在員工關系中hr應該怎樣做?我是一家大型公司的前台，最近公司的員工關系專員離職，經理讓我調崗過去，我非人力資源專業畢業的，我網上搜索了一下，員工關系專員就是辭退員工、處理勞動糾紛等棘手事情的，現在心裡很忐忑不知道要怎麼辦請問網上的說法正确嗎，我真的要轉崗的話，要怎樣才能做好這個崗位的工作呢？，今天小編就來說說關于在員工關系中hr應該怎樣做?下面更多詳細答案一起來看看吧!

在員工關系中hr應該怎樣做

我是一家大型公司的前台，最近公司的員工關系專員離職，經理讓我調崗過去，我非人力資源專業畢業的，我網上搜索了一下，員工關系專員就是辭退員工、處理勞動糾紛等棘手事情的，現在心裡很忐忑不知道要怎麼辦。請問網上的說法正确嗎，我真的要轉崗的話，要怎樣才能做好這個崗位的工作呢？

一般情況下，新手都是從人力資源管理最基礎的某個模塊開始做，然後慢慢接觸其他模塊，進而掌握了人力資源管理的全模塊，此時候新手已經成長為老手，心境也發生了變化，再到最後就聚焦于某個模塊開始發力，最終成為行業的巨擘。

剛開始做員工關系崗時，會有諸多的不适應，首先要從心理上接受這個崗位，不能因為從網上搜了一下發現就是處理棘手事情的就心生忐忑，一個崗位而已，隻是某種機緣巧合這個崗位和你匹配起來。

關于新手做員工關系崗，我認為可以從兩個方面入手。這兩個方面就像是金字塔的上半部分和下半部分，上半部分是根據直接上級安排進行工作，這是屬于實踐部分；下半部分是根據個人驅動能力進行相關專業知識的獲取，這些知識有可能在實踐過程中運用不到，但是對個人的思維邏輯能力培養、方案撰寫能力提升均有很大的好處，像金字塔底座一樣，起到支撐的作用。

一、直接上級是我們的資源庫

新手到了一個新的崗位，必做之事就是和自己的直接上級進行一次溝通。這個溝通主要包括以下三個方面：

1、近期工作開展計劃

和直接上級溝通時，一定要考慮到近期開展工作的計劃，首先要有自己的想法，可以根據自己的水平簡單寫一個計劃，将自己的水平“暴露”出來，主動尋求直接上級的幫助，讓上級幫忙完善近期的工作計劃，這樣基本就能夠明白開展工作的方向性，積極主動溝通也會給直接上級留下一個不錯的印象。

2、直接上級最關注的工作重點

在溝通計劃時，一定要标出重點工作是哪些，比如處理某員工異動事項是一個重點，那麼在後續開展工作的時候就要優先處理這件事情。雖然同樣是工作，但是有重點和非重點之分，在時間安排上也會不一樣。所以，直接上級關注的重點就是我們的工作重點。

3、處理工作時的注意事項

如果時間允許，上級意願度也足夠強的話，可以多咨詢一下處理員工關系工作時的注意事項，比如處理員工異動，是否有相應的流程以及關鍵點等等。為了避免後期的“踩雷”，在日常工作中一定要建立流程意識，規避相關的風險和糾紛。

二、員工關系具體要做哪些工作

每個公司對員工關系崗位的定位不一樣，工作任務安排的顆粒度也不同。小企業對員工關系的工作範圍要求比較廣，但是專業程度要求不高；大型企業正好相反，員工關系崗位的工作範圍要求比較小，但是專業程度要求較高。所以，我們僅僅針對普通規模的企業，一起數數員工關系崗位具體做哪些工作。

1、員工入職時期

這個時期是工作開始的時期，主要包括四個方面。

1）員工入職體檢

員工入職體檢現在已經成為必備項目，雖說崗中體檢由工會負責，但是崗前體檢報告首先是由員工關系專員審核的，所以在這一塊應該明白員工能順利入職和無法入職的體檢标準。

2）員工勞動合同

勞動合同一般是在入職時候就簽訂，或者在一個周，或者在半個月，最遲不能超過一個月的時間，按照公司規定做好合同簽訂和統計工作。另外，對于勞動合同的管理也是重要工作之一，比如合同的續簽、變更等工作。

3）員工相關協議

這個部分也是因公司而異，有些公司對員工的工裝、餐補、體檢、離職等等都做了相關的規定，為了避免後續出現糾紛，在員工入職時就簽訂相關協議，對公司和員工雙方都有利。

4）員工信息管理

員工的個人信息采集與錄入系統，或者由員工自行錄入。特别是公司的管理者或者重要人員，他們的信息一定要了解，因為很多事情相互牽連，如果無法在背後打通人員關系，就會身陷囹圄，進了牛角尖。

2、員工在職時期

員工在職時期主要包括兩個方面。

1）員工崗位管理

包括員工的崗位調整，比如晉升、調崗、降職、待崗等等。這些都有一套嚴格的流程，所以要麼建立起這套流程，要麼就去實施這套流程。在實施的過程中記得和直接上級多進行溝通。

2）員工工會管理

這個在很多公司的員工關系專員沒有這一項，之所以把工會寫出來，主要是因為在處理員工關系時，不可避免的會和工會産生聯系，所以在員工成為工會會員之後，相關的處理要及時與工會溝通，征求工會的意見，也一定程度上能夠減少“棘手”的程度。

3、員工離職時期

很多情況員工關系感到棘手的問題就出現在員工離職時期。員工離職包括辭職、辭退、協商一緻解除、就業協議類解除等等，其他的都好辦，單是辭退一項，就有可能讓我們焦頭爛額。

1）做好離職體檢工作

這是員工職業健康管理要求，有些企業可能沒有這方面的規定，單是對于工業行業來說，這部分必不可少。因為有的職業病潛伏時間能長達四十年，所以離職體檢通過後就避免了後期員工以職業病為由找到公司要求賠償的情況。

2）勞動糾紛處理

這在離職的時候非常常見，勞動法和相關法律對這一項都有了相關的規定，這項工作雖然可能産生沖突，但是因為法律有相關要求，所以反而好辦。這要求我們多學習勞動法和相關法律，在緊要關頭能解決大問題。

說兩句掏心窩子的話

知識很重要，實踐也很重要。還是那句話，在工作時一定要注意流程的合法合理化，員工關系崗位本身就是基礎類崗位，并且直接和員工相關，所以謹小慎微是我們的态度，公平公正是我們的原則。多接觸，多考慮，會很迅速成長的。

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