在第一講中，我們重點提醒：産品和運營的能力是我們的底層能力；第二講中，我們重點表明：怎麼建立自己運營的思維，運營的感覺；第三講中，反複提醒要建立自己的運營體系，不要人雲亦雲。回看請點擊：

1. 互聯網産品運營二十講之第一講：互聯網運營和新媒體運營
2. 互聯網産品運營二十講之第二講：什麼才是運營的感覺和思維？
3. 互聯網産品運營二十講之第三講：什麼樣才算是好的運營體系？

這一講我們來重點講講渠道運營。

渠道運營，最通俗的講法就是抱大腿。在大部分人的眼裡，渠道就是神一樣的存在，需要瞻仰和供奉的。因為渠道決定這每家産品的用戶量級，渠道爸爸給導幾萬用戶，也許就可以拯救一個小團隊。很多倒閉的開發團隊，除了本身産品質量不過關之外，沒有抱好大腿也是其中一個原因。當然還有一些質量上乘，依然沒有賺到錢的開發團隊也是有的。

渠道大體可以分2種：換量渠道和付費渠道。

換量顧名思義，就是置換資源，可以1對1跟應用市場換，也可以1對1跟其他的app換，也可以加入換量聯盟。

但是，與應用市場合作需要足夠的資源，本身的門檻就比較高。App之間的互換就類似于網站裡的友情互換，主要目标還是在于App的曝光、下載以及激活。

所以，在App還沒相關硬條件的時候，很多App推廣主需要去找大量的資源，上應用商店的換量活動，加入各個組織的換量平台。

換量的主要形式見下圖：

而付費渠道，則簡單的多，有錢好辦事，下圖列出的是一般渠道推廣所采用的渠道類型；

渠道運營一般目的和意義無非兩大塊：品宣 帶量。

品宣即為你公司品牌做宣傳推廣，帶量可能是給你們的網站帶量，給你們的微信個人号/公衆号帶量，給你們的app下載帶量，給你們的銷售帶量以及其他。

帶量有很多叫法，通俗點講叫拉新；牛掰一點的詞語就是：獲客；是AARRR模型裡面的第一步動作。

渠道運營的三個階段通俗一點講就是：在合作之前去探索，尋找渠道；合作中要通過數據監控，看是否達到了自己的效果，對渠道進行獎懲和替換；同時要對正确的渠道進行維系。

一個産品從上線後，如何快速到達用戶，是我們運營的核心工作；整個渠道運營是一個合理有效的閉環系統；主要有幾個步驟：确定渠道；渠道運維；渠道評估；

我們可以從以下幾個點來确定渠道（3W1H）：為什麼運營這個渠道、運營這個渠道有什麼好處、怎麼運營這個渠道，運營這個渠道的資源需求是什麼？

我們要去運營一個渠道，首先你得了解這個渠道。這個渠道的相關數據，比如網站的PV、UV、IP、日活，如果有app，那麼它客戶端的下載量是多少，日活又是多少？其次這個渠道與你公司的業務匹配度如何，渠道活躍用戶是否是你們主營業務的目标用戶，相關數據是多少？

如要去運營今日頭條渠道，首先會拉一下今日頭條網站和客戶端的相關數據，一方面是渠道本身的流量和日活，另一方面是頭條渠道與我公司業務的匹配度，頭條的用戶是不是/有沒有我們想要的用戶，有多少？頭條相關版塊的内容是否與我們主營業務相關，相關度是多少？諸如此類，待做過詳細分析之後，會得出結論，也就是推出運營這個渠道的依據。

既然運營依據和運營意義都已經明晰，接下來就是我們要怎麼做的問題，一般會分階段，設定階段目标。

我們把一個産品的生命周期階段分為4個階段，每個階段的運營定位都是不一樣的，詳見下圖：

設定目标請務必記住一點：目标必須是清晰的，而且是可衡量的（更多渠道如何評估内容請觀看我們的視頻，可以聯系我索取）

接下來就是運營渠道和評估渠道的帶量了，以便做出及時和必要的調整。

一個渠道給我們的産品帶來了1000個用戶流量，最後卻隻留下了100個；這個渠道對我們來說是好還是不好呢？很難從某個單獨的指标來判斷；應該綜合來看，對渠道進行多維度的評估； （更多渠道如何評估内容請觀看我們的視頻，可以聯系我索取）

我們前面提到過，渠道運營的核心目标有品宣和帶量；關于品牌這個事，想通過問答平台等做出品牌，其實是天方夜譚。

品牌是無法精準度量的，我們自己做的時候千萬不要以品牌為目标，這樣目标太朦胧；品牌隻是一種做不出成績的借口。比如你以後肯定會聽到這樣的話：‘嗯，這次活動沒帶來多少高銷售額，但是對品牌傳播有好處’這都是扯淡的話，聽聽就得了。

所以說，還得以終極效果（業務目标）為目标：給你們的網站帶量，給你們的微信個人号/公衆号帶量，給你們的app下載帶量，給你們的銷售帶量以及其他。

對于渠道的維系運維；其實有很多網站提供了不少統計工具和指标統計數據；這裡一一介紹不太好，以免有廣告和侵權的嫌疑；如果大家有興趣，可以加我們的群；去找管理員要相關的資料。

渠道運營這一塊，實際上是體量還挺大的，一節課兩節課是講不透徹的；後續如果大家有需求；可以單獨開一個課程，也來上個二十講去深入探讨。

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