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文明旅遊創建景區

職場 更新时间:2024-07-28 14:29:33

文明旅遊創建景區?光明網訊(記者 陶媛)10月19日,記者從文化和旅遊部獲悉,為指導旅遊景區及從業人員落細落實文明旅遊工作,提升旅遊者文明意識,引導和促進文明旅遊行為,共同營造文明和諧、安全有序的旅遊環境,文化和旅遊部日前發布旅遊景區文明引導工作指南,今天小編就來說說關于文明旅遊創建景區?下面更多詳細答案一起來看看吧!

文明旅遊創建景區(文化和旅遊部發布旅遊景區文明引導工作指南)1

文明旅遊創建景區

光明網訊(記者 陶媛)10月19日,記者從文化和旅遊部獲悉,為指導旅遊景區及從業人員落細落實文明旅遊工作,提升旅遊者文明意識,引導和促進文明旅遊行為,共同營造文明和諧、安全有序的旅遊環境,文化和旅遊部日前發布旅遊景區文明引導工作指南。

指南要求,更好發揮景區傳播展示中華文明的窗口作用,更好提升景區員工與旅遊者的文明素質和道德修養。在加強從業人員教育培訓和精細化管理的同時,聚焦旅遊過程中不文明行為多發易發環節和時段,及時建立健全服務引導規則和應急處置預案,強化旅遊秩序管理。充分發揮标識符号、講解服務、網絡平台、服務站點以及志願服務等渠道手段作用,全方位開展文明宣傳、文明提示和文明引導,實現景區文明引導人群全覆蓋、内容全覆蓋、行程全覆蓋。針對不同景區類别特點和各類旅遊者群體,開展特色化、分衆化、差異化服務和引導。落實好遊前把關、遊中管理和日常教育,确保入園、遊覽、交通、餐飲、娛樂、購物等各個環節提示提醒到位、引導勸導及時。

指南通過文明引導,提示來訪旅遊者遵守法規、尊重風俗,低碳節約、綠色旅遊,防範風險、安全旅遊,防控疫情、健康旅遊,包容禮讓、文明旅遊。同時,指南對文明入園、文明遊覽、文明交通、文明觀演、文明餐飲、文明購物、文明如廁提出了具體引導要求,并對不文明行為建立處置機制,落實《旅遊不文明行為記錄管理暫行辦法》,将違反法律法規或違背公序良俗,受到刑事處罰、行政處罰,或被司法機關、仲裁機構判決或裁決承擔民事責任,或造成嚴重社會不良影響的行為,納入“旅遊不文明行為記錄”。

指南強調,旅遊景區要加強組織領導、制度建設、共建共享,把文明引導融入日常、抓在經常,積極構建景區示範引領、旅遊者全面參與、社會廣泛支持的文明旅遊工作格局。

來源: 光明網

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