五月份，杭州的殷先生在超市買了一箱礦泉水，他說喝了半箱之後才發現水裡有不少黑色沉澱物。

杭州餘杭西溪印象城負一樓有家山姆會員商店應先生之前在這裡買了山姆品牌弱堿性天然礦泉水。

一箱36瓶，價格34.34元。

殷先生：今年5月份買過他們這第一箱，然後今年9月26号又買了一箱，10月14号的時候，我在開車沖着陽光準備開屏的時候發現這個裡面有比較明顯的黑色的沉澱。

然後我把剩下的半箱水拿出來，發現這個所有的水裡面每一瓶其實都有這個問題。

喝的時候感覺不出來有太多的異味。

礦泉水的瓶身上寫着本産品由山姆會員商店專賣，原料天然礦泉水，少量沉澱物屬正常現象，請放心使用。

殷先生說，雖然瓶身上這麼寫，但這些黑色顆粒物還是讓它不太放心，于是就向市場監管部門反映了情況，一個月後，山姆會員商店方面給了他一份檢測報告。

殷先生：這份檢測報告裡面提到了，它裡面有鈣、錳等等一些元素，是這些元素造成了這個黑色沉澱，但是他并沒有去講，就是每百毫升裡面究竟有多少這樣的雜質。

山姆會員商店給出的檢測報告中，被檢測的水與殷先生購買的水并不是同一批次的。

不過裡面同樣含有黑色顆粒物質，檢測的結論寫着義烏的主要成分為碳酸鈣及含錳等物質。

殷先生說，他查詢了2018年發布的食品安全國家标準飲用天然礦泉水相關内容，其中限量指标中寫明，每升水中錳的含量不超過0.4毫克。

山姆會員商店方面給他的檢測報告隻說明了黑色沉澱物是什麼，并沒有測量這些元素的含量是多少。

殷先生：我特意上網查了一下，如果錳長期攝入，有一定的積累會導緻錳中毒，錳中毒會對人的中樞神經大腦造成不可逆轉的損害。

我再次跟他們聯系，希望他們提提出這樣的報告的時候呢，他們一直不肯拿，也拒絕讓我們雙方或者是我單方去把這個産品送檢，而且我問了，我如果送檢的話你們對這個報告怎麼看？他說這個我們不認可，那麼我們最多能做到的隻是把你這個剩下的我們收回退款，隻能做到這樣。

這家山姆會員商店的一位孫副總經理出面和應先生進行了溝通。

山姆會員商店孫經理：我們山姆會員商店一直很重視會員的體驗，服務，包括商品品質這一塊。那我們接到會員的反饋之後，也是一直在不斷的持續跟進這件事情。目前來講我們也有跟廠家聯系，然後提供了相關的一個質檢報告。

那從報告上來看，目前顯示這個商品對人體是無害的。那我們後續也會持續的跟會員這邊去做一個溝通。

殷先生：我是大概第一次發現問題是在10月14号。唯一的一次溝通是發生在了一個月後的11月14号。在此以後，他拒絕了我們拿這瓶礦泉水去做檢測了以後，薩姆超市沒有跟我再去做第二次。

首先我覺得我們要證明這瓶礦泉水到底是不是符合國家2018年的礦泉水的标準。那麼如果說這瓶礦泉水是有問題的，那麼我現在看到山姆超市這瓶礦泉水現在還在售賣，那我認為如果有質量問題的礦泉水要下架。

（記者：您希望能做進一步質檢？）對。

孫經理：接下來的話我們今天稍後會去報備。今天之前會給到您一個溝通和答複。那我們也會很重視會員的這個問題，我們會持續的跟進這個事情。

後來殷先生反饋商店這邊和他再次進行溝通，但還是沒有明确是否可以再次質檢。

他可以再等等。不過如果對方最終拒絕再次質檢，他會自行送檢。

1818黃金眼記者報道。

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