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朗逸車窗無法開關

圖文 更新时间:2024-12-12 20:31:45

朗逸車窗無法開關?陳先生有輛大衆朗逸轎車,說是從5月開始,車輛的遠程控制功能就時好時壞4S店修了5次,問題沒有解決,接下來我們就來聊聊關于朗逸車窗無法開關?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

朗逸車窗無法開關(大衆朗逸無法遠程)1

朗逸車窗無法開關

陳先生有輛大衆朗逸轎車,說是從5月開始,車輛的遠程控制功能就時好時壞。4S店修了5次,問題沒有解決。

視頻:遠程控制時好時壞,已經修過5次

陳先生這輛車,是去年1月在杭州蕭山的浙江中汽實業買的,花了10萬塊錢出頭。他介紹,車輛有個遠程控制功能,在手機上下載一個上汽大衆應用程序,注冊賬号關聯好車輛,就能遠程進行解鎖、上鎖和車輛定位等功能,今年5月,這個功能開始出現問題。

陳先生:就是不能正常使用,手機界面會出現您的請求被拒絕,請稍後再試(當時準備開車還是鎖車)鎖車吧,找4S店維修了,從5月21号到6月24号期間,維修了5次,配件也換了一次(換了什麼配件)他是講換了儀表盤後面的什麼模塊。

這段時間,陳先生把車開到了亞太路上的杭州蕭山浦發大衆4S店維修。銷售部的陳總監回應,維修次數沒有五次,不過工作人員确實反複在測試這輛車的遠程控制功能。

杭州蕭山浦發大衆4S店銷售部 陳總監:更換就是當時我們提交廠家,可能是那個CPU什麼,就是那個接發器,接收器遠程無法控制,(可能)用的頻率比較高,門一開一關 一開一關(什麼樣的頻率算高)早短時間内五次、十次地按了(多短時間内)這個多短時間内的技術數據,我還要再去确認。

陳先生告訴記者,這個功能隻是幫助自己開關車門,尋找車輛,他不可能頻繁操作。現場他站在車輛旁邊,點擊解鎖,程序中顯示車輛的右後車門開了,陳先生走到右後車門的位置拉動車門,車門還是鎖上的。

杭州蕭山浦發大衆4S店銷售部 陳總監:因為互聯網這個東西也不能咬定,打比方你的手機和他的手機,現在手機好與手機差,可能信号的強弱也有一定地區别。

陳先生:我的是華為手機,他說的是安卓手機不一定匹配這個,我說要不然就是用你們的蘋果手機,你們如果能正常解鎖的話,我無話可說,我想用這個軟件,這個功能,我就去配一部蘋果手機,但是用他們的蘋果手機,也是時好時壞。

4S店負責技術的丁總監用的是蘋果手機,他登錄陳先生的上汽大衆賬号,點擊解鎖,等了一會兒,沒有反應。

杭州蕭山浦發大衆4S店技術部 丁總監:稍微等一下,因為還要經過網絡(一般這樣開鎖要等多久)要看網絡了。

程序上一直顯示指令已發出,請等待,最終沒能解鎖成功,丁總監後來用鑰匙打開了車門,檢查了一下設置,表示不好說問題出在哪裡。銷售部的陳總監說,他們已經上報了廠家。

杭州蕭山浦發大衆4S店銷售部 陳總監:系統存在的問題我們已經彙報廠家了,廠家就是互聯網的升級方案,我們已經也跟他說過的,然後等新的方案出來, 我們馬上打電話給他。

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