身為企業老闆，你是否為企業各部門之間無法相互配合而頭痛不已？你是否與員工之間無法有效溝通而痛苦不堪？面對員工不滿時的負面情緒無計可施？在這些溝通交流中發生的分歧和矛盾是否令你無所适從？這些都是因無法有效溝通而導緻的結果！

企業老闆，必然有過于常人的能力和意識，但想要企業盈利，不但要有較強的經營管理工作能力，還必需具有很強的溝通協調能力，想掙錢離不了商業模式，管理員工離不開管理方法與制度，而管理方法又離不了溝通交流，如果沒有高效率的溝通交流，什麼制度、願景、文化都隻是一種構想和空話。反之，能夠有效溝通，掙錢也就變得更加容易。

一、發現優點

要想掙錢，在與職工溝通交流時就需要擅于發現職工的優點，這是與職工有效溝通的基本上要求，又是增強職工工作積極性的關鍵層面。努力發現職工的優點，就算僅僅一個小優點，也需要對其進行表揚，人全是喜歡被表揚的，在溝通交流中表揚的實際效果絕大多數情況下都比批評好。老闆做到這一點，職工的工作效率就非常容易獲得提升，就能高效率幫你掙錢。

二、雙向溝通交流

溝通交流要經厲産生想法、發出信息，到接收信息及其執行使用、反饋這樣一連串的流程，因此，要确保信息傳遞的實際效果，就應盡可能減少信息傳遞層級和不相幹信息的幹撓，作到直接溝通交流和雙向溝通交流。相比直接溝通交流，雙向溝通交流也十分關鍵，假若，要是老闆在溝通交流中積極主動地，而職工消極心态對待，或是職工積極主動，老闆消極心态，那溝通交流還會有好的結果嗎？反之，要是在溝通交流中雙方都積極主動地，就能及時性精确傳遞信息，做到良好溝通交流實際效果。

三、積極主動傾聽

做買賣想掙錢，老闆在與職工溝通交流時，僅僅作到溝通并不足夠，也要能積極主動地去傾聽，聽清、聽懂從而正确理解職工的最真實心理，這樣，才能為有效溝奠定良好基礎。

四、維護尊嚴

在溝通交流流程中，老闆與職工在地位上應當是均等的，老闆要充分的尊重職工，有意識地維護職工的尊嚴，無論是講話的口氣、語調、身體語言等也要表現出對職工的充分的尊重。

五、靈活多變

老闆與職工的溝通交流方式并不是一成不變的，也并沒有哪一種方式是萬能的，是最好的，僅有相對來說适合的，老闆可以依據溝通交流的内容和時機、職工的特點和反饋等因素，采用靈活多變的溝通交流方式，這樣，才更容易做到有效溝通的目的，也更容易讓職工幫你掙錢。

六、正确理解職工

做買賣，在與職工溝通交流時，老闆要能夠認真正确理解對方，而并不是強迫将自己的思想觀點施加給職工。每個職工由于成長的經曆、性格特征、個人習慣等因素的不同，對一件事的觀點是不太一樣，溝通交流時，老闆沒法隻從自身的角度出發去考慮到情況，要懂得換位思考一下，多站在職工的角度和立場考慮到情況。

七、主動改善

老闆與職工相互間存有誤解或是隔閡全是很正常的，這時，就更必須利用溝通交流來排除誤解與隔閡。作為老闆，要有戰略眼光，要能夠表現出高姿态，放下架子，主動找職工溝通交流，以改善相互的關系。

總結：對于ー個團隊來講，最重要的是溝通，而且是積極的、有效的溝通，因為溝通本身就是執行力！團隊，并不是幾個人湊起來就叫團隊，也可能叫團夥，良好的溝通會讓大家各司其職，以一個整體去工作，反之，有障礙的溝通則會引起内耗，讓公司效率大打折扣，良好的溝通是建立團隊默契的關鍵，可讓上下級減少隔閡，有利于向一個共同目标前進，團隊中有了良好的溝通，不僅能讓員工了解的更多，不容易産生誤解，還能讓每個人都會有一種被認同感，會更加關心企業的發展，爆發出熱情和積極性，使公司内充滿凝聚力和生産力！

注意：溝通要有目标，否則隻會成為消耗，企業管理中，一次良好的溝通應當：有重點、有目的、有反饋、有結果！當良好的溝通貫徹到基層至高層的所有員工身上時，你的團隊内部會有着良好、開放、雙向的溝通環境，每次溝通都能有明确的目的和結果，每次溝通充分體現了尊重和專注，那麼，你的團隊就會具備強有力的執行力！這樣的溝通，是無往不利的力量！

俗話說“一言之辯重于九鼎之寶”、“三寸之舌強于百萬之師”、“一語興邦，一言誤國”……這個世界沒有一種能力能比語言的能力更有力量！

如果你是銷售人員，你要有說服客戶的能力；

如果你是公司職員，你要有說服老闆的能力；

如果你是管理人員，你要有說服下屬的能力；

如果你是家長，你要有說服孩子的能力；

如果你企業老闆，你要有說服員工、成交大客戶的能力；

如果你是……不管你是做什麼職業你都離不開溝通說服！

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這是一個博弈的世界，你不能說服别人就會被别人說服！幸運的是，說服是一種技能，可以通過學習和練習你就能學會。你的任務就是做到非常善于影響和激勵别人去支持你，幫助你，進而實現你的目标，解決你的問題。

NLP總裁智慧系統-說服力：了解溝通的原理，我們表達的内容到底通過怎樣的過濾到達對方的大腦；

➤溝通可以傳遞哪些形式的内容、有哪些渠道

➤表象系統是怎麼影響我們說服對方的

➤暗示語言模式：在對方并不察覺的過程當中已經達到我們說服的結果

➤精确檢定語言模式：将對方話背後含義還原，直接找到對方的語言的關鍵點

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➤成交步驟：成交就是說服的過程，如何步步為營，體現說服就是非暴力征服的威力！

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