一、整理

1.整理的含義

整理是指區分需要與不需要的事、物，再對不需要的事、物加以處理。在現場工作環境中，區分需要的和不需要的工具及文件等物品對于提高工作效率是很有必要的。

整理是改善生産現場的第一步。首先應對生産現場擺放和停置的各種物品進行分類，然後對于現場不需要的物品，諸如用剩的材料、多餘的半成品、切下的料頭、切屑、垃圾、廢品、用完的工具、報廢的設備、個人生活用品等，應堅決清理出現場。

2.整理的流程

整理的流程大緻可分為分類、歸類、制定基準、判斷要與不要、處理以及現場的改善6個步驟。對于6S管理來說，整理的流程中最為重要的步驟就是制定“要不要”、“留不留”的判斷基準。如果判斷基準沒有可操作性，那麼整理就無從下手。

3.整理的要點

整理的實施要點就是對生産現場中擺放和停置的物品進行分類，然後按照判斷基準區分出物品的使用等級。可見，整理的關鍵在于制定合理的判斷基準。在整理中有三個非常重要的基準：第一、“要與不要”的基準；第二、“場所”的基準；第三、廢棄處理的原則。

3.1“要與不要”的判斷基準

“要與不要”的判斷基準應當非常的明确。例如，辦公桌的玻璃闆下面不允許放置私人照片。

3.2“場所”的基準

所謂場所的基準，指的是到底在什麼地方要與不要的判斷。可以根據物品的使用次數、使用頻率來判定物品應該放在什麼地方才合适。明确場所的标準，不應當按照個人的經驗來判斷，否則無法體現出6S管理的科學性。

3.3“廢棄處理”的原則

工作失誤、市場變化等因素，是企業或個人無法控制的。因此，不要物是永遠存在的。對于不要物的處理方法，通常要按照兩個原則來執行：第一、區分申請部門與判定部門；第二，由一個統一的部門來處理不要物。

例如，質檢科負責不用物料的檔案管理和判定；設備科負責不用設備、工具、儀表、計量器具的檔案管理和判定；工廠辦公室負責不用物品的審核、判定、申報；采運部、銷售部負責不要物的處置；财務部負責不要物處置資金的管理。

3.4“整理”強調使用價值，而不是原購買價值

在6S管理活動的整理過程中，需要強調的重要意識之一就是：我們看重的是物品的使用價值，而不是原來的購買價值。物品的原購買價格再高，如果企業在相當長的時間沒有使用該物品的需要，那麼這件物品的使用價值就不高，應該處理的就要及時處理掉。

很多企業認為有些物品幾年以後可能還會用到，舍不得處理掉，結果導緻無用品過多的堆積，既不利于現場的規範、整潔和高效率，又需要付出不菲的存儲費用，最為重要的是妨礙了管理人員科學管理意識的樹立。因此，現場管理者一定要認識到，規範的現場管理帶來的效益遠遠大于物品的殘值處理可能造成的損失。

二、整頓

1.整頓的含義

整頓是把需要的事、物加以定量和定位。通過上一步整理後，對生産現場需要留下的物品進行科學合理的布置和擺放，以便最快速地取得所要之物，在最簡捷、有效的規章、制度、流程下完成工作。

生産現場物品的合理擺放使得工作場所一目了然，整齊的工作環境有利于提高工作效率，提高産品質量，保障生産安全。

2.整頓的三要素

所謂整頓的三要素，指的是場所、方法和标識。判斷整頓三要素是否合理的依據在于是否能夠形成物品容易放回原地的狀态，如圖3-2。當尋找某一件物品時，能夠通過定位、标識迅速找到，并且很方便将物品歸位。

2.1場所

物品的放置場所原則上要100%設定，物品的保管要做到“定點、定容、定量”。場所的區分，通常是通過不同顔色的油漆和膠帶來加以明确：黃色往往代表通道，白色代表半成品，綠色代表合格品，紅色代表不合格品。

6S管理強調盡量細化，對物品的放置場所要求有明确的區分方法。如圖3-3，使用膠帶和隔闆将物料架劃分為若幹區域，這樣使得每種零件的放置都有明确的區域，從而避免零件之間的混亂堆放。

2.2方法

整頓的第二個要素是方法。最佳方法必須符合容易拿取的原則。例如，圖3-4給出了兩種将錘子挂在牆上的方法：顯然第一種方法要好得多；第二種方法要使釘子對準小孔後才能挂上，取的時候并不方便。因此，現場管理人員應在物品的放置方法上多下功夫，用最好的放置方法保證物品的拿取既快又方便。

2.3标識

整頓的第三個要素是标識。很多管理人員認為标識非常簡單，但實施起來效果卻不佳，其根本原因就在于沒有掌握标識的要點。一般說來，要使标識清楚明了，就必須注意以下幾點：要考慮标識位置及方向的合理性，公司應統一（定點、定量）标識，并在表示方法上多下功夫，如充分利用顔色來表示等。

3.整頓的三定原則

整頓的三定原則分别是定點、定容和定量。

3.1定點

定點也稱為定位，是根據物品的使用頻率和使用便利性，決定物品所應放置的場所。一般說來，使用頻率越低的物品，應該放置在距離工作場地越遠的地方。通過對物品的定點，能夠維持現場的整齊，提高工作效率。

3.2定容

定容是為了解決用什麼容器與顔色的問題。在生産現場中，容器的變化往往能使現場發生較大的變化。通過采用合适的容器，并在容器上加上相應的标識，不但能使雜亂的現場變得有條不紊，還有助于管理人員樹立科學的管理意識。

3.3定量

定量就是确定保留在工作場所或其附近的物品的數量。按照市場經營的觀點，在必要的時候提供必要的數量，這才是正确的。因此，物品數量的确定應該以不影響工作為前提，數量越少越好。通過定量控制，能夠使生産有序，明顯降低浪費。

4．定點定量的重要工具：形迹管理

為了對工具等物品進行管理，很多企業采用工具清單管理表來确認時間、序号、名稱、規格、數量等信息。但是，使用工具清單管理表較為繁瑣，而且無法做到一目了然。因此，有必要引入一種更為科學、直觀的管理方法—形迹管理。形迹管理是将物品的形狀勾勒出來，将物品放置在對應的圖案上。

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