互聯網時代,很多人都在說網絡營銷,很多人也都在做網絡營銷,但盡管如此,相信很多做網絡營銷的人都是随波逐流,并不能真正理解什麼是網絡營銷,網絡營銷的職能是什麼?
1、品牌
我們為什麼做網絡營銷,當然是為了更好的在網絡上推廣自己的産品消息,讓本已有的品牌名聲得以在線上持續發酵,延伸至互聯網領域。網絡品牌建設首先以網站建設為基礎,然後通過一系列的廣泛推廣措施,得到消費者和公衆對企業品牌的認知度和信譽度。從某種定位上來說,企業品牌形象的樹立價值遠高于網絡獲得的直接利益。
4、營銷跟進
營銷也可理解為銷售 推廣,所有的網絡營銷都是為促進銷售做的準備,但大家要清楚的認識到,網上營銷并不是局限于網上銷售,如果能結合微信,QQ多種渠道便是再好不過的事情。
5、渠道
網上營銷的渠道很多,除了企業網站本身外,還涉及到電子商務平台類的網站以及其他電子商務導購類平台,微信,QQ,适當的和這些平台進行合作,對營銷也有一定的幫助。
6、服務
大家要知道,網絡營銷推廣做的再好,網站做的再漂亮,服務不好客戶也等于0。互聯網的便捷之處便是為企業提供了便捷的服務手段,比如常見問題解答,郵件列表以及像微信,QQ、MSN、客服軟件等這樣的信息服務。
7、關系
與客戶搞好關系是每個企業都必須要做到的目标,通過網站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時,也增進了顧客關系。
8、信息搜索
就是對重要信息的一種采集,把傳統的被動式營銷變為被動式 主動式,采集信息包括有價值的信息和商機以及顧客的需求和動向
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