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近日，關于蘋果iPhone XS Max進水索賠遭拒一事被炒的沸沸揚揚，事情大緻如下

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杭州的王先生運動完把自己之前購買的iPhone XS Max用水清洗，然後手機就壞了。之後王先生緻電蘋果稱：你們新機宣傳不是有防水功能嗎？蘋果客服給到的回答是：我們這叫抗水防電功能，進水了要自費維修，4788元給你換一個！

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那麼關于iPhone XS/iPhone XS Max防水功能蘋果官網怎麼描述的呢？我們先去看看吧！

iPhone XS 系列

更勝以往的抗水防塵特性

補充說明：iPhone XS和iPhone XS Max可防濺、抗水、防塵，在受控實驗室條件下經測試，其效果在IEC 60529标準下達到IP68級别(在最深2米的水下停留時間最長可達30分鐘)。防濺、抗水、防塵功能并非永久有效，防護性能可能會因日常磨損而下降。請勿為潮濕狀态下的iPhone 充電；請參閱使用手冊了解清潔和幹燥說明。由于浸入液體而導緻的損壞不在保修範圍之内。

根據蘋果的官方介紹，我們簡單篩選了以下幾個核心概念：在最深2米的水下停留時間最長可達30分鐘；防濺、抗水、防塵功能并非永久有效；由于浸入液體而導緻的損壞不在保修範圍之内。

關鍵點：由于浸入液體而導緻的損壞不在保修範圍之内。

根據北京青年報報道，針對iPhone XS系列手機進水損壞一事他們向蘋果官方客服詢問，客服回複：如果手機浸液導緻損壞，屬于意外原因造成損壞，不在蘋果的保修範圍内。手機并不防水而是抗水，隻能防濺水。如果是小水珠、小水滴濺到手機表面沒事，不是說下大雨淋濕沒問題。而且在設備使用過程中，不排除因磨損等原因導緻抗水功能受影響，造成設備進水，畢竟是電子設備，不建議去碰水。至于官網描述的在1米深或2米深水下停留時間最長可達30分鐘，蘋果給出的說法是，這個描述是指理論情況，是在控制實驗條件情況下的抗水效果，“也不是說實際達不到，對于消費者的使用條件，我們無法預知”。

我們可以看出來，蘋果客服人員的回複與蘋果官方網站的介紹基本保持一緻，那麼所謂的IP 68防水真的不過是噱頭嗎？律師認為，蘋果宣傳的效果，若經過實際檢測确實沒辦法達到，那麼宣傳内容就是虛假的，涉嫌虛假廣告，同時“抗水特性”的描述容易誤導消費者認為手機具有防水功能，涉嫌虛假宣傳。

其實，關于IP 68級防水争議并非第一次出現，目前市面上支持IP68級防水防塵的手機也并非蘋果一家，我們簡單看下幾家具有代表性的旗艦手機怎麼說的？

三星Galaxy Note9

防水防塵，有效抵禦30分鐘水下浸泡，對大多數手機來說，水就是克星。但在1.5米深的水下浸泡後，Galaxy Note9和S Pen依然可以繼續工作。通過内部部件密封，實現與外界隔離，精密工藝IP68級防水防塵，有效保護您的手機。

補充說明：具備IEC 60529 Ed.2.2:2013中界定的IP68防塵防水等級，其中IP68等級防水檢測條件為(1)無流動清水，水深1.5米；(2)試驗時間30分鐘；(3)水溫與産品溫差不大于5K。請嚴格按照産品說明書中有關防塵防水的說明使用，否則由此造成的設備損壞由使用者自行承擔責任。

關鍵點：無流動清水。

華為Mate 20 Pro

風塵水浸，不再是煩惱。當你面對毫無防備的風雨降臨，或是聚會間的推杯換盞，以精湛工藝打造的1P68級防濺抗水機身，都能讓你逸然自在，從容應對。

補充說明：本手機并非專業防水手機，在正常使用狀态下可防濺、抗水、防塵，在受控實驗室條件下經測試，其效果在GB 4208- -2008 (國内) / IEC 60529(海外)标準下達到lP68級别。防濺、抗水、防塵功能并非永久有效，防護性能可能會因日常磨損而下降。由于浸入液體而導緻的損壞不在保修範圍之内。

關鍵點：由于浸入液體而導緻的損壞不在保修範圍之内。

簡單說說

關于IP68級防塵防水的争議一直都存在，各大主流手機旗艦在其官網也基本标注了“由于浸入液體而導緻的損壞不在保修範圍之内”，但實際效果究竟如何暫不好說，所以大家還是盡量不要“玩水”啦。

本文編輯：吳永龍

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