杭州保姆縱火案發生已經一個多月了，但是縱火案的受害家屬林爸爸卻始終沒有得到一個說法。林爸爸為了維權，到處奔走心力交瘁。昨日，林爸爸去寺廟祈禱，回來時坐在溪邊休息，體力不支掉進瀑布受傷。
杭州縱火案暴露出了家政行業、物業和消防救援的漏洞，引起了社會各界的關注。像林爸爸這種住千萬豪宅的精英人士維權尚且如此困難，更何況普通人。與其困難重重的維權，不如防患于未然。
事發前晚，保姆沉迷網上賭博把錢輸光後，動起了歪腦筋。欲放一把火，滅火立功後再向林家借錢。卻沒有想到火勢越來越大，最後自己乘坐保姆電梯匆匆逃走，林太太和三個孩子遇難。
越來越多的城市家庭選擇雇傭保姆，絕大部分保姆都能夠履行自己的職責，但是難免也有個别保姆心術不正。林家保姆先前就曾多次盜竊林家家中金器、手表等貴重物品進行販賣。若是在第一次發現保姆有盜竊行為時就辭退，悲劇或許不會發生。
在家安裝攝像頭，業主可以通過攝像頭實時查看家中情況。貴重物品監測系統能顯示貴重物品在移動過程中的實時位置信息和移動軌迹，并向業主發生警報，實現對該物品的移動全程的監控和安全管理。運用這些産品，能有效地保護家庭财産安全。
有業主會擔心辭退家中保姆後，保姆知道家庭住址擁有家裡的鑰匙，擔心遭到保姆報複。其實隻需要把門鎖換成智能門鎖就能解決這個問題。智能門鎖采用指紋、密碼等手段開鎖，就算保姆知道密碼，業主也可以随時更換開鎖密碼和指紋。
在保姆縱火案中，消防隊員花費了一定的時間破門，如果換成智能門鎖，林爸爸遠程就能開門，能為援救節省寶貴時間。
至于最敏感的消防警鈴和消防栓水壓的問題，綠城的回應是煙感器、消防栓出水都正常。而當天的業主所質疑的消防警鈴沒有響，綠城則沒有回應。業主不能隻依靠物業，自己也應有安防意識。市面上的煙霧傳感器能檢測到檢測周圍環境，一旦檢測到異常就會向業主發出警報，業主能在火災的第一時間逃離并報警。如果，林家安裝了煙霧傳感器，林媽媽就能及時發現火情，避免這場悲劇。
物業應從此次事件中吸取教訓，由傳統的管理者向服務者轉變，利用物聯網、雲計算、互聯網等新一代信息技術的集成應用為社區住戶提供一個安全舒适、便利智慧的生活環境。
意外和明天誰都不知道哪個先來，防患于未然是我們現在能做的事。
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