個性特質的了解，并清晰定位他們的崗位與具體職責。了解每一個人在工作中最擅長的是什麼？将合适的人放在合适的位置上，讓每個成員都能夠揚長避短，充分發揮自己的專長。

通過互相補位的方式來規避可能出現的問題，團隊管理者其實就是團隊的伯樂。你要相信每一個團隊成員都有自己的特長。

信任團隊成員

用人不疑，疑人不用，團隊成員，應該給予全部的信任。組織中的每位成員的工作效果都應該遵循特定的規章制度來規範與約束。

對于有問題的成員，一定要第一時間清點出來；程度不嚴重的給予限期的改正機會。要保證每一位留下的團隊成員都是可信任，在信任的前提下，才有可能發揮團隊成員的最大價值，團隊之間相互信任也是團隊凝聚的一點。

團隊成員溝通

管理者的最基本功能是發展與維系一個暢通的溝通。與團隊成員保持高頻的溝通，是提升團隊凝聚力的基礎。

勤于溝通是解決一切問題的開端，也是凝聚團隊向心力的基礎。

統一團隊的價值觀，要事第一

作為機構領導者，你需要讓團隊知道你最關心的是什麼，讓他們明白什麼不能做，關注結果，注重效果，而非過程，看功勞，而非苦勞。

定期溝通了解員工的想法，統一團隊中每一個人的思想。

統籌全局，确立方向，制定計劃

領導者必須有良好的大局觀和目标感，明白什麼階段做什麼，争取一切有力的資源和條件，制定整個團隊行動的方向，并為之而努力。

拆解計劃，分解工作，目标導向

分解目标，明确為了完成目标需要做好哪些事情，把大的計劃拆分成小的任務，協調好各個部門，落實到每一個小組，每一個團隊成員。

目标導向，所有部門朝着同一方向而努力。年度規劃，分解到每一個季度，每一個月，不斷分解到每一天，讓每個人都知道當前應該做什麼事情。

制定規範和标準，賞罰分明，建立合适的KPI

制定工作的規範，合格的标準，建立合理的競争和績效考核，讓員工明白哪些行為會得到獎賞。KPI要注重實際的效果，而非簡單的數字。明确每個人的主要任務，讓團隊的每個人都朝着正确的方向而努力。

KPI最好根據員工的能力來參考，不能太容易，也不能超出太多，最好讓員工踮一踮腳尖就能夠得到。

報表系統，複盤系統，掌控進度，積累經驗

及時跟進整個團隊的計劃，定期調整，通過計劃和報表，定期複盤明确團隊的工作進程。比如，日報，周報系統，周計劃，月計劃，周總結，月總結。

研究競争對手

我們做的很多的營銷策略其實都需要根據競争對手而展開，某種意義上來說，優秀的同行是你最好的老師因此，每天都要花點時間研究一下競争對手最近在做什麼，對大的營銷活動進行跟蹤和分析，形成一定的報表模闆，促進自身的成長。

03 知人善用，管人的藝術

激發每一個人的潛力

定期和團隊中的每一個人溝通，學會誇獎和鼓勵團隊成員，發揮每個人的優勢，調動員工的積極性和創造力。

團隊成員之所以願意跟着你幹，薪酬是一個方面，你個人的人格魅力是一方面，工作環境是一方面，還有非常重要的一點就是：個人的成長性，以及成就感。

定期公開表彰符合你預期的團隊成員，每個月評選優秀員工，給其他員工做榜樣。

傳幫帶，幫助團隊成員迅速成長

教給員工做事，思考的方法，但不幹涉他實際的工作。如果你總是習慣于什麼事情都帶着員工，員工永遠也沒有機會成長，作為一個領導你就會很累。

給予員工成長的空間，給他做一些稍微超出他現有能力的事情。

公平公正，有威信，關心團隊成員的狀态

根據每個人安排不同的工作，發揮每個人優勢的最大值。有的時候，團隊成員的狀态和情緒可能跟平常不太一樣，狀态不好，這就需要及早發現問題，解決團隊中的隐患。

學會放權，培養員工的積極性

給團隊成員一定的靈活性，讓他們主動承擔責任。告訴員工，這個事情交給你了，出了問題，就直接找你。

剛開始可以手把手教給他規範和做事的标準。不要含糊其辭，員工的腦袋不是你的腦袋，悟不到你的想法，讓他明白工作的流程，怎麼做事才合格，讓員工為自己的工作而負責。

創造良好的工作氛圍和福利薪酬

① 讓員工成長，學到東西② 合理的薪資福利③ 培養團隊成員的成就感，榮譽感④ 良好工作環境⑤ 融洽的團隊關系⑥ 好的發展機會和未來

選人，育人，留人，提升團隊士氣和凝聚力

給予優秀員工獎勵，特權，留住核心骨幹人才，淘汰不合格員工，讓中層員工往優秀員工的方向發展。定期溝通，調整員工的心态，減少員工的抱怨和不滿，為團隊成員做好職業生涯規劃，給他們美好的未來，讓員工看到希望，激發團隊中每一個成員的的主動性。

建立團隊榮譽感，合理的内部競争機制

比如，榮譽牆，把每個團隊的計劃完成進度，業績以表格的形式貼在牆上，讓每一個人都能夠看得到，每個月評選優秀小組和優秀員工。

做好專業引領，把團隊帶向遠方

搭建部門，因人設事

把握好招聘關，選擇合适的人才，搭建隊伍。明确好誰負責什麼，什麼時間，什麼KPI。學會根據不同的性格的人，分配不同的任務，明确任務的截止時間和标準，明确每個模塊的負責人。

定期開會，統一思想，解決問題

每周固定一個開會，報告，總結工作的時間，反饋團隊成員工作中出現的問題。通過開會定期溝通，統一思想，讓團隊的每一個人都能夠有方向地做事。

數據分析，形成模闆

把你關注的數據，建立表格模闆，讓團隊成員每天或者定期彙報。根據數據反饋，調整工作的安排。

了解市場，用戶思維

做好定位，了解市場和目标用戶的需求，建立合理的産品線。

總結，積累團隊的經驗

每一次的複盤資料要保存好，不斷積累團隊的經驗。建立sop，方便新員工入職學習，快速進入狀态，融入團隊。讓老員工帶新員工，新員工的績效直接與老員工獎金挂鈎。

一家機構或團隊的業績水平很大的一部分影響因素就在于：領導者有沒有很好地發揮團隊中每一個人的潛力。

上面的部分，分别從統籌，管人，做事三個方面展開，希望對各位校長和管理者有所啟發。

作為一個團隊的管理者，自身的學習能力和反思能力同樣非常重要，需要你和團隊的成員不斷試錯，共同成長，朝着相同的目标而持續地努力。

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