來源：四川日報-川觀新聞

川觀新聞記者 鄭志浩 攝影報道

4月14日，内江東興區川南電商中心A座9樓運營室内，數十名員工端坐在電腦前，飛速敲擊鍵盤，回應着消費者的咨詢和意見。

這裡是内江軟件與信息技術服務外包産業園過渡園區，裡面已入駐6家企業。前不久，這裡迎來了全球500強企業貝塔斯曼集團旗下的歐唯特集團。3月12日，歐唯特落戶内江東興區，建設西南區域總部。該集團主要以服務外包方式從事呼叫中心服務、軟件及系統開發、應用和維護等業務，在服務外包行業全球排行中常年排前三。

“目前，我們已經招募40名服務外包員工，配有7名管理層人員。”貝塔斯曼歐唯特中國西南區總部人力資源負責人夏清介紹，企業在過渡園區擁有約900平米的辦公場地，采取基地建設和市場拓展同步推進的方式，二期辦公場地正在加快建設，市場拓展部也在密切對接重要客戶。

密切的對接，離不開貝塔斯曼歐唯特中國西南區總部的龐大設計規模。從過渡園區沿漢安大道向東行駛十分鐘左右，即可到達該企業的二期辦公場地，建築面積約為12000平方米，設有2100個辦公席位。

2100席是什麼概念？目前，該企業在國内其餘城市的外包服務總席位約3500個。在内江設置席位占目前總體規模超半數，足以看出企業對内江的重視。在内江軟件與信息技術服務外包産業園還未竣工的情況下，就提前入駐過渡園區，更能看出企業搶灘内江的決心。

“互聯網已深度融入人們的生活，由此也帶來龐大的互聯網外包服務市場需求。”夏清介紹，在看準市場需求的背景下，選址内江是基于集團戰略和成渝地區雙城經濟圈建設機遇的融合。在從國際業務向國内業務轉型的探索中，選擇内江有利于利用成渝兩地的優勢資源，分享成渝地區雙城經濟圈建設的政策紅利。

此外，成本優勢也是重要考慮因素。據測算，相較于成都、重慶、武漢等地，内江辦公租金和人力綜合成本可降低約40%。

“二期場地配置隔音玻璃，有會議室、商務接待室、培訓室、茶水間等基本配置，滿足拎包入住及持續發展的基本需求。”歐維特支持部行政人員黃文蓮介紹，目前二期場地正在開展内部裝修，預計四月底結束，五月即可交付入駐。“五月份歐唯特也會從過渡園區搬到這裡，增員到400人左右，為物流企業、電子設備和電商等企業提供服務。”

服務外包行業的巨頭進駐内江，又給内江帶來什麼？“首先是産業的集聚。”夏清表示，歐唯特入駐後有望帶動其他同類型企業進駐内江，就像美食街集聚各種美食攤位一樣，内江的園區也有望成為軟件服務外包的聚集地。

除了歐唯特外，内江東興區還與盤古集團、重慶銀行等數十家服務外包、呼叫中心産業協會、金融機構達成渠道合作意向或入駐協議。位于東興區新江街道的内江軟件與信息技術服務外包産業園也在建設中 ，預計2022年投用，緻力于打造軟件與信息技術服務産業鍊，推動數字經濟發展。

其次，城市形象的打造和城市人氣活躍也将受益。服務外包産業是現代服務業的重要組成部分，從業者以35歲以下、具備一定學曆的青年人為主。數千乃至上萬的高素質青年人來到内江、留在内江，對優化人才結構、活躍城市人氣、拉動本地消費起重要推動作用。

在過渡園區内，歐唯特目前的40名員工是“清一色”的90後。“這裡的工作氛圍比較好，加上之前有類似工作經驗，就選擇在這裡入職。”22歲的員工鐘意是内江本地人，她介紹自己“跳槽”到歐唯特後，還推薦了其他朋友來這裡入職。

歐唯特在内江要設置數千外包服務席位，其他相關企業也要陸續進入内江，對青年人才的需求量勢必大幅增加。 “我們采取社招和校招并行的方式，目光不局限于内江本地。”夏清介紹，目前面向内江本地院校的招聘以内江職院和内江師院為主，但這兩所學校還無法滿足未來的人員擴充需求，還将面向川南渝西其他院校招聘青年人才，同時也發力社會招聘，讓企業能夠被人才“喂飽”。

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