本次整理了一些小夥伴在運營小紅書時遇到的問題，筆記的數據問題、筆記的關鍵詞以及品牌的投放和信息流推廣等等疑難雜症，希望可以給觀看本文的有同樣問題的小夥伴幫助，從中獲得啟發。

一、到底是數據不好買薯條還是數據好買薯條?

基礎數據越好，薯條投放效果越好，基礎數據差，可能投放不出去。一般非爆文的筆記的三天數據就會穩定,不用等多久，單篇筆記發布幾個小時，單篇筆記較賬号之前發布的筆記，數據增長趨勢比較快，那就是可以說有比較好的自然流量，那投放薯條效果也會比較好。

不是說薯條投放需要等多長時間，具體要看這篇筆記内容夠不夠優秀，内容優秀反饋到數據上，就是互動數據多。拉跨的筆記内容就算等再久，投放薯條後的效果也是一般的，投放薯條，自然流量表現好的筆記投放薯條的效果比較好。

筆記自然數據比較差，想通過薯條把這篇筆記數據投成千贊爆文，花的成本和代價比較大。

二、投放薯條時，第一階段要注意什麼？怎麼判斷？可以持續投入多少？

第一肯定是标題和封面，用戶首先是閱讀後才能和我們産生互動行為，如若标題和各方面内容都無法吸引到用戶，那互動的人肯定會少。所以前期投放時，要先做測試，點擊率閱讀率在15%以上，就可以繼續投放。

三、信息流筆記的選擇，是報備筆記中選數據好的，還是投放測試一直優化數據出好的筆記？

投放下來會發現，自然流量能跑出來的報備筆記，廣告投放效果都挺好。當然，已經經過測試的是很好的素材，如果一直能放量，那也沒有必要換，但是信息流素材都會有個衰退期。原有的優質素材放量跟新素材測試是要同步進行的。

四、為什麼信息流投放，需要在社區筆記鋪墊量達到以後，再開始燒信息流廣告呢？

官方服務的時候，也是好物體驗（100篇左右）UGC筆記，先把素人盤和尾部達人做好，然後同步企業号信息流投放，因為直接投廣告，用戶去站内搜沒有用戶用過你們的産品，不利于轉化，效果也不好。

五、想問下小紅書筆記的分發邏輯是什麼樣的？給到的初始流量是多少?

分發邏輯：筆記分發有初始流量，再根據給筆記打分（ces），再根據ces是否高展 ces=點贊1分 收藏1分 評論4分 轉發4分 關注8分（及供參考）。

六、品牌的回搜指數，一般是在哪裡查看呢？

内容山莊學長1：很多客戶投放後，回收率很低，拉出來意義不大，其實絕大數用戶，還是會去淘寶搜索。

内容山莊學長2：回搜率，這個指标是小紅書官方提出的一種指标。但實際操作過程中，商家品牌是看不到的，需要對接的商業部廣告銷售人員幫你看。但若你的品牌在小紅書進行效果廣告投放，實際1個月内＜20萬RMB，日均每天不超過1萬RMB的投放量，對接的廣告銷售不會給看這個回搜率。但确實若小于如上所述的投放金額，也沒必要去看回搜率。比如，服裝配飾大盤的回搜率在千分之二。

内容山莊學長3：回搜指的是用戶在48小時内看完我們廣告後回到發現頁搜索我們品牌詞的動作，回搜率指的是回搜的用戶數和閱讀筆記數的比值，這個數據代表了用戶看完這篇筆記後對投放産品是感興趣的，他才會去做搜索這樣一個動作，所以這個回搜率可以看作我們這篇筆記種草成功的一個過程指标。這個指标可以找官方拉取。大盤标準信息流大概0.5%，達到1%以上的筆記建議放量；搜索大概2%-3%以上的回搜率建議放量。

七、新号數據差怎麼辦？需要一個個去優化，深度認知用戶，對比同類高質量贊。可以從一下幾個維度進行優化：1情緒點；2淚點；3新奇點；4美點；5槽點。從賬号搭建到内容文字間距，闆面設計，死磕極點，如果做運營動作，可以文章發出來可以先發到自己私域圈當中去求贊求留言等等來突破初始流量池限制，讓平台給你下一階段流量池。八、關鍵詞要怎麼定，定幾個?

一般來說定3個就可以了。看你的目的，如果你的目的是為了抓取一個閱讀量比較高的這個詞，那可以選擇下拉框搜索你們的産品，後面的話會出現很多的下拉框的詞，選擇一個比較符合你們産品的一個關鍵詞。

第二個方法就是通過新數據搜索，話題搜索那裡，找到一個關鍵詞，閱讀量比較高的，熱量熱度比較高的一些詞，然後呢，選擇綜合一下。另外，如果是做電商的，可以通過你們電商的後台，一般進店的，哪些詞比較匹配的有哪些，那從這幾個角度去考慮。

九、現在想做置換還能走通告平台招募嗎，會不會質量太差反效果?

不建議大量置換，有封品牌風險，平台仍然在持續治理中。

十、電蒸烤箱怎麼做？是不是越複雜的産品，越需要視頻方式？

大家電做成爆品相對會比較難，因為它的客單價高、決策成本高時大家就會猶豫，就像一兩萬的東西消費者都會理性一些，但兩三百的東西消費者會有一點沖動消費，就能成為爆品。越複雜的産品越需要視頻，比如說蒸烤箱，這一塊我覺得是美食教程去帶動産品。

一般直接種草的是什麼？

是産品真的很好，包括包裝各方面都會打動人家，如果不是的話，可能要用一些攻略類的内容去帶動産品。

做産品時考慮内容，第一步其實都是一樣的，先看一下市面上人家的内容怎麼做，先不要說自己有突發奇想，除非已經做過很多遍了，知道内容這麼策劃一定會爆，會有更高的爆的幾率，如果沒有的話，建議是先找同行，或考慮跨類目的跟你們相同人群，這樣速度會快很多。

産品如果是用視頻的方式，去講産品好在哪裡是沒有用的，這種就等于一個軟性的說明書。所以一定要清楚我們的階段在哪裡，目的是什麼，每一種筆記都有它的目的性。

十一、醫美是不是沒法在小紅書折騰了，官方的特批也被收了。

醫美這段時間卡得很死，如果在小紅書上的業績不好，那就試試把精力放在其他渠道比如抖音，在社群這裡還是可以繼續了解學習的，内容可以撒在抖音上。

十二、視頻橫屏和豎屏在傳播方面有什麼區别？

豎屏娛樂類居多，橫屏教育，知識傳播。筆記具體采用什麼，可以參考行業頭部賬号，移動端是豎屏時代。

十三、僅做KOL合作采買及無費置換，流量效果不足時怎麼辦？

首先現在流量效果不好，因為小紅書沒有商業化之前，他100%的流量會給到一些原生态内容，比如說一些達人或者專業号，那商業化之後确實有一部分的流量給到了付費的一個品牌組，也就是信息流廣告這一塊。

如果你要想靠原生的内容來競争的筆記，你必須要擁有更好的一個創意，這樣你才能夠拿到更多流量，所以在很多人說為什麼我寫的筆記流量不好，是因為整個平台的性質在發生在改變。平台的商業化，自然說也會把一些流量分配給一些付費的一個商家。

十四、如何制作信息流廣告投放計劃？

目前平台的合作模式，第一種是官方會免費的配備服務商，服務商幫你來搭建你的投放計劃，那前期你的錢是需要預存的服務商，服務商再把錢沖到你的小紅書後台裡面來做這件事。

第二種是自己在後台充值，也會來對接官方同事來幫你來做投放。具體是需要你這邊來搭建賬戶，以及說整體來看數據，所以對于投放計劃這件事兒，其實問題是比較大，更建議專業的人來做這件事兒，如果你有小紅書的投放團隊，你可以來做，如果你沒有可以和我們的官方來對接，然後來做這件事。

十五、如何篩選出高質量達人？

在達人選擇上面，其實平台隻能說給你蒲公英平台，然後讓你來篩選來做一些勾選，因為平台他沒辦法來直接來幫助品牌方來篩選達人，達人的篩選本身來講它就是一個苦差事兒，所以更建議你去關注那些互動還不錯的達人。

比如說他為某一個品牌寫了一篇爆款筆記，然後我們去看這樣的達人，他的關注其他達人怎麼樣，我們把整個他的一個圈兒給過一遍，這樣其實才能說找得到達人，更容易出爆文。

十六、專業号到底是投流好還是薯條好？還是一起來？

這兩個是不沖突的，薯條更多用于新筆記的測試和曝光，那有了點擊和互動還不錯的筆記，就趕緊拿過來做信息流投放。如果你有錢，我們建議薯條測試完之後直接用信息流來做，如果說我們預算目前不多，那你也可以說先用薯條來測試來做曝光。

十七、同一個計劃，部分素材投不出去，是不是意味着素材不吸引人？

當投放不出去的話，有三個方面的因素。

第一個看筆記點擊率，它的點擊率有沒有低于2%？如果低于2%，說明素材的原因，那是不是我們的封面，我們的标題，正文。

第二個看是不是出價的問題，我們的出價是不是說我們選擇0.1、0.2根本跑不出去。以及競品，它投放的會比較，出價會比較高，所以導緻我們的流量會受限。

第三個看人群标簽有沒有過窄，比如說我們隻投一線，隻投我們食品類目，隻投我們小紅書食品類目的人群，那你的人群過載也會出現說跑不出去的一個情況。

十八、信息流推廣和搜素推廣預算分配有何建議?

建議先做信息流，前期你70%是信息流，30%是搜索。因為當後期之後你用戶的一個品類有一定需求之後，我們再來建議說我們50%的信息流，50%是搜索，再後面的一個期間，我們可能30%是你的70%的一個搜索。

大家核心要知道一個點，就是搜索它是攔截用戶的一個核心需求。如果我們想在小紅書做很好的一個轉化，我們一定會做搜索，而且我們的搜索比重會越來越大，對接消費者直接需求，進行卡位。這也是很多品牌為什麼會會買斷關鍵詞，因為我是要把這個消費者需求詞來進行攔截。

十九、通過什麼樣的數據判斷這篇筆記值得投信息流？

什麼樣的數據來判斷這條筆記值得投信息流？其投放的核心一定是說用戶願不願意和我們互動，他願不願意去問我們的産品在哪裡購買。

我們一開始做小紅書，核心還是關注效果，比如說我們的點贊評在100左右，那甚至說有下面有十幾個評論說怎麼購買那這樣的筆記，就可以拿過來給他更多的流量來做曝光。通過我們後台看我們的一個點擊率，如果說點擊率超過5%-10%，那這樣筆記再通過薯條一看，效果也的确說能拿到10%的一個點擊，趕緊拿過來給他做信息流投放。

二十、廣告、贊助等形式的區别，投放位置的區别？

這是信息流一個基礎的知識，其他位置是沒有區别的，因為無論是你是廣告還是贊助，在信息流的位置，發現頁是以第6第16第26，也就是6 10n的一個位置；在搜索頁面它主要以第3第13第23，也就是3 10n的一個位置。

最大的一個區别是廣告是要跳轉到外鍊的，比如說跳轉到你的官網，跳轉到你的商城以及說跳轉你的小程序，它是會顯示廣告的标簽；那如果說你不跳轉，你就是在我們的筆記上面，那就會顯示贊助的一個标簽。

二十一、如何判斷自家産品在小紅書的需求大不大?

首先是得了解這款産品定位的人群是什麼，為了解決什麼問題才購買這款産品？比如頸托，比如針對一些頸椎不适或者希望改善體态的人群，這些人群具化到人群标簽的話，可能是一些長期伏案工作者，是白領，也可能是學生，更有甚是需要做頸椎恢複的中老人。

這樣就可以覆蓋到三大人群的需求。小紅書人群大多是學生、白領、寶媽，學生和白領就恰好覆蓋了兩大需求，而寶媽又恰好是家裡主力消費人群，所以基本可以判斷這類産品是合适在小紅書推廣的。

二十二、小紅書内容收錄的原理是怎樣的？

小紅書的搜索引擎會通過蜘蛛程序（爬蟲）爬行和抓取小紅書裡的大量筆記，存進數據庫，用戶在搜索框輸入查詢詞後，小紅書的搜索引擎排序（排名）程序會從數據庫裡挑選出符合查詢詞要求的筆記。至于蜘蛛的爬行、筆記的收錄及排序（排名）都是自動處理的。

二十三、如何判斷筆記是否被收錄？

直接在小紅書上搜完整的筆記标題，能夠通過搜筆記标題的方式找到筆記，說明筆記被收錄了。新發布的筆記建議12個小時後再查收錄情況。

二十四、小紅書筆記掉收錄的常見原因有哪些？

從3個角度去查看：

首先是賬号：賬号本身有沒有接到違規通知；賬号本身是否是營銷号，比如發布大量同質化内容。有沒有去刷互動量？如果去刷了互動量，别說普通筆記了，報備筆記都會掉收錄。

其次是内容層面：内容有沒有違規？是否遵守了社區規範；内容本身有沒有出現違禁詞？内容是否過硬？太硬會直接被人工審核掐掉；如果真的不會寫筆記，那最好還是帶上利益聲明，雖然利益聲明不是萬能的，但是總比光發一個硬廣要好。

最後是品牌層面：品牌有沒有被風控？像第一批被封的品牌，據說最快也要過年之後才能解封了。

二十五、筆記掉收錄要怎麼處理？

方法一：等待自然恢複。當天發現掉收錄，可以等個1-2天，看看筆記的收錄會不會自然恢複。我們觀察過，有些筆記的收錄是會自然恢複的。

方法二：可以讓博主修改筆記内容或者添加利益聲明并進行申訴。有幾率能夠重新收錄。

如果以上兩個方法都不行，那基本上隻能更換一篇新筆記或者讓原博主重新發一篇了。

二十六、小紅書博主有哪些溝通細則？

• 價格 (圖文/視頻/報備/非報備，單品/合集/合集位置價格）。
• 視頻合作（漏出位置，視頻時長，漏出的産品形式）。
• 合作檔期、合作主題、展示形式。
• 是否可以授權小紅書官方賬号使用?
• 是否授權商用(信息流、淘寶詳情頁)?
• 文案/視頻中是否可以有品牌名稱?如果沒有流量穩定後是否可以加?
• 發布之後進行評論維護，如果限流及時通知配合更改 ，發布後7天提供小眼睛截圖。
• 是否可以配合拍單?
• 是否保證收錄?
• 是否可以做内容多渠道分發?

二十七、brief最常忽略的點有哪些？

• 做好評論區互動讨論，引導品牌/産品名及購買。
• 評論區詢問産品時，需進行正面回複引導。
• 确保筆記不限流不違規，如有收到相關通知，速聯系 PR。
• 如評論前排出現負面，需及時處理回複正面内容/删除評論。
• 發布後及時給到圖文素材、鍊接、收錄截圖、小眼睛截圖。

二十八、小紅書筆記流量的三個主要來源？

第一是推薦，第二是搜索，第三是關注。

推薦流量：相當于是系統猜用戶喜歡。它的精準度會比較差，畢竟是猜的。

搜索流量：是用戶告訴系統：這個東西，我想要了解。它的精準度會比前者好很多。

關注流量：一般隻有在博主知名度較高，粉絲量大或者粉絲跟自家産品的目标人群比較契合的情況下，才比較有用。

二十九、怎樣對投放量進行粗略估計 ？

主要是看投放的比例，就是報備筆記跟軟文的比例的問題。正常情況下，如果說單月投放量小于150，那麼可報備也可不報備，這是第一點。

如果投放量在300到150之間，最好搭配3到5篇報備筆記，這是第二點。如果投放量大于300，那麼最好是搭配5篇以上的報備筆記，或者說按照行業内的說法，比例80%是不報備的，20%是報備的，僅供大家參考。

三十、投放關鍵詞的不同時期/關鍵詞布局？

可以從兩個角度來做一個分析。

先說一下單篇筆記，标題關鍵詞是一定要布局的，正常情況下，筆記标題一般是無法承載多個關鍵詞的，一篇筆記正常是1到2個關鍵詞，很少有筆記做兩個以上關鍵詞的。

第二點是看品牌的階段。新品牌在小紅書上是沒有任何沉澱的，用戶沒有辦法搜索到你，也不會信任你的品牌，這種情況下就适合去投放一些品牌詞。當品牌在小紅書上有一定的内容沉澱後，可以考慮去做一些常規關鍵詞，或細分詞，它其實沒有硬性的标準，要結合預算以及投放數量來決定的。還有一種特殊情況，當品牌下方出現了負面評論時也是适合投放品牌詞的。

三十一、筆記帶多少個話題比較好?

正常來說，筆記的話題可以有多個，建議把有關鍵詞的帶上或者浏覽量大的也可以帶上，它并不像标題，标題是一定要帶有目标關鍵詞，而且标題的容量有限，所以要盡量簡潔。話題可以放2到4個，很少人會主動去通過話題浏覽筆記的，因為小紅書上沒有話題的直接入口。

三十二、隻有一個月的投放時間，但是要推的成品有兩款，還來得及做測試嗎？

是測不了的，因為一個月時間裡兩周時間篩選賬号和聯系博主等，剩下兩周去發内容、執行、叠代，是做不了的。一般至少提前一個半月到兩個月去找第三方機構。在節點大促一般都是提前兩個月。

#專欄作家#

莊俊，公衆号：莊俊，小紅書營銷資深研究者，《引爆小紅書》書作者，11年互聯網内容營銷，海爾簽約内容營銷顧問，人人都是産品經理專欄作家。

本文原創發布于人人都是産品經理，未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Pexels，基于CC0協議。

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