切忌高高在上、閉目塞聽和不察下情，這是青春不老的原因。——麥菲遜（美國達納公司總裁）

有的管理者，剛從基層小員工上升到管理層，個人的虛榮心得到極大的滿足，開始覺得自己完完全全脫胎換骨高人一等，不再願意跟自己團隊成員同甘共苦，平等交流。面對團隊成員的質疑和建議，往往采用粗暴的以上壓下的方式處理，同時控制欲極強，經常搞各種制度、指标、彙報來強迫團隊成員遵守，這就是很典型的“小人得志”式的管理，隻能讓團隊成員更反感。

我們把自我迷戀的領導者稱為“自戀型領導者”。這一類型的領導者雖然擁有激發員工幹勁的領袖魅力和口頭感召力，但他們也存在出現以下失誤的潛在可能性：

抵制批評。

自戀型的領導者對批評過于敏感，他們不僅回避和抵制批評，甚至不能容忍任何不同意見的存在。過于自尊使自戀型領導者把任何批評都看做對自我形象和自信的侵犯。

不少自戀型領導者口頭上提倡團隊合作、平等交流，但内心想要的卻是滿口稱是的下屬，緻使有獨立思想的下屬不斷離去或被解雇，最終出現人才危機。

不善于教導。

自戀型領導者習慣于發号施令，不善于教導員工。

不要隻眷戀自己的想法，其他人的思路可能更勝一籌。

口出智慧的語言并非智者，行出智慧的舉動方為真智者。——聖葛裡高利

“說得多做得少”早已成為人們司空見慣、可以接受的行為。我們常常小瞧那些能馬上帶來經營成就和變革的簡單行動，總是要等到事情逼到頭上，才去做點什麼。

運用現有的時間、資金和資源，竭盡全力去完成使命，從今天開始就做力所能及的事情。

不要把解決問題複雜化，讓行動容易些。

先做後說。

不要又是各就各位。

幫助其他人。

合作。

大膽些！要譴責無為。

一定要讓行動得到你最大的關注。

隻有想法沒有行動，無非是在做夢；隻有行動沒有想法，那簡直無異于浪費時間。想法和行動在一起才能改變世界。——喬爾·A·巴克

别光做事，停下來用點腦筋，避免“行動陷阱”。

何謂“行動陷阱”？“行動陷阱”是指人們忙得團團轉，想把事情做好，卻又沒有人停下來用點腦筋，想想看如何才能把事情做對。但是，事實已經告訴我們：多用腦就可以少用腳。

隻要我們願意思考，世界上所有的問題都能迎刃而解。

好的射手就是：不是總在瞄準，瞄準，又瞄準，你必須要發射。——梯·皮更斯

“好的，我會去做。”經理們總是這樣說。

我絲毫不懷疑他們的決心，但令人擔心的是“我會去做”這句話後的決心的程度。

有的人為了減肥，什麼方法都試過，但始終無效；有的人隻用了一種方法便成功地減去了多餘的重量。這種差異是什麼造成的呢？簡單說，就是你的決心。決心不夠堅定，你再怎麼賭咒發誓，都可能在最後關頭宣布放棄。

要真正懂得，隻有做與不做，沒有“我會去做”。

作為一名企業管理者，成為所有人的朋友是不可能的。這有兩個原因：

其一，總是會有一些問題牽扯到一些和你關系最密切的員工。當你必須作出困難的決定的時候，這些離你最近的人自然希望你有所偏袒，但你就是不能這麼做。

其二，顯得和一些人特别熟悉或者不經意表現出喜愛某些人會影響你權力的平衡。必須盡一切努力保持公平、客觀。

所以，不要試圖去做一個“好好先生”。

根據物理學家約翰·阿奇柏德的觀察，當你在尋找特定的資訊時，你往往會一頭鑽進去，眼中既看不到其他資訊，也不會找到其他結論——特别是，當這些資訊或結論與你的預期相反時。

如果你正在為你的目标或組織中的問題而困擾，建議你不妨先把你的目标和問題放下來，把眼光對準其他事物，也許你就能發現另一番視野。

你可能浪費太多時間和力氣去夢想完美，結果卻沒有時間去做好任何事情。我們需要記住的是：适時見好就收。

對于這個問題，找出什麼是客戶真正要的東西，這才是最重要的管理技巧，也是生存之道。這有幾條建議：

任何值得做的事不需要一開始就做得完美無缺；

在少數事情上追求卓越，不必事事都有好的表現；

不要追求完美的分析，隻需要有效的分析。

在真正需要之前就做，在非做不可之前就做。

解決問題比之防止問題出現需要十倍之多的财力或物力。

真正的管理者不會像外科大夫那樣力求切掉問題，而是将更多時間用于防止問題的發生，因為他們很清楚何時該介入，應該如何介入。在某種意義上，這有點像同種療法的藥物：用小劑量的藥方來刺激系統自我治愈。它更像護理中最好的部分：溫柔關愛，讓疾病自愈。

不要讓解釋的難度大于需要的程度。

有一則寓言講的是大雁和狐狸的故事：大雁和狐狸同時落入獵人設下的鐵籠子裡。

狐狸對大雁說:“我有一千種辦法逃脫。”

大雁說:“我隻有一種辦法可以重獲自由。”

正說着,獵人來了。大雁便裝死,獵人以為大雁被狐狸咬死了,便從鐵籠子中把大雁取出扔在地上,大雁忽然展開雙翅,飛走了。然而狐狸尚未決定使用哪一種辦法逃命,卻被獵人放入了一隻口袋裡,無法脫身。

這則寓言強調的是：簡單的辦法往往是最有效的辦法,或者說最好的辦法。簡單管理的秘密就在于把複雜的東西演變為若幹簡單的東西去做。要做好複雜的事情,必須善于化複雜為簡單。

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