怎麼識别生态闆是e0級或e1級?(塗先生在江西雪嶺木業官方微信上進行産品防僞查詢,其購買的雪嶺E0級生态闆為真品) ,下面我們就來說一說關于怎麼識别生态闆是e0級或e1級?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!
(塗先生在江西雪嶺木業官方微信上進行産品防僞查詢,其購買的雪嶺E0級生态闆為真品。)
(塗先生提供的CMA檢測報告結果顯示,其購買的E0級闆材甲醛釋放量并沒達到相應标準。)
紅網長沙11月14日訊(時刻新聞記者 康希)“原本是看中雪嶺這個品牌并且選擇了更為環保的E0級生态闆,沒想到卻隻達到E1級标準。”今年4月,長沙市民塗先生花費近萬元購買雪嶺生态闆,考慮到新家裝修後甲醛超标,于是自行将闆材樣品送檢,發現号稱環保級别較高的雪嶺E0級生态闆甲醛釋放量卻并沒達到其相應标準。為此,塗先生找到雪嶺闆材經銷商讨要說法。
事件
消費者自行送檢雪嶺闆材 CMA報告顯示甲醛含量沒達标
今年4月,塗先生在長沙秀峰人瑞環保建材大市場購買了近萬元的雪嶺生态闆材。“出于生小孩、父母來住等需要,新家的儲物空間需求大,因而木制櫃子做得比較多。”塗先生解釋稱,也特意選擇了價格相對更高的雪嶺E0級生态闆。
塗先生告訴記者,自己本身從事室内空氣檢測相關行業,對于新家的室内空氣環境格外上心,“裝修完後兩個月我對自己新家進行了室内空氣檢測,結果發現室内甲醛含量高達0.4-0.5mg/m³。”記者查詢GB/T18883-2002《室内空氣質量标準》了解到,室内甲醛限量值為0.1mg/m³。
“當時是沒進家具之前做的檢測。”塗先生由此想到對家裡面的裝修建材進行排查。塗先生表示,今年10月,将衣櫃的活動闆(即雪嶺闆材)送往第三方CMA權威檢測機構進行檢測,并于10月28日出具形成了CMA檢測報告。
記者翻閱塗先生提供的檢測報告了解到,樣品甲醛釋放量經檢測為0.981mg/L,E0級闆材的标準是0.5mg/L,檢測結果顯示為不合格,而檢測依據為GB 18580-2001《室内裝飾裝修材料、人造闆及其制品中甲醛釋放限量》标準。記者進一步查詢該标準了解到,目前E1級闆材的甲醛釋放量為≤1.5mg/L,也是用于室内的環保闆材的最低标準。
“我知道E1級闆材可用于室内,但還是想給家人和自己選擇環保級别最高的E0級,隻是沒想到商家宣稱的E0級闆材卻并不達标。”塗先生認為,商家對産品的宣傳與事實不符,于是向紅網消費維權頻道發帖投訴。
調查
雪嶺湖南總經銷商承諾将積極處理消費者投訴
今日上午,就塗先生反映的情況,記者電話撥打江西雪嶺(集團)有限公司客服熱線,工作人員回應稱,公司對類似情況的處理流程是先由消費者與當地雪嶺經銷商溝通,然後由經銷商将相關情況反映至工廠總部,再展開調查。
随後,記者又電話聯系上雪嶺闆材湖南總經銷商負責人王經理。王經理表示,對于消費者的投訴比較重視,也會采取積極的态度幫助消費者解決事情,并已安排工作人員和塗先生對接。截至發稿前,塗先生告訴記者,雪嶺工作人員已派人來索要檢測報告的複印件。
至于塗先生出具的CMA檢測報告結果,王經理也表示,希望到湖南省質量技術監督局等權威部門進行認定,視情況必要,可以在雙方意見一緻的情況下,再次邀請第三方檢測機構對相關樣品進行檢測。
讨論
闆材産品是否會受其他裝修建材産品交叉污染?
根據塗先生提交的CMA檢測報告,其購買的雪嶺E0級生态闆甲醛釋放量超過其标準近1倍,是否存在一種可能,塗先生購買到了假的雪嶺E0級闆材?塗先生明确給出了否定的答案。“我在江西雪嶺木業的微信公衆号上進行了防僞查詢,結果顯示為真品。”
而雪嶺闆材湖南總經銷商負責人王經理在接受記者采訪時表示,闆材産品還可能受到室内其他裝修建材産品的交叉污染,從而導緻甲醛含量超标。究竟這種說法是否有依據?為此,記者采訪了湖南省室内環境淨化行業協會會長李浪。
李浪表示,在沒有向闆材注入新膠水的情況下,闆材裡的甲醛含量隻會越來越少,因為在家庭裝飾環境中,牆面、地面釋放的甲醛呈遊離狀,濃度并不高,同時闆材也并不是一種吸附性材料。并且在對闆材做檢測的過程中,會首先對闆材表面上吸附的水分以及遊離甲醛做預處理,因此原本E0級闆材在閑置半年後卻變成E1級這一事實是不大可能成立的。
意見
商品宣傳應與實際相符 否則構成違約
針對塗先生的投訴案例,紅網聯動律師、湖南英萃律師事務所執業律師尹蘭英給出了律師意見。尹律師表示,商家提供的商品,其質量應該與承諾宣傳的、商品标注的質量等級相符。如果實際交付的商品質量等級低于商家标注宣傳的質量等級,則商家構成違約,消費者作為買方,有權主張據此解除合同、追究商家的違約責任。即一旦該商家在其産品上明确标注為“E0級闆材”,則其産品務必符合“E0級闆材”的釋放标準,否則超标就構成違約。
尹律師還表示,如果有證據證明商家故意隐瞞産品質量問題、虛構情況誤導消費者,商家則構成欺詐,則消費者可根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條的規定,主張購買商品的價款三倍作為損失賠償。
當消費者在購買家具、建材産品等環保品質要求較高的商品而言,要多留個心眼。尹律師建議廣大消費者,最好主動向商家索要産品檢測報告,防止其用一份環保檢測報告對同品牌、不同生産批次的商品“通保”。此外,在購買家具時,也可以要求商家針對闆材商品甲醛含量超标應承擔的責任,用文字形式顯示在購買商品協議書中或發票上。一旦發現購買的家具甲醛含量超标,應注意保留證據,及時向商家讨要說法。
更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!