楚天都市報2月24日訊(記者滿達 實習生方傲寒 張思睿)到漢正街的批發市場打貨,上個廁所還要交5角錢。近日,市民吳女生反映,漢正街許多批發市場内的廁所對外收費,她感到不解:“市場不是為消費者提供服務的嗎?為啥連這點小錢也要賺?”
市民投訴:公廁為何要收費?
吳女士介紹,最近她到漢正街的多福商城購物,因一時内急,跑到市場内的廁所準備進去,卻發現門口張貼着收費5角的告示牌,還有一名收費員守在門口。“商城裡的廁所竟然還要收費。”吳女士有些奇怪,但因為急着上廁所,她隻好付了5角錢。出了多福商城,她又逛了漢正街多家批發市場,發現許多市場的廁所門口都有收費的告示牌,每個廁所門口都坐着一名收費員。但也有一些商場的廁所不收費,商戶和顧客可以免費使用。吳女生認為,雖然批發市場和零售商場比,條件相對簡陋,但商場内既然有廁所,應該免費向顧客提供服務。連上廁所也要收費,也太不人性化了。
對此,楚天都市報記者探訪了漢正街多家批發市場,發現廁所收費,是比較普遍的現象。
多福商城内廁所收費5角
在位于多福商城二樓南廳的盛情服裝總彙,廁所位于兩家服裝批發店之間,門口擺着一個櫃台,售賣零食、衛生紙之類的小商品,還有一名中年女子坐在旁邊,稱上廁所收費5角錢。商城内的商戶介紹,他們自己上廁所也得交錢,但可以享受優惠價,可花一塊錢團購5張如廁券,每次使用一張。
多福商城内廁所收費5角
華中品牌服飾跳蚤市場位于多福商城的二樓北廳和三樓,共有3間廁所。每一間廁所門口,均有售貨櫃台和收費員。牆上貼的“衛生間收費5角”告示牌很是醒目,下面還貼着幾張收費二維碼,供大家手機掃碼支付如廁費用。記者上前詢問收費員,為何上廁所要收費,收的費用是否要上交,對方很是警覺,不願回答。
在金昌商業城、威凱窗簾大世界,廁所收費也是5角一次。其中威凱窗簾大世界的商戶可以花10元購買34張如廁券。而泰源輕紡城的廁所收費相對便宜,為3角一次。
而萬商白馬、多福路品牌大樓和漢正國際中心等商場,上廁所則不需交費。
在多福商城打貨的楊女士說,她開了一家服裝店,經常來漢正街打貨,很多批發市場廁所收費,讓她覺得不方便。“雖然5角錢不多,但讓我感覺這些市場太小氣了。”
市場回應:維護管理有成本
市場内廁所為何要收費?
盛情服裝總彙市場辦公室工作人員稱,該廁所并不歸市場管,而是由收費員自行收費,進行日常維護管理。收費員隻需要向市場辦公室交相應的電費,再由市場辦公室統一交給物業公司。他認為,如果沒有收費員對廁所進行管理維護,廁所内的衛生情況會很糟糕。
華中品牌服飾跳蚤市場管理方宏洋物業相關負責人則稱,據他所知,市場内的廁所屬私人所有,不歸宏洋物業管。他認為,市場内的廁所不是政府部門建造的,有維護管理成本,還有水電費産生,收取一定費用也合理。
金昌商業城由多個區域組成,每個區域由不同的公司管理。A區市場管理辦公室值班人員介紹,A區并沒有廁所,商戶和顧客一般都去B區的廁所方便,交少許費用也可以理解。金昌商業城B區市場管理辦公室的胡經理稱,市場将廁所給個人承包,并不收取承包者費用,由承包者自行向如廁人員收費用,并負責打掃廁所衛生,支付水電費。這是市場成立時,所有股東商量一緻的結果。如果不将廁所承包出去,恐沒人打掃廁所衛生。如果政府部門有相關規定,市場内廁所必須免費開放,他會向股東們反映,就此事進行商議。
物價部門:應免費向社會開放
早在今年1月份,就有市民投訴漢正街多家批發市場廁所收費。對此,負責物價監管的硚口區發改委回複稱,按照《武漢市城市公共廁所管理辦法》第十八條規定,政府投資和以政府投資為主建設的公廁應當免費向社會開放;公共場所在開放時間内,應當免費向社會開放設置的公廁;商品交易和商業服務場所在其經營服務時間内,應當免費向社會開放設置的公廁;鼓勵臨街的非經營性單位将其内設廁所向社會免費開放。因此,硚口區發改委将要求未實行免費的公共廁所管理方對社會免費開放。
記者就此聯系了硚口區發改委,相關工作人員介紹,按照相關規定,商城在經營服務時間内确實應免費向社會開放公廁。不過,對于未免費開放公廁的商場,物價部門沒有強制其執行的相關依據,對于不配合執行的商場,也沒有進行處罰的依據。目前,隻能對這些商場進行規勸。他建議記者同時聯系漢正街市場管委會,反映這一問題。
記者又聯系了漢正街市場管委會相關部門,工作人員稱會向領導彙報此事,再作回應。
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