新華網北京3月28日電(索炜)近日,在“2019海南自貿區(港)國際能源貿易峰會”上,新華網記者獨家采訪了喂車車CEO羅詣,他表示,加油站在3到5年内将迎來整體升級的戰略成熟期和變革期。
圖為 喂車車CEO羅詣接受新華網記者專訪
以下為訪談内容整理:
新華網:2013年左右,智慧加油開始興起。到今天,智慧加油行業發生了哪些變化?現階段,智慧加油行業面臨哪些機遇?
喂車車CEO 羅詣:最早喂車車做智慧加油站行業是看到行業裡面油站與車主的信息匹配存在問題,所以我們第一個階段更多是做車主到站這樣的一個導流,但是随着對這個行業進一步了解,發現說對加油站本身而言,也存在産業升級、供給側改革的概念,其實車主的導流隻是其中一個小的方面,對加油站本身而言,信息化升級能夠解決他們營銷管理的需求。
我們在2016年的時候,開始了公司進一步的轉型,聚焦在為加油站提供智能 互聯網的服務,其中,産業升級方面的内容主要體現在提升交易、支付效率和加油站運營效率的提升方面,目前,喂車車再相關方面獲得了許多榮譽,可以說我們是引領了中國乃至全球加油站在客戶關系管理以及支付效率提升的趨勢,讓整個行業加油站的支付效率提升了一倍,也 改變了加油站和車主車關系。
新華網:智慧加油行業中競争也很激烈,從競争力來講,您認為在行業中脫穎而出需要具備哪些條件?
羅詣:行業中确實有比較多的競争對手,大家一起為産業升級提供力量。目前喂車無論從産品還是技術,在行業裡面都是頭部企業。從我們服務的标杆客戶來看也是這樣的,包括國、内外的大型石化企業的零售管理系統、APP開發、咨詢服務等工作我們都有涉及。
喂車車之所以能有這樣的發展,有一個很重要的原因,就是喂車車的創始團隊中一半來自于加油行業,一半來自于IT、互聯網行業,我們生根于石油這個行業,對這個行業一方面很了解,同時也了解産業互聯網技術。在國、内外我們也獲得了許多榮譽,包括Gartner全球第一個來自加油零售領域的客戶關系管理和人工智能雙料供應商,微信支付行業最佳服務商等。
我們可以看到,智慧石油這個行業得到了國家政策上的鼓勵,同時,行業本身也迎來産業升級的機會,未來能源的發展趨勢會是從以前的加油站升級成綜合能源加注站,形成油、氫、電“三分天下”,在這種情況之下,加注站和客戶之間的聯系要比以往都更加緊密。
新華網:您提出了未來産業發展的方向。目前智慧加油行業的體量有多少?喂車車的市場份額如何?過去幾年裡,加油站對智慧加油的接受程度怎麼樣?
羅詣:現在智慧加油行業本身還在起步階段,中國一共有10萬個加油站,喂車車在服務的油價站超過3000個,大概占市場的3%左右。網絡公司在初期通常要花很大的精力去做市場,我們是科技型公司,去年我們在人工智能研發方面的投入超過了三四千萬,研發投入非常大,我相信今年和明年會是一個很重要的收獲期。
在行業内,我們更多地與行業企業合作,因為智慧加油行業相對比較大,行業中存在不同的分工,有的企業在硬件方面更加專注,而喂車車更加聚焦在智能 ,和加油站的信息化,以及加油站和車主連接的商業模式上。
新華網:正如您所說的,行業獲得了很大的政策支持,您認為智慧加油未來的發力點在哪?
羅詣:我覺得首先比較驕傲的是在智慧加油站這個行業,中國是領先于全球的。未來智慧加油、綜合能源服務,電動車、氫能源的發展等都在消費升級過程之中,加油站勢必要變得更加智能。 受到新能源快速發展的帶動,和消費者管理模式變化的影響,我相信在未來的3到5年裡面,加油站會迎來一個整體升級的戰略成熟期和變革期。
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