記者｜曹彥君 編輯｜譚璐

現階段，對于元宇宙是什麼、以什麼形态存在、如何應用，尚無定論。不過，也有一些共識正在形成：遊戲和社交，被認為是比較适合該概念落地的領域。

社交平台Soul App，是國内最早提出要做元宇宙的公司之一。在關于元宇宙的讨論甚嚣塵上之時，Soul副總裁、産品負責人車斌和《21CBR》記者聊起了公司的業務布局。

“打造年輕人的社交元宇宙，是我們最核心的戰略。在3-5年之内，Soul都會按照這一方向往前走。”車斌說道。

這個團隊，正在創造一個“共情、共享、共建、共生”的虛拟世界。

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技術必然

2021年初，“元宇宙第一股”Roblox上市、PICO等VR設備廠商被收購，元宇宙概念逐漸在資本市場上風靡。Soul提出“社交元宇宙”的定位，也是在這一時期。

Soul副總裁、産品負責人 車斌

2021年開始，通過Soul平台上的搜索功能，車斌和團隊發現，“元宇宙”關鍵詞的搜索量在快速上漲。

Soul的用戶群體中，超七成是“Z世代”。車斌認為，這一群體的需求将直接塑造“元宇宙”世界的形态。

元宇宙概念的爆火，背後有技術和需求的雙重因素。

一方面，這是技術的必然。2016年曾短暫掀起過一陣AR、VR熱潮，但受限于硬件和網絡，沒有被推動起來。

到了2021年，AR、VR的軟硬件技術相對成熟。

疫情在某種程度上也推動了用戶需求的産生。很多年輕人不能在現實中體驗蹦迪之類的娛樂活動，無法完成線下的面對面社交。

Soul發現，某些互聯網場景可以補充這一社交娛樂需求。

“所有産品或者成熟的商業模式，一定是左邊嫁接技術底層，右邊嫁接用戶需求，才能完成閉環。”車斌說。

在Soul團隊看來，一個成熟的社交元宇宙架構，具有以下特點：虛拟化身份、社交資産、沉浸感、經濟體系、包容性。

車斌分析，目前正在布局元宇宙的公司，可以概括為三類：

第一類是遊戲運營公司，比如《堡壘之夜》和《動物森友會》，注重在2D場景中加強沉浸式體驗。

第二類以Roblox為代表，走的是用戶共創的路線——公司提供工具，用戶做出好玩的場景或者遊戲，讓其他用戶來體驗。

第三類是以Facebook、騰訊為代表的社交類公司。“從社交領域切入，很重要的一點是在低延時的情況下，通暢地跟其他用戶交流、建立關系、在裡面生活。”車斌說。

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社交版圖

事實上，Soul創立時所秉持的理念，已經具備了一些元宇宙的特性，例如社交資産和虛拟化身份。

故事回到2016年，Soul創始人張璐發現，在微信朋友圈、QQ空間、微博等主流平台，存在着諸多痛點：有些平台的社交被熟人關系束縛，有些平台的流量則集中于明星和頭部KOL。

“有時候想分享自己的想法，發在微信朋友圈覺得不太合适，但發微博上又沒有人回複，最後隻能發在QQ空間，并且僅對自己可見。”張璐因此決定創業，在傳統社交網絡之外探索機會。

彼時，陌生人社交賽道的主要玩家是陌陌和探探，它們發力直播業務，信奉顔值經濟。Soul另辟蹊徑，提出“不看臉”社交，讓用戶“無壓力地表達自己”。

不看臉，如何社交？Soul給出的答案是：靠卡通的虛拟形象和基于興趣産生的用戶标簽。

用戶在正式使用 App前，需要填寫資料、設計虛拟形象、進行靈魂測試和打上引力标簽等。虛拟頭像成為用戶在Soul的個人身份象征，并伴随着所有的交互活動。

這一套社交模式奏效了嗎？從用戶數據來看，答案是肯定的。

2021年一季度，Soul App的月活用戶（MAU）為3320萬，日活用戶（DAU）為910萬，同比分别增長109%和94.4%。從2020年7月開始至今，Soul每月的MAU增長速度，平均保持在105%以上。

車斌透露，這一數字仍在保持增長。

在用戶參與度上，Soul可謂一騎絕塵。每個在平台上創造内容的人，平均每月産生5.9個新帖子。

以2021年3月為例，當月共創造6780萬新帖子，同月，平台内容收到5.74億條回複。

不僅如此，大量用戶在平台的互動、交流，也為平台沉澱了相應的用戶畫像、社交關系。

支撐這一邏輯的，是Soul的興趣圖譜模式——引力标隻是用戶最初的标簽，使用的時間越長、發布的信息越多，平台越能形成基于興趣的新用戶标簽，從而實現更精準的推薦。

這些曆經5年沉澱下來的社交資産，成為了Soul入局元宇宙的主要優勢。

“無論以怎樣的切入點構建元宇宙，其本質都是現實世界的映射，這個平行世界的關鍵還是人與人之間的關系。”車斌表示，随着更多用戶加入，Soul将繼續深化其中的關系密度。

在這一過程中，算法、技術能力也将得到提升。

“Soul上的關系濃度很高，未來我們會持續提供更多價值，讓每一個用戶都能找到興趣相投的朋友。”車斌說。

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掘金平台

在Soul的社交元宇宙中，還将接入更多遊戲化、虛拟化的沉浸式場景。它甚至希望，有一部分人能在裡面“打工賺錢”。

基于虛拟頭像的“超萌捏臉”功能，已經率先實現了這種可能。

“我們觀察到，有一部分用戶的訴求是美化自己的虛拟頭像。同時，有很多關于虛拟頭像的交易行為是自發的，在安全性上有待加強。”車斌說。

今年6月底，Soul推出“個性商城”闆塊，并邀請捏臉達人入駐上架作品。目前，商城内有近80位捏臉師入駐，并上架了超過1.3萬個原創頭像作品。

在Soul的個性商城中可以看到，虛拟頭像有低中高三檔價格，最低的價位是180Soul币，即30元人民币。

Soul相關人員告訴《21CBR》記者，做得比較好的捏臉師，在平台上的月收入超過4萬元。截至今年11月初，有捏臉師最高售出頭像7764次，交易額超過30萬元。

來自西安的寵物美容師王磊，另一個身份是Soul上的“捏臉師”。他曾經在一個月裡，靠售賣虛拟頭像獲得近4.5萬元的收入，是他本職工作收入的4倍。

在這一現象背後，是Soul目前正在發力的用戶共創體系。

“Soul不是由大KOL組成的平台，暫時也沒有計劃去推某個明星。”車斌說，Soul的特征是用戶自發地、去中心化地參與。

車斌認為，在互聯網行業中， 80%的人消費内容，20%的人創造内容，而這些被創造出來的内容，是具備一定經濟價值的。

目前，Soul的産品團隊在做一些個性化内容的探索，之後會嘗試一些輕互動遊戲，未來會開放出更多共創闆塊，吸引有才華的用戶通過平台輕松地進行内容生産，并獲得報酬。

相比之下，在自身的商業化方面，Soul的步子則謹慎得多。

作為産品經理，車斌深知一款社交産品的商業變現能力。

“社交的商業化彈性非常強，但我們非常克制，還沒有去開采這些東西。”他強調，加強用戶體驗、保持用戶增長，是Soul現階段的首要任務。

2019年，Soul開始探索商業化，基于社交功能發展增值服務。例如，通過付費讓用戶獲得個性化的裝飾體驗，通過在平台上贈送禮物來拉近親密關系。

目前，這一業務是Soul的主要營收來源。2019年、2020年、2021年一季度的增值服務的營收占比分别為100%、97.4%、94.5%。

2021年二季度的數據，傳遞了積極的信号。

Soul的付費用戶達到175萬，同比增長80%；月度每付費用戶平均收益（ARPPU）達71元人民币，同比增長52%。

目前，Soul對社交元宇宙的模樣有着更明确的目标——共情、共享、共建、共生。

基于興趣愛好、在精神共鳴中實現共情；

基于平等互動的關系，而非個人主義實現共享；

基于責任擔當實現共建，共同建立元宇宙世界，每個人構築自己美好的虛拟家園；

基于“和而不同”實現共生，每一個人都可以在 Soul 表達自我，找到志同道合的夥伴。

等到這一願景初成，Soul可能就不會被外界簡單歸到“陌生人社交”賽道了。

題圖來源：Soul官方微博

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