開學了，學生和老師們又見面了，好高興啊。#教育#

開學了，很高興

新學期，學校裡出現了一些新的面孔。有的是新學生，有的是新老師，初來乍到，大家有一種陌生感，也有一種新奇感，用不了多久，通過不斷地接觸，通過平等的溝通和交流，大家就會變得很熟悉，甚至會成為情投意合的好朋友。

2022年9月1日，放學後，校長正在辦公室裡整理數據，突然，八年級班主任靜靜（化名）站在門口。她拿着手機，兩腮挂着淚珠，還在一個勁地哽咽着。

咋回事？校長讓她坐下，遞給她兩張紙巾，給她倒了一杯水，讓她先平複一下激動的心情。然後，他從靜靜的手裡接過手機，一看，嗬！班級群裡有幾十條未讀信息，每一條都有幾十個字，都是一位叫小博的學生家長發的。

她在一個勁地哽咽着

靜靜向校長講述了事情的原委。按照學校的安排，第一節課，班主任給學生發書。靜靜請兩位班幹部做幫手，挨個一本一本地将課本發到學生手裡，她一邊發一邊提醒學生注意，所有的書加起來共12本，如果有發多了的，就主動拿給老師。

當他走到小博旁邊時，小博正在數書，她随口就問了一句：“小博，你的是不是發多了？”小博點點頭，多了一本曆史圖冊。她拿過來，轉身向着其他的同學說：“大家都不要多拿啊，拿了，别人就沒有了。”

開學第一天，一切都挺順利的。放學後，靜靜回到辦公室，打算備一會兒課才回家。電話鈴急驟地響起來，是小博的爸爸打來的，他用很嚴厲的語氣質問靜靜，為什麼無端端地懷疑小博？這嚴重傷害了孩子的自尊心。還沒等靜靜解釋，他就挂了電話，不大一會兒，就開始在家長群裡發信息。

在家長群裡發信息

校長仔細翻看信息，幾十條，猶如對靜靜“狂轟濫炸”，指責、抱怨、質疑，甚至辱罵、詛咒，言語惡劣到了極點。靜靜一直都在耐心地解釋，但他毫不接受，拼命地發洩着對新班主任的不滿。

“你将我拉進群。”校長說。靜靜點點頭。校長進群了，跟所有的家長和老師問了個好。然後，艾特小博的爸爸：“這位家長，請注意自己說話的分寸。”對方回了一句：“你是誰？你算哪根蔥？敢這麼說話？”

校長說：“我不是哪根蔥！但我可以嚴正地告訴你，第一，家長群是工作群，是公衆場合，絕不是吵架群，在這裡潑婦罵街，形象不好。第二，如果你和老師之間有誤會，可以私聊，不要因為你的個人私事而打擾群裡幾十個人，這是不道德的。第三，你所說的事情，隻是聽了孩子的一面之詞，學校下周一會進行細緻的調查，如果你說的情況屬實，學校會對班主任進行适當的批評教育，如果是你偏聽偏信，你必須對所有的錯誤言行負責，要到班級和家長群公開向老師道歉。”

家長群成了聊天群

小博的爸爸不幹了：“怎麼？你一上來就要我道歉？我不服！”校長說：“不服？我會讓你服！”小博的爸爸：“你怎麼讓我服？”校長：“以事實說話，以理服人。”小博的爸爸還想說什麼，另外有家長發言了：“不要說了吧，剛開學，大家都挺累，周一才說吧。”小博的爸爸啞火了，十幾分鐘過去了，家長群裡靜悄悄的。

在日常校園生活中，像這樣的事情時有發生。因為家長對孩子偏聽偏信，而誤會并指責老師，這看似是一件小事，但如果不能及時而恰當地處理，就會給老師帶來煩惱，給班級管理造成很大的消極影響。從這件事中，我們可以得到如下啟示。

開學，班主任給學生發書

家長群并非是非之地，管好了才能用好。家長群作為班主任、科任教師與家長日常聯系的一個平台，在班級管理中發揮着很重要的作用。但不少家長将其變成了公開洩私憤的場所，孩子在學校遇到一絲絲委屈，就在群裡表示對老師的強烈不滿，甚至污言穢語，大放厥詞，導緻班主任不勝其煩，也對群裡其他人員造成困擾。

班主任作為群主，一定要在家長群裡反複聲明“群規”，要大力強調，家長群是工作群，隻能發布工作信息，它不是“多人聊天室”，如果家長需要咨詢問題或一對一交流，可以打電話或私聊，如果有人違規，就要被禁言，甚至被“請”出群。隻有管好了家長群，才能讓它發揮應有的作用。

面對家長的無理取鬧，要敢于回擊，争取聲援，以理服人。因為無原則地嬌慣孩子，像小博的爸爸這樣偏聽偏信的家長大有人在。面對家長的無理取鬧，班主任和老師如果确定自己沒有過錯，就不能一味地示弱，賠不是，要敢于直起腰杆，有理有利有節地維護自己的尊嚴。要用事實說話，在取得其他成員理解和支持的基礎上，給予必要的有力回擊。

班主任和家長

校長、主任要做班主任和老師的堅強後盾。班主任和科任教師是學校管理的“排頭兵”，處于一線位置，開學工作千頭萬緒，繁雜而辛苦，必然會碰到這樣那樣的問題。當遇到“疑難雜症”時，校長、主任等行政管理人員應該義不容辭地站出來，幫助班主任、科任教師排憂解難，做他們的“靠山”，而不能把所有的困難都讓他們來扛。

家校之間是合作的關系，不能因為一件小事就鬧對立。有不少家長溺愛孩子，但凡孩子在學校受一點委屈，有時還是“莫須有”的誤會，就立即指責、辱罵班主任，和班主任、老師對立起來。家長這樣做，弄得老師對他們的孩子“敬而遠之”，不敢嚴管，最終受害的必然是學生。家長和老師之間應該是合作的關系，遇到問題應該相互尊重，平等交流，達成互信，達到家校協作，共同教育好學生的目的。

幾天後，靜靜告訴校長，小博的爸爸在班級群裡向她道歉了，說他一時沖動，說了不該說的話，還向其他的家長表示抱歉。而且她發現，小博對她非常有禮貌，好像懂事了不少。

校長和班主任

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