為了要在中國重新提速，惠氏營養品邁出了重要的一步：為自己的大中華區總部拿到了“上海戶口”。

在今天于進博會現場舉行的大中華區總部成立儀式上，惠氏營養品大中華區總裁張甦毅表示，該總部将覆蓋五大新職能，包括惠氏全球跨境電商總部、營養科學中心、客戶服務、物流中心以及人才培育中心。

值得留意的是，在履新剛滿四個月之際，今天張甦毅也首次談到了他對未來惠氏在中國市場重新提速的戰略思路。

下面，我們一起來看看。

“全渠道”跨境電商

作為2018年親自組建雀巢跨境電商業務團隊、目前同時兼任雀巢營養品跨境電商負責人的張甦毅，其在跨境電商領域的資深背景将給惠氏帶來什麼新思路，也成為行業關注的熱點。

在今天跟小食代的交流中，他首先談到了跨境電商在中國的不同發展階段及演變過程。在2017年“電商法”出台之前，消費者對于跨境電商産品追求的是原裝進口，尤其是一些國外的大品牌，但對産品本身賣點沒有特别訴求，相比之下對價格的還是有一定訴求，因為跨境電商的産品更便宜。

而随着電商法出台後，跨境電商業務持續發展的門檻也變高了，“消費者開始追求更先進、更好的産品”。“如果你在跨境電商渠道賣的商品和大貿（線下一般貿易）渠道賣的商品隻是标簽不一樣，而沒有本質上的差别，是不太可能實現持續性發展的。”張甦毅說。

他表示，過去兩年包括惠氏在内的雀巢嬰兒營養品緻力于将全球“最高科技、最創新”的産品通過跨境電商渠道帶到中國來。比如惠氏啟賦在今年進博會上首次引進了的海外版啟賦HMO ，在經典配方基礎上增加了三大類HMO，“種類更全，含量更高”。同場亮相的還有新西蘭版惠氏鉑臻A2等跨境新品。

此外，張甦毅還認為，跨境電商平台并不止是線上的，而是全渠道的。

“其實我們從2016年開始，在部分母嬰店就有嘗試O2O的做法，隻是當時消費者還不太适應這樣的方式。”他解釋，但現在大城市的消費者基本都接受這樣的消費場景。張甦毅還表示，未來跨境電商業務會進一步展開和線下門店的合作，不管是母嬰店還是賣場，通過線下展示掃碼線上下單這樣一種新的生意模式接觸到更多消費者，加速業務發展。

今天，惠氏營養品還和重慶渝歐跨境電子商務有限公司簽訂了共計3億美元采購金額的合作備忘錄，共同開拓銷售網絡。

渠道下沉創新

線下一般貿易渠道也是惠氏眼下加速發力的重要方向。

張甦毅向小食代表示，他從7月上任後開始接觸（惠氏）線下一般貿易的業務單元，坦誠地說“生意是面臨比較大的挑戰”。原因來自多方面，包括出生率下降以及市場環境的變化等。但他同時強調，未來對跨境電商和一般貿易兩個業務單元一定會推動更好地協同。

他還透露，今年受到疫情影響線下渠道受限，上半年電商渠道銷售瞬間暴增。不過，三季度以後母嬰店客流基本已經回升到了約八成。對此，惠氏一方面打算通過助力母嬰店等線下渠道經營者提高數字化能力，幫助後者通過直播或者微信等新方式與消費者互動和溝通。

一個例子是，惠氏将通過聯手華為、電信等，利用5G信息技術打造實時視頻智慧服務，和消費者之間形成更強大的實時連接能力，以實現全域營銷的目的。

惠氏營養品大中華區總裁張甦毅

另一方面，惠氏仍然緻力于推動下沉市場。張甦毅說，惠氏目前正在嘗試新的商業模式，即專屬品牌、專屬團隊，以及和屬地化經銷商共建等方式。具體說來，就是惠氏負責品牌建設，渠道來推薦，由專屬的團隊來做這個事情。

“總的來說，就是重新要讓我們生意恢複一個好的增長。”他說。

重回超高端領導地位

除了擴展跨境電商業務以及采用新的渠道下沉商業模式，張甦毅對惠氏的創新速度也提出了新要求。

他表示，惠氏的生意在過去一段時間确實存在挑戰。“我們惠氏營養品的生意模式是定位在高端和超高端，那麼要維持高端和超高端創新是必須的，但如果你的創新不能跟上的話，商業模式就會出現一定的問題。”

但張甦毅又形容，目前惠氏已經“有了充分的準備”。小食代了解到，今年以來惠氏已有三款新的奶粉配方拿到注冊并陸續上市，包括7月份上市的臻朗、近期剛剛上市的S26鉑臻有機，以及9月份剛上市的一款早産兒/低體重兒出院後的配方奶粉等。

據介紹，未來幾個月惠氏還将繼續推出更多創新産品。“這些産品線或者新品牌的推出，對幫助惠氏重新回到超高端領導地位都會做出重要的貢獻。”張甦毅說。

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