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上司發火時如何與上司溝通

職場 更新时间:2024-12-22 12:10:56

人生在世,有些時候,為争一時之氣而拼個你死我活,是大忌。這是因為,這樣做于己于事毫無益處。試想,如果泰山壓頂,不妨先彎下腰,就會有挺起的機會;如果硬挺着,折斷了腰,就永遠沒有機會了。

假如你和上司産生了沖突,論力量,你是雞蛋,而對方是石頭,你怎麼辦?是像頭腦簡單的拼命三郎那樣以卵擊石,白白地送命呢,還是避其鋒芒,等自己也變成石頭,變成比對方更大的石頭再有所圖謀?

其實,君子藏器于身,待時而動。對待上司,有時委屈自己也是一種美德。作為領導,都十分注意自己在公開場合,特别是有其他領導或衆多下屬在場時的權威。這絕不僅僅是因為文化的潛意識在作祟,更在于這是領導從行使權力的角度出發,維護自身權威的需要。對于員工來說,領導可以決定自己的命運。因此,處理好與領導的關系至關重要。

上司發火時如何與上司溝通(如何與上司相處)1

有一名研究生,畢業之後就到一家外企的銷售部工作。現在已做了5年,一直沒有得到提升。 而當時與他一起進入這家外企的其他研究生都當上了部門經理。這是什麼原因呢?

原來, 3年前的一天,經理和企業董事長-起來檢查工作。 當來到他所在的辦公室時,這位研究生為了顯示自己,便對經理說:“經理,我想提個意見,我發現企業的内部管理比較混亂,有時連一些客戶 的訂單都找不到。”董事長就在身邊,經理的臉色立刻大變。從此以後,經理對這個研究生采取不理不睬的态度。所以,盡管他很有才能,卻一直沒受到重用。

從這個例子中,你學到了什麼?領導是你的上司,他的尊嚴不容冒犯。你不給上司面子,當衆出他的醜,他又怎麼會給你裡子呢?要知道,上司的尊嚴感最強。如果你毫無保留地和上司對抗,上司就會覺得尊嚴受損,權威受到挑戰,在面子上感到狼狽不堪。他會把這件事情看得很嚴重,而你的發展機會也隻能是遙遙無期。

在下級面前,上司的尊嚴很重要。為了照顧領導的面子而犧牲别人、犧牲真理是錯誤的,但在不影響事實處理的前提下顧全上司的面子,是很有必要的。事實上,這是身為配角的你必須考慮到的。無論做什麼事情,我們都要從長遠考慮。無論事情的開始是多麼的不如意,或者針鋒相對,但事情過後,上司依然是領導者。如果你懂得這個道理,也許你就懂得人人都是講顔面、講尊嚴的内涵。

上司發火時如何與上司溝通(如何與上司相處)2

那麼,如何照顧上司的面子呢?

第一,要在平時了解上司的工作習慣、工作方式。正所謂“知己知彼,百戰不殆”,職場如戰場,隻有了解上司的工作習慣和工作方式,你才能更好地達到上司的要求,工作起來才能更加遊刃有餘,才可以成為上司的得力幹将。

第二,要多和上司溝通,幫上司解決屬于他們的事情。想要做到這一點并不難,但要記住,自己是下屬,以建議的口吻最好,因為要照顧上司的面子。即使上司的決策有誤,作為普通員工的你又怎能與上司一争高下?每一個員工都必須牢記,與上司有不同意見的時候,千萬不能馬上就講事實擺道理,這樣就違反了職場中的潛規則。

第三,多向上司請教。對于上司職責範圍内的事情,無論你多麼有能力,也不可擅自做主,私下處理,漠視上司的面子。從今天起,你就應改變自己,學會向上司請教。一個不成熟的下屬向成熟的上司請教,是理所當然的,并不可恥。事實上,有心的上司都希望下屬來詢問自己,這樣他才更有成就感。

當然,凡事都向上司請示的做法也是不明智的。上司的主要精力是用來管理大事和把握方向,無關緊要的小事會降低他的權威感。向上司請示的問題必須是關鍵性的、有價值的,這樣才能使上司充分感受到自己的權威。

第四,不要在背後诋毀上司。有些人對上司不滿,雖不敢當面發洩,卻在背後說三道四。孰不知世上沒有不透風的牆,早晚會被上司知道。得罪上司不必得罪朋友、同事,因為上司對你的職位有生殺予奪的權力。也許隻需上司動-根毫毛,你便小鞋不斷,甚至職位不保。因此,我們對此不能不小心謹慎。

第五,永遠對上司恭敬。任何一個上司都希望和下級保持和諧的關系,但絕不允許超越上下級的關系。也就是說,上司必須保持自己特有的尊嚴和威信。與上司搞好關系應掌握好“度”,不能與上司太親密,否則會對你不利。與上司交往,最妥當的方法是走中間道路:既不要轟轟烈烈,也不要默默無聞。

第六,在公共場合給上司提意見時,一定要注意給 上司留面子。如果在公開場合傷害上司的自尊心,這是最不理智的,效果也最不理想。任何一個領導身處此境,第一反應往往是怒火中燒,而不是對意見内容進行冷靜的分析。那麼,此後的一系列舉動肯定是情緒化的。當然,我們提倡公開場合提意見要注意領導的面子,并不是鼓勵下屬見風使舵,做“老好人”。我們贊成對領導多提具有建設性的寶貴意見,但提意見一定要注意場合、分寸,講究方式、方法。

為了照顧領導的面子而犧牲别人、犧牲真理是錯誤的,但在不影響事實處理的前提下,顧全領導的面子是很有必要的。

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