2021年2月24日22時05分許,沙坪壩區公安分局110快處隊民警接到指揮中心指令,稱在沙區某手機店發生糾紛,民警接警後立即趕到現場,在手機店裡,顧客陳某情緒激動,與老闆張某發生争執,民警及時勸阻并分别了解情況。
陳某告訴民警。在今年1月在附近廣場逛街,見該手機店在活動,人很多,很熱鬧,便進店了解情況,店裡工作人員稱手機店在搞手機積分免費換禮品的活動,陳某使用該手機号碼已有多年,當時比較心動,便參加了活動,工作人員查看李某手機号積分後,稱其有5000個積分,可以免費領取一個平闆電腦,隻需要在手機上下載一個軟件,在該軟件系統裡繳納5200元錢,保證該手機号持續再使用一年,就會在一年内每月按時返還434元錢。
陳某當時信以為真,就按要求辦理了相關手續,繳納了5200元錢,高高興興把平闆電腦拿回家了。事後,家人得知此事,覺得有蹊跷,陳某便登錄該平闆電腦官網查看,發現同款的平闆電腦價值隻有1000多元。到了2月中旬,陳某并未收到承諾的返款,與手機店工作人員聯系,對方一再推脫。2月24日晚上,陳某來到手機店裡找到老闆張某要求退錢,雙方溝通不暢發生争執。
鑒于顧客陳某已将平闆電腦損失,陳某表示願意按照官網上的價格以1600元錢購買該電腦。老闆張某同意退還剩餘的3600元錢,雙方達成和解,并對民警及時化解矛盾表示感謝。
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