“ 如何在團隊中找到對的人？如何識人用人？如何激發團隊的意願？

相信踏入管理崗的小夥伴多少會遇到以上問題，本章節會通過一些可實操的工具幫助大家梳理現有團隊，解決以上問題”

如果你是一名管理者，目前團隊一盤散沙，不知道哪些可以培養，哪些不行

如果你是一名管理者，你的團隊士氣低落，工作效率低下

如果你是一名管理者，團隊不服管，如果不是你的職位，可能都沒人搭理你

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如果你在工作中會出現以上類似的一些問題，本專題文章也許可以幫助到你

• 如何做團隊人才盤點
• 如何做意願激發

01

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意願&能力&目标

還記得軍師第一份工作，當時的老闆在開月例會的時候曾經問了大家一個問題"你覺得如果想達成一個目标，能力&意願，加起來總分100分并且可以動态變化的前提下，如何分配，可以最大概率确保目标達成"

聽到這個問題後，各種答案都有，有50/50的，有30/70的，有99/1的，在大家吵得不可開交時，老闆最後給了他的回答，那就是"100的意願，0的能力"

大家聽到這個回答的時候各種聲音都有

• 有的人覺得光有一腔熱情，啥都不會，怎麼能達成
• 我真的覺得這個回答妙啊，我怎麼沒想到

當各種聲音争論了一番後，老闆講出了他的理解：

“這個相對答案的前提是，意願&能力是動态變化的，并且要求是最大概率可達成，所以一些常規中庸的回答就被排除，比如50/50，60/40

剩下來的隻有兩種比較極端的情況

• 100能力 0意願
• 0能力 100意願

先分析情一，如果他的能力是100，意願是0，這100的目标從能力上來講對他根本構不成挑戰，但是如果沒有外部因素改變他意願的前提下，他壓根就不會開始去做！俗話說，想法再好，不行動，等于零，最後的結果也就是這個目标無法達成。

再分析情況二，當一個人對于一個目标的達成意願是100的時候，他最終一定能達到這個目标，人和人的智商水平差别不大，典型不做分析，沒有人的能力是面面俱到的，但是一旦他對達成目标有100%的渴望，那麼一個困難，他能找到一百種方法的解法，比如說我能力不行，我就拉下臉來找能力行的人做啊，當一個人放下面子的時候，他能做成大部分的事

上述案例中，我們可以提煉到哪些關鍵點嗎？

02

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意願&能力四象限

軍師通過這個案例提煉出來意願&能力四象限，用作團隊的人員盤點，能夠更高效地管理團隊，軍師把它分成這四類

• 高意願高能力
• 低意願高能力
• 高意願低能力
• 低意願低能力

高意願高能力

如果你在團隊中發掘了高意願高能力的小夥伴，不要保留你的時間精力，他們值得這些付出，這樣的小夥伴會有非常強的主人翁精神，在對于這類小夥伴的管理中，要注重充分授權，疑人不用，用人不疑。當然高能力的定義需要參照對象，比如這位小夥伴很擅長銷售，但他不擅長管理，那麼銷售方面他就是高能力，管理方面就是低能力，不要一概而論，因此在授權項目的同時，注意跟蹤回訪複盤，而不是任務布置下去就不管不問，才能有閉環的溝通才能穩健的讓其成為你團隊中的頂梁柱

高意願低能力

新人剛剛加入團隊時，大多處于高意願低能力，想把事情做成，但能力欠缺，一般我們稱之為職場蜜月期，熱情很高，能力不足。對于這類小夥伴，我們需要适當地提高要求，并且強調跟進反饋，相信會有部分小夥伴疑問——上來就提高要求不是把小夥伴吓走嗎？實戰下來與這個擔心恰恰相反，前期管理不作為，後期開始提高要求，會大大增加員工離職概率，反之如果前期高要求，底子打得好，員工離職概率大大降低，要讓新人有成長的感覺(PS：如果是人事與運營要求未達成共識另論)

低意願高能力

這類小夥伴非常關鍵，用得好，就是一把利刃，用不好就是刺向你的一把利刃，本身能力強，對于團隊有一定的影響力，這類小夥伴大多一身傲骨，對上能力奇差，對事能力特強，我們值得花很多時間去嘗試激發這類小夥伴的意願，一旦他們找到了新的目标，新的動力，那麼你的團隊将會多一個頂梁柱，這樣的投資回報比，相信大家都會算吧

低意願低能力

如果你的團隊裡有低意願低能力的小夥伴，并且短時間内無法改變，建議早做淘汰，這樣的小夥伴天天釋放的都是負面信息，可能你會議上好不容易建立起來的信心，回頭被他幾句話就将團隊的氛圍降至冰點

03

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管理者時間精力分配優先級

實戰中，這四類小夥伴可能會同時出現在你的團隊中，我們的管理優先級以及時間精力分配的占比該多少呢？

時間精确分配建議

50%的時間給到高意願高能力的小夥伴，在領導力的課程裡，如何判定一個管理者是否合格？取決他能培養出多少位能夠替代他現有工作的員工，因此管理者大部分的時間需要思考是

• 如果團隊現在沒了我是否能自轉
• 如果團隊沒了我，誰能替代我

相比較人的問題，事是容易的，因為事的問題相對比較固定，并且人對事的影響非常大，因此當你團隊人的問題搞定以後，事也就容易理順了

25%的時間精力給到團隊新人能力的成長

25%的時間精力給到低意願能力的意願激發

而低意願低能力這部分的小夥伴不值得大家花太多精力去培養

此時會有小夥伴想跟軍師吐槽，軍師，我團隊裡全是低意願低能力的小夥伴怎麼辦？

這類小夥伴不是說培養不起來，而是一個性價比的問題，你投入同樣的時間精力去培養一個潛力更高的，難道不香嗎？除非你沒得選

如果真是沒得選，那應該怎麼辦呢？

回歸到一開始的案例中，一切從意願出發，當意願激發起來以後，他會找一百種方法去提升自己的能力，若是沒有被激發起來，他會找一百種困難告訴你不行

如何激發意願？有什麼具體的方法嗎？

關注職場臭皮匠，下期内容會詳細講解意願激發的方法哦~

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下期預告

"職場技能——人員管理——意願激發"

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