今年,我區全面推進“放心消費在浙江”建設工作,打造“放心消費商圈”新高地,全力創建“消費安全放心、消費公平放心、消費品質放心、消費維權放心”的消費環境,讓消費者敢消費、願消費。
目前,全區共培育放心消費商圈10個,創建數走在全省前列。
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杭金衢高速公路蕭山服務區 |
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彙德隆家電臨浦超市 |
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杭州國際珠寶城 |
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彙德隆家電瓜瀝超市 |
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彙德隆家電城東超市 |
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彙德隆購物中心 |
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彙德隆蕭山家電超市 |
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蕭山萬象彙 |
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彙德隆家電廣場 |
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銀隆百貨 |
全面覆蓋
近日,市民王女士在蕭山萬象彙的某女裝店購買了一件毛衣,回家再次試穿後發現不合适,次日拿去店裡順利退貨。網購有七天無理由退換貨,如今蕭山的商場也紛紛做到了這一點。
老牌的彙德隆銀隆百貨等商場不必說,萬象彙作為今年新培育的“放心消費商圈”,通過廣泛動員,已經實現綜合體内全域創建“放心消費單位”或“放心消費無理由退貨承諾單位”并在商場内電子屏進行公示。此外,在印力彙德隆奧體印象城籌備階段,區市監局就提前介入,以樓層為最小單元,組成“1 2”指導小組,即1名市監幹部和2名商場負責人,層級推進放心消費單位的建設,全面保障消費者的權益。
行業自律
繼杭州國際珠寶城、杭金衢高速公路服務區兩大專業化商圈後,今年,我區重點發展特色行業“放心消費商圈”建設。
比如,本土家電龍頭企業彙德隆通過提升改造,将“放心消費”與企業品牌理念相融合,形成“客訴處理體系”,落實“無理由退貨承諾”,助力行業自律;湘湖景區在建設“浙江省高品質步行街”中将創建“放心消費街區”列入議程;杭州蕭山國際機場擴建招商,進一步營造“放心消費在浙江”氛圍,切實提升杭州“東大門”的窗口形象,努力探索打造“放心消費”杭州樣闆。
氛圍營造
為營造濃厚“放心消費”氛圍,今年我區充分結合“優化環境迎亞運”活動,在銀隆百貨、萬象彙、珠寶城三個商圈設立“放心消費商圈”指示牌,在奧體印象城、彙德隆家電超市、空港新天地、高速公路服務區等18個商場(街區)擺放“放心消費迎亞運”的卡通宣傳立牌。
此外,還通過在閱報欄、小區宣傳欄、社區電子顯示屏滾動展示“放心消費在浙江”宣傳海報,使“放心消費”從城鎮走向農村,真正實現“放心消費浙裡有我”。
文/記者 楊圓圓 通訊員 戴夢迪
圖源蕭山市場監管
編輯/賀一萍
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