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怎麼樣做一個銷售管理

圖文 更新时间:2024-12-23 17:30:51

怎麼樣做一個銷售管理?為什麼要做好統一的銷售管理?假設你是公司的老闆,銷售部一堆天天往外跑的老油條,你要不做好統一管理,會出現什麼情況?,接下來我們就來聊聊關于怎麼樣做一個銷售管理?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

怎麼樣做一個銷售管理(為什麼要做好統一的銷售管理)1

怎麼樣做一個銷售管理

為什麼要做好統一的銷售管理?

假設你是公司的老闆,銷售部一堆天天往外跑的老油條,你要不做好統一管理,會出現什麼情況?

一、産品價格體系

公司要沒有統一的價格體系,我告訴你,銷售老油條們能把你的利潤全吃了,天天跟你要特價,探你的底;比如你産品最低折扣是5折,結果三天兩頭有銷售敲你的門:老闆,一個上市連鎖500強說我們隻要打2折,他們就采購十萬套,你說你賣不賣?

過兩天又一個銷售說:老闆,一家銀行總部要給全國分行配置終端,需要8萬套,預算最高隻能給到3折,你說你同不同意?

你要不答應,每天感覺損失幾個億;你要同意了,這幫銷售拿着特價,出門就跟代理把利潤瓜分了。你再想想,要不要做統一的銷售價格管理?

二、客戶管理

每天見客戶的是誰啊?不是老闆,不是總監,而是銷售。銷售見完客戶,回來怎麼說老闆就得怎麼聽,這些話有多少水分隻有銷售清楚,更别說客戶的人名、聯系電話,決策鍊條、回扣要求等等。

稍微正規點的公司,都要求銷售寫周報、寫日報,客戶的信息和需求寫得清清楚楚,大點的公司就用系統,把客戶信息全部收歸公司,再加上老闆定期要求拜訪你的客戶,行業大會邀請你的客戶,這一套下來,你銷售想有所保留,門都沒有。

三、區域、行業管理

很多老銷售跟當地的甲方客戶、代理,熟得像親兄弟,常常狼狽為奸反噬公司,所以大的公司平台為了防止銷售做大,尤其是銷售管理崗,定期都會把他的客戶區域大洗牌,比如負責華南的,改華北;負責上海的,改北京,就是防止銷售跟地方沆瀣一氣,做大後反噬公司。

華為就是這種思路,銷售招進去後通常要簽個合同,認可公司對其業務地區的指定,而且默認就是男兵北調,西兵東調,就跟部隊一樣的,甚至直接派到非洲鍛煉兩年。

所以大公司根本不care你個人在當地的那點資源,說實話我公司知名度大到一定程度,客戶沒有我不知道的。

身為銷售,有哪些維護客戶關系的經驗值得分享?

維護客戶關系就兩點:1、跑得快 2、常聯系

客戶的需求要随時響應,能不能解決先不要管,客戶永遠看得是态度,不能說客戶買完單你就變臉,态度到位,其他都好說。

說到這裡,有人有疑問,客戶買完單了我還搭什麼精力啊,這不劃算啊。這是典型的現實主義,但你這個說白了,并不現實,反而還有點個人極端理想主義。

為什麼這麼說?因為你沒有理解維護客戶關系的核心。

維護一個已經購買的客戶,看重的是對方的轉介紹,是二次銷售。一個老客戶給你介紹新客戶,比你自己吭哧吭哧發展一個新客戶要容易十倍都不止。

明白了這一點,你做銷售的思路就升華了。

做客戶,從來信任問題就是個大坎,而沒有利害關系的客戶向另一個客戶介紹時,信任是打開的,剩下的就是産品體驗了,所以你明白了這點,再遇到老客戶麻煩你,你一定樂此不疲,而不會覺得是耽誤工夫了。

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王大年的快樂生活:這是實話

銷售複試,要求我做一個10分鐘左右的ppt,内容可以做什麼?急急急!!!!?我想做面試公司的産品簡介,但演講時會不會被詢問為什麼不做過去的銷售案例,如果複試面試官問了,我該怎麼回答???急急急

做銷售,通過表象看實質是最重要的能力之一。

所以,首先要判斷出題者的目的是什麼,一個很好的方式就是換位思考,如果你是HR,或銷售總監,你讓面試的銷售做一個PPT,那你希望通過這件事考察對方的什麼呢?

我們可以列舉一下所有的可能性,然後用排除法進行排序:

1、考察對方的電腦操作能力。

現在的銷售已經不是20年前的傳統銷售,隻需要會抽煙、喝酒、送錢三闆斧就行,電腦操作能力,尤其PPT能力,還是經常會遇到的,給公司做項目彙報,給客戶做産品介紹,都需要。

所以這個可能性是存在的,10分滿分的話,可以暫且給這個理由5分。

2、考察邏輯梳理能力

做PPT,要求用簡單的詞語,表述項目的核心信息,并用邏輯串聯,所以如果銷售自己對項目理解雜亂,或是信息支離破碎,那麼很容易體現在PPT的混亂上。

所以PPT能力本身,也是考察你快速梳理的邏輯能力。

這個理由給8分。

3、考察表達能力

正常的PPT隻有關鍵詞,來串聯事件的邏輯,所以如何用十分鐘來表述這些關鍵詞,是考察銷售表達能力的一個重要手段,當然,理論上來說,你PPT都做出來了,添油加醋的表述出來問題一般不太大,所以這個給6分。

基于以上理由,按重要程度分,PPT依次考察的是:考察你的邏輯梳理能力 →→ 你的表達能力→→ 你的電腦操作能力。

好,有了依據,我們就能知道這個PPT該怎麼做了。

要體現我們的邏輯梳理能力是吧,對銷售來說,最好的方法是将自己做過的項目拿出來,拆解一下。你可以用一個你熟悉的項目,按照從開始接觸到最終簽約的邏輯順序;或是中間某個難搞的客戶,你如何一步步搞定對方的邏輯順序;亦或是你在項目中遇到3個不同的競争對手,如何聯合或分化他們,最後搞定訂單的邏輯。

whatever, 重點就是邏輯要合理、理由要充分、信息要完整。相信你用上面的邏輯來寫個10分鐘的PPT,不會太複雜。

如果這樣你還是寫不出來,告訴你個取巧的方法,你就寫一個關于這次面試的PPT,把上面說的1、2、3做進PPT裡,闡述一下對方讓你做這個PPT這件事,你是怎樣理解的,從側面反映你的分析能力,也是個出奇制勝的好方法啊。

按照我說的把這套東西寫進PPT裡,老闆要是不錄用你,你來找我!

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