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亞馬遜有7天無條件退貨嗎

生活更新时间:2025-01-06 16:06:14

【視頻号關注“AMZ123跨境導航”】

AMZ123獲悉，日前亞馬遜發布新聞稿宣布，其将為買家擴大免費退貨商品範圍，并通過與線下商店合作簡化退貨流程，買家無需打包也可完成退貨。

亞馬遜表示，此前，買家退貨需要找到一個盒子和膠帶，并打印一個退貨标簽，這仍然很麻煩。現在大多數亞馬遜退貨比以往更容易，并且不需要盒子包裝。

買家通過亞馬遜申請退貨獲得一個二維碼，然後可以将物品交給線下商店工作人員，不需要盒子或标簽，工作人員會進行免費包裝和運送。

亞馬遜的免費無箱退貨服務将在以下地方提供：

亞馬遜實體店

買家可以在美國各地的亞馬遜 4 星級 Amazon Books 退回符合條件的産品，買家隻需向工作人員出示二維碼，将商品放在制造商的原包裝盒中。在AmazonFreshPickup和AmazonHubLocker 地點也可以免費退貨，但買家需要将他們的物品放入盒子中并使用提供的材料将其裝箱。

Kohl's

亞馬遜買家可以在48個州的1150個Kohl's網點免費退還符合條件的物品，不需要包裝箱。

全食超市

亞馬遜全食超市的部分商店有無箱退貨、儲物櫃和Locker 選項，未來将有更多商店也推出這些服務。

UPS商店

顧客也可以選擇在全國超過4768家UPS商店免費退還符合條件的物品，大多數物品不需要箱子。

随着消費者越來越多地要求，亞馬遜正在擴大其面對面退貨服務，大多數由亞馬遜FBA運輸的商品都有資格獲得該服務。根據Narvar最近的一項消費者調查，超過十分之四(42%)的受訪者表示他們希望能夠在最近的便利店或雜貨店退貨，而41%的受訪者表示在店内退貨更容易。

此外，調查顯示37%的受訪者通過郵件退回了他們的最後一件商品，另有20%的人将商品退回到其他地點，例如儲物櫃或藥房。15%的受訪者最近将商品退回給了不同的指定零售商，例如在Kohl's商店進行亞馬遜退貨。

小編✎ 小朱/AMZ123

聲明：此文章版權歸AMZ123所有，未經允許不得轉載

【亞馬遜賣家之路，從AMZ123開始】

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