不少人都把課程顧問當成了課程銷售,以為賣出去就完事兒了,而優秀的課程顧問總是在扮演一個規劃師的角色,家長有孩子的教育問題就會來咨詢,所以他們永遠不愁客源。
在了解了30多位課程顧問的簽單曆程後,我總結了3點他們共同具備的特質,大家可以看看。
01 他們永遠是客戶的顧問教育産品周期長,而且受地理因素影響,如果僅僅隻是将産品銷售出去,相信很快客戶池就枯竭了,又怎能為顧問和機構創收?
優秀的課程銷售永遠都在扮演顧問的角色,他們精通産品、熟知各類教育理念,家長在與他們的溝通中能夠不斷調整孩子的教育節奏,這樣的課程顧問,家長願意與之溝通。
02 他們是資源整合者
如何幫助家長規劃孩子的學習計劃?
如何協調待續費家長?機構招新計劃?激勵家長轉介紹?
如何整合機構内外部資源達到銷售目的?
一個優秀的課程顧問總是在周旋在這樣的關系裡,為自己創造最大的價值,就會為機構和家長帶來更大的價值。
他們能幫助機構與家長之間建立起穩固的信任紐帶,将機構發展與家長需求緊密結合在一起,共同良性發展。
03 他們對自己的職業生涯有明确的規劃
一個課程顧問的職業規劃大緻是這樣的
初級課程顧問——課程顧問主管——校區主管——校長——大區校長——職業經理人
我們了解到,在初級到主管的進階,優秀的課程顧問隻需要花1年左右,而從主管到校長,基本在3年左右,這一切緣于他們對自己的都有明确的職業規劃。
在本周四,幫幫就邀請了這樣一位優秀的校長來為大家講解課程顧問那些事~
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