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這兩周遇到個挺無語的事：

我們公司需要代客戶采購一個系統服務，這事交給我執行，由我直接對接對方銷售，所以，這相當于是個三方合同，結果幺蛾子出現了。

這個銷售先将電子版發我，我改了些細節後，讓他們蓋章後寄紙質版，結果對方提出讓我們先蓋章，我基于禮貌客氣了下：我也這樣想，但，我們老闆不讓。

對方來勁了，說：那你發個郵件，抄送你們領導和我們領導，說明情況。

我開怼了：簽合同乙方先蓋章這不是行規嗎？我們是付錢的甲方，你聽說過去淘寶買個東西要先跟店家保證我一定買的事？蓋個章而已，你擔心什麼？

他說：好的姐，那我這邊蓋章後給你寄過來。

合同簽完後我很懵，不知道下一步要幹嘛，客戶又在催進展，于是我跟他說：你拉個群，列個清單，我們需要配合你幹什麼，到什麼時間點做什麼事你列一下。

他沒聽懂、沒理解，但他也不問，而是說：好的。

結果，兩天了他那清單還沒交出來，我就納悶，于是追問進展，萬萬沒想到他回複我：一五一十告訴你要幹嘛是不可能的，你直接說，你是不是想單幹？

我：？？？？

我直接電話給他，告訴他：我要的是待辦事項，不是營銷方案，你要是不清楚你就要打電話來問清楚，不要自行猜測别人的目的。我又不懂你們系統，我怎麼知道合同簽完後我該幹什麼？

結果他說：也沒事，誤會一場，你那話太像我們經銷商說的話了，所以我才誤會。

哦，他在怪我。

我回怼：那你不會打電話來問嗎？微信溝通有歧義你打電話啊，我問你方便通電話不，你一直不回啊，你自個兒在那胡猜什麼？以後我們都電話溝通，不要微信了。

接下來的溝通更讓我抓狂！

客戶不滿意他提供的方案，由于我們其他客戶也做過，于是我問他能不能把其他客戶的解決方案套過來用，但，我沒有親自跟過其他客戶的那個方案，所以我不清楚細節，讓他去了解一下執行細節告訴我優劣勢，我們好讓客戶選擇。

他的回複是：可以做。

群裡一股腦地丢了幾個對接文檔，也不說分别用來幹嘛的。

結果我們公司研發一看說：需要另外做接口，會産生新的工作量，客戶并沒單獨支付這部分工作量的錢。

我給他打電話，說：這跟我們電話說得不一緻，現在需要重新開發，既然我們之前客戶有對接過，用之前的接口行不行？

他說：你們做一下又不難。

我：這不是難不難的問題，是錢的問題，這部分工作量的錢誰來出，你出嗎？為什麼之前的接口不能用，問題出在哪？

結果他情緒崩潰了，他開始抱怨：我昨天跟你說不建議用這個方案，你非要用，現在我聽你的話了，你又說要錢，我一直在配合你你又不滿意，BALABALA....

我：把你領導的電話給我，或給一個研發的電話，我跟他溝通。

他：行，給你就給你，我不行，你去找個行的。

他把跟他同一個級别的銷售推給了我，我給對方打電話，被拒接2次。

我徹底無語了。

我馬上去跟财務打招呼，這個合同的錢先别付，溝通出問題了。

最終我輾轉在我們公司客戶的其他群，找到了他們公司一個技術負責人的微信，加上後給對方電話講清楚了這個事的背景以及我們的需求。

對方在1個小時就解決了問題，并且承諾以後直接找他對接。

事情告一段落，本身是一個很小的事情，因為這個銷售一而再再而三的搞不清楚問題，導緻原本一個小時可以搞定的事，他弄了3天！

那個他推給我的銷售，在看到事情解決後，給我發了個抱歉姐，剛在開會不方便接電話，我看到你已經把我們領導拉群裡了。

我回她：是的，問題解決了。

過了兩天，她來要錢了，找我要開票信息。

我回她：我有個問題問下，你是隻負責要錢，還是說未來我們公司的對接就找你了？你要是負責這項目了，我這邊有個投訴，給錢沒問題，但，我需要解決問題時，你們能不能給支持？我想要聯系你們領導，你們之前那銷售給了你的聯系方式，我給你電話，又被拒絕2次，所以，我有點擔心，我這錢付了，你們後續服務能不能跟上？

她生氣了，給我發了一大段話，大概意思就是：她就是臨時被拿來頂包的，我們合同又不是跟她簽的她沒提成，她之前給我們領導打電話也被我們領導拒接了...

我被氣笑了。

聊天記錄截圖，把之前那個跟我對接的領導、我們公司領導一起拉了一個群，把這截圖發群裡，擺明立場：我希望針對我們公司能有個運維群，能讓我知道出了問題找誰，我們公司是希望發展他們為長期合作夥伴的，但，前期的溝通真的不順暢，希望他們内部的問題自己解決，我們怎麼說也是付錢的客戶，不應該承受他們銷售的抱怨。

對方回複：以後銷售和運維都直接對接他。

事情告一段落。

這讓我想到了我公号收稿子的問題，好幾次都遇到人追問：我也不知道我寫的你收不收，要不你先看下我的開頭，行的話我再繼續往下寫。

我真的....大無語！

詳細要求我已經發給你了，還發了樣例，你要想掙這個錢麻煩你一次寫完，我可以給你修改意見，但，你要是就寫個開頭，誰知道你要寫什麼啊！

我隻能回複對方：我花錢收稿子是為了節省我自己的時間，不是花錢來給陌生人免費培訓、節省你的時間、讓你來賺我的錢耶！

現在很多二十出頭的年輕人天天想着“暴富”，講真啊，暴富離你距離很遠...

建議先把“有效溝通”這事整明白，才有“富”的可能...

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