大名鼎鼎的德芙巧克力裡為什麼有蟲子？網友的神評論是，“因為巧克力裡有糖”。

兔爺發現，這真不是一句玩笑話。

前幾天，有媒體報道，消費者在保質期内的德芙巧克力中吃出蟲子。昨天，德芙品牌方瑪氏食品（中國）回應，産品可能在倉儲、物流過程中遭蚊蟲叮咬，進而産生問題，若事件屬實，會按照相關标準進行賠付。兔爺發現，此前，德芙巧克力也出現過幾次類似的蟲子事件。兔爺還發現，德芙裡有蟲子統一賠付标準應該是500元。

今年聖誕節，買德芙，很有可能看到蟲子“縱享絲滑”。

蟲子也愛吃德芙？

兔爺來捋一下，事情大緻是這樣的。

前幾天，遼甯撫順的嶽先生，在當地大型超市購買了德芙巧克力，且該産品還在保質期之内。撕開包裝後，嶽先生驚呆了，包裝裡小蟲子還在蠕動。嶽先生聯系了德芙客服反饋了該信息，客戶的回應是，先将産品封存，并表示兩個工作日才能解決。

小蟲子橫刀奪愛，嶽先生隻能把巧克力封存，還給當地的12315消費者保護熱線打了個電話。

昨天，德芙的品牌方瑪氏食品（中國）有限公司給媒體的回應是，巧克力在生産包裝過程中經過高溫消殺，不可能存在昆蟲蟲卵或者活的蟲子。該巧克力含有堅果，在倉儲和流通過程中可能會遭到印度谷冥（一種昆蟲）的侵擾，該蟲會咬破包裝袋在裡面生存，但幾率很低，隻是個别情況。今後德芙方面會加強倉儲物流管理，确保産品存儲環境安全。

另外，瑪氏食品（中國），一般出現上述吃出蟲子的情況，德芙方面會檢查事件是否屬實，并根據國家相關标準進行賠付。

兔爺發現，自始至終，品牌方都未提及向消費者道歉一事。

愛吃巧克力 蟲子已是慣犯？

互聯網時代，一切留痕。

兔爺搜了搜發現，偷吃德芙巧克力，小蟲子已不是第一次作案。（為不影響觀感，兔爺就不放蟲子照片了。）

2019年9月份，杭州蕭山的消費者，購買的德芙巧克力，出現了活着的蟲子。當時，德芙方表示，賠償消費者500元，消費者嫌少。兔爺覺得，這不是錢的問題。

2018年9月份，上海金山張女士，在超市買的德芙巧克力。拆開後發現，蠕動的蟲子。張女士把剩下的半盒巧克力都拆開後，有堅果的巧克力無一例外都出現蟲子。當時，德芙售後的說法是，受到外部侵害導緻。德芙，沒有道歉。

2013年，浮雲的毛小姐竟然在購買的德芙巧克力中發現10多條小蟲。毛小姐将此事公開後，德芙巧克力當地代理商當日即上門将巧克力收回，并對其作出10倍賠償。

在更早的2003年，杭州消費者陳女士的德芙巧克力中爬出蟲子。陳女士向瑪氏食品（中國）提出賠償精神損失費3000元，遭拒。對方隻答應500元現金補償和報銷檢查身體和看病的費用。德芙，沒有道歉。

從以上幾條處理結果分析，兔爺發現，德芙裡蟲子明碼标價應該是500元。

偏愛和放肆

其實，德芙的品牌方瑪氏是一個全球食品巨頭，其旗下品牌包括德芙、士力架、M&M’s、脆香米、綠箭、益達、大大、真知棒、瑞士糖等知名品牌。

而目前，中國是瑪氏除美國之外最大的市場。“瑪氏上世紀90年代在中國是很輝煌的時代，但現在僅僅是存在，所以希望未來能找到‘存在感’。”

此前，瑪氏全球公共事務副總裁伯甯格表示，希望到2025年，瑪氏中國市場業績在其全球占比提升三倍，“這是一個長期的規劃，中國是瑪氏最為重要的戰略市場，沒有之一。”

另外呢，這位副總裁還表示，瑪氏将全球唯一的全球食品安全中心、全球數字化創新中心都放在了中國。由此可見，瑪氏多麼重視中國的市場。

也有消息說，瑪氏2019年銷售額約為400億美元，但并沒有公開透露其中國市場的銷售情況。

兔爺認為，如果如此重視中國市場，如此對待中國的消費者，就不太合适了。

兔爺又查了下最近的新聞發現，12月23日，瑪氏中國在某媒體主辦的2021中國企業社會責任峰會上正式入選《2021中國企業社會責任觀察報告》優秀案例。

你品。

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