公衆号定時發送操作流程-tft每日頭條

公衆号定時發送操作流程

生活更新时间:2024-07-30 08:10:01

公衆号定時發送操作流程（公衆号模闆消息支持點擊後自動打标簽）1

最近芝麻小客服更新了不少功能，有模闆消息、素材庫、機器人等等功能，具體情況如下：

功能更新

模闆消息群發更新

模闆消息群發新增點擊鍊接後打标簽功能，方便我們根據标簽去管理粉絲。

粉絲點擊模闆消息的鍊接後，自動給該粉絲打上标簽，支持自動打多個标簽；需要注意的是：此标簽屬于微信後台标簽，不屬于芝麻後台标簽。

公衆号定時發送操作流程（公衆号模闆消息支持點擊後自動打标簽）2

素材庫更新

素材庫一共更新了3點，方便我們在選用素材的時候更加快速、方便。

①支持同步草稿箱圖文内容，點擊同步微信素材後，草稿箱的圖文也可以同步到芝麻後台。

②新增搜索功能，方便我們更快找到想要使用的素材。

③手動同步時間間隔縮短，從原來的5分鐘縮短為1分鐘，方便我們及時同步微信裡面的素材。

公衆号定時發送操作流程（公衆号模闆消息支持點擊後自動打标簽）3

粉絲海報更新

粉絲海報優化老用戶掃碼回複功能，這樣我們就可以更加精細化管理新、老用戶啦。

支持老用戶掃描粉絲海報二維碼後，發送自定義内容，最多可以回複兩條自定義内容。

回複中可單獨添加智能引流作為回複内容，如果同時存在其他類型的回複，智能引流規則始終會被觸發。

公衆号定時發送操作流程（公衆号模闆消息支持點擊後自動打标簽）4

發放券碼優化

發放券碼功能優先級調整，大于機器人功能優先級，使用這兩個功能的小夥伴就要注意啦！

粉絲觸發關鍵詞後，會優先觸發券碼的内容，然後再觸發機器人。

公衆号定時發送操作流程（公衆号模闆消息支持點擊後自動打标簽）5

機器人更新

機器人客服轉人工客服設置新增指定客服組功能。

如果轉人工客服時，指定客服組内有多個客服同時在線，系統将會根據小客服的分配模式分配客服；指定客服組中無客服可以接待，系統将自動将客戶分配給管理員。

公衆号定時發送操作流程（公衆号模闆消息支持點擊後自動打标簽）6

功能預告

美團膨脹紅包功能

支持用戶通過美團鍊接轉換成新鍊接，粉絲點擊鍊接領取紅包後，引導粉絲領取膨脹紅包，不僅減少粉絲領取膨脹紅包的步驟，還能更加吸引粉絲下單，方便我們進行跟單。

公衆号定時發送操作流程（公衆号模闆消息支持點擊後自動打标簽）7

并且在生成鍊接頁面，增加登錄注冊功能；鍊接生成後，支持查看、編輯曆史生成記錄；生成鍊接時，支持使用自有域名，使用自有域名跳轉更穩定。

以上就是芝麻小客服近期功能的更新啦，有問題可以問芝麻哦~

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