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房子,對很多人而言意味着安身立命。很多人會覺得房子是自己的底氣,更有人鼓勵女孩們要有自己的房子。所以任憑房價翻飛,負債累累,總會有越來越多的人湧入這個巨大的市場中。房屋中介這個職業,也逐漸被妖魔化,月薪過萬,多勞多得,上不封頂。在房屋中介市場摸爬滾打的這五年,90後的中介阿妹見識過太多魔幻的事情。如今,她眼看着越來越多的人都對此習以為常了。隻是,她也會怕這樣的習以為常,會讓更多的人陷入某種作繭自縛的圈套之中。以下是阿妹的自述——
沉沒的時間
中介這份工作,其實比想象中要殘酷。當時中介行業有一個挺奇怪的規矩,實習期是有底薪的,但是轉正以後卻沒有。能不能開單,意味着這個月會不會餓肚子。每一個客戶打來的電話,都會有成交的概率,所以一個都不能錯過。有天周末,我久違地約了姐妹去羅湖的一個步行街玩,突然接到客戶電話,說想要看房子。為了不讓客戶比自己先到,我穿着幾厘米的高跟鞋狼狽地在路上狂奔,差點崴了腳。趕回店以後,等了好一會兒客戶還沒到,打電話過去,客戶卻說“我看着天氣陰沉沉的,好像要下雨了,我還是改天去吧。”我想再多勸說兩句,但客戶已經不耐煩了。想着來日方長,我也隻好好言好語,讓她想看房了随時聯系我。那天終究是沒有下雨,我也沒有逛街。
● 阿妹的生活照
像這樣的事情還有很多。平時買了電影票,接到一個客戶的電話,電影票就直接作廢。更别說你想去休年假。你出去玩幾天,客戶找不到你人,會以為你離職了,他們會把業務托付給别的人。我們做出的所有努力都是為了一個結果導向,過程中的得失都是自己來承擔。如果結果沒有達成,就算投入再多的時間成本也是無濟于事。
學問
其實買賣房子裡面的學問很多。從一開始看房子到最後簽約再到交房,有太多細碎的東西了,每一個環節都會導緻單子黃掉。遇到沒耐心的業主,還沒切入主題就結束了。之前就遇到一個業主,他的房子當時賣 400多萬,首付三成的話100萬出頭。買房的客戶就說這100萬出頭很難湊,要回去想想辦法。業主風輕雲淡地說,才一百萬出頭,有什麼可講的,要買就買,不買就拉倒。我當時驚呆了,一百多萬啊,怎麼聽上去像是五毛錢一樣,相當魔幻。但說老實話這種還算省心的,雖然沒成,起碼也沒有投入進去太多,最怕臨門一腳的時候突然出差錯。之前遇到過一對上海來的小夫妻。他們是清華北大的高學曆人才引進,一個三居房我磨破了嘴皮子也隻能談到840萬。但是那兩個小年輕堅持要談到800萬才肯罷休,一來二去,拉扯了幾個月。最後,趕上深圳的政策變化,買房資格從落戶就能買變為落戶滿3年才能買。不但稅費白白漲了幾十萬,連買房資格都沒有了。小兩口叫苦不叠,我那幾個月的房屋服務也算白費。
你别看那一套房子大幾百萬上千萬的,簽約的時候就是糾結小的不能小的一點細節。比如沙發要不要留給我?稅費能不能幫我分擔一點?首付能不能晚幾天?我能不能提前入住幾天?價格和天數在很微妙的差距中來回拉扯,簽約到夜裡2點也是常有的。最終有的業主熬到半夜,整個人很疲憊了,明天還要上班。直接一擺手說,算了,不賣了我回去了。但客戶就纏着說你得幫我承擔一點,哪怕是幾千塊幾百塊。很奇怪事情就是會卡在這裡,人們可以接受一套房子幾百上千萬,卻也會因為不肯出千八百塊放棄。可能是心裡最後那一根稻草吧。反正都不容易,大家也都覺得自己不容易。
騷擾
其實辛苦都不算什麼,隻是中介這份職業總是很難受到人的尊重,尤其是女性。甚至在有些人的眼裡,我們是一個不那麼正派的服務行業。有次,有位大叔過來店裡咨詢房子。臨走前我照例留了客戶的聯系方式,方便聯系。之後每次有了合适的房源,去聯系他看房的時候,他總會推三推四不去看房,但卻時常冒出來發信息說要請我吃飯。我婉言謝絕之後,他總是一邊油膩地暗示自己多麼有錢,買個房子還不是動動手指的事情。一邊跟我說,你要用心點幫我找房子才行,你現在這樣是不行的。對于這種人,我也隻能回複,正在工作,您自己慢慢享受吧。
● 阿妹的生活照
還有更離譜的。有天夜裡,我在店裡值班,突然接到一個陌生電話。對方詢問一個小區的戶型,說自己已經看過多次,希望有機會可以去看看房子。我就一一向他确認購房資格和流動資金,以方便幫助他篩選适合的戶型。認認真真幫他分析了一個多小時,最後客戶突然問了一個奇怪的問題。“貸款下來到交接房子,中間有一個時間空檔,這個時間段我該怎麼辦呢?房子是找你們買的,你們是不是要對我負責?”我以為他是要我幫他找一個短租房來過渡,就很耐心地告知,如果之前住的地方不方便住的話,可以幫助他聯系合适的房源來過渡。但客戶聽了突然變臉,好像我說了什麼不得了的話。“我之前還找了另外一家房産公司,人家說自己也是大學生團隊。但是他們公司承諾我,買房簽約之後到業主收到銀行的尾款這段時間,會給我安排一個女大學生銷售來照顧我的生活起居。你們怎麼沒有這個服務呢?”聽了這荒唐的話,我差點想扔掉電話。但是出于職業素養我也不能破口大罵,隻能壓着怒火跟他對峙。我說您的意思是您在我這裡買了房,我還要請個女同事來照顧你的生活起居是嗎?你現在把你的身份證号和姓名報給我,我現在立馬報警,讓警察來照顧你的生活起居。對方一聽這話,馬上軟下來,嘀咕兩句灰溜溜地挂了電話。我不知道中介這個行業在他們眼裡到底是什麼樣的,但我應該也不想知道。
狗血
說來也奇怪,中介行業雖然和律師行業不沾邊,卻總有很多狗血的故事。我之前遇到一位來自香港的女客戶,她看上去郁郁寡歡,僅有的需求就是租一套全新裝修的房子。她反複跟我說,要幹淨。我找的那家房源剛好趕上裝修,我們去看房子的時候燃氣竈還在笨重地入戶安裝。我提醒客戶剛剛裝修的房子肯定是有甲醛的,如果她介意的話我們也會有其他舊一點的房源可供選擇。但是如果她堅持選擇這套房子的話,入住的時間是可以談的,比如正常簽約之後需要7日内入住,這種情況我可以去跟房東協調溝通,将入住時間延期到一個月後。那位女客戶覺得非常合理,當場就簽了約。第二天,一個男子氣勢洶洶鬧到公司來。指着我的鼻尖說,是不是你?明知道房子有甲醛還騙我老婆簽約,賺這個昧良心的錢。你怎麼這麼惡心?我要把你告上法庭!實習期未滿,卻面臨着吃官司,我以為一切都要完了。但那天晚上,女客戶突然發信息給我,說“我已經跟我老公說了這事情與你無關,他不會難為你的。”後來聽說那場官司打了挺久,我也無心去過問了。
本以為這麼荒誕扯皮的故事到這裡就結束了,沒想到更狗血的還在後面。兩個月後,那位男客戶又從我這裡租走了這套房子,身邊跟的卻是另一個女生。他租走房子的那天晚上,他曾經的太太突然給我發來了很長的微信。原來她的丈夫有了外遇。她幾個月前從香港出差回來,發現家裡有另外一個女人的痕迹,他苦苦哀求她原諒。于是她也自欺欺人,想要租一套“幹淨”的新房子開始新生活。但是租下房子後,她仍然覺得惡心,堅持選擇了分開。她的丈夫惱羞成怒,無事生非想要退款,這才有了前面的故事。如今,這位女客戶已經離婚了。在信息的結尾,她鄭重地跟我道歉,坦言是她們夫妻之間出現了問題,讓我受了委屈。但我卻輕松不起來,隻是無力。在成為中介之前,我一直覺得,房子就像是我們人類的一個殼,可以保護我們和愛的人不受風吹雨打。可是誰又能想到,能帶給我們風雨的人就躺在身邊呢?也許,是人們太相信房子的力量了。
照妖鏡
外界一直說中介這個工作工資很高,上不封頂。我也不能說這個不對,因為我最高的一個月确實拿到了12萬多塊。當時一個客戶跟我賣了房子以後,因為對我的服務滿意,又通過我買了更貴的新房子,再加上之前的開單,才拿到這個數。說老實話,拿到這個數,我也覺得挺不真實挺夢幻的。我把這個消息告訴我媽,我媽卻不以為然,跟我說你工資高有什麼用,你是個女孩子,你還是要有一個男朋友,你終歸還是要有一個家的。别人都陸陸續續生孩子了,你還在挑什麼?在她的催促下,我也有過一段很短暫的感情,但最終因為房子和錢的事情,隻給我剩下一片虛無。錯的人不但沒有讓我的生活變得踏實安心,反而更加飄搖。在那之後,我很快整合了自己手頭的存款,給自己在深圳按揭了一套小房子。
● 阿妹領房産證那天
房子很小,但很溫馨,靠近商業中心,四通八達,可以安生。更重要的是,我自己可以負擔得起。買了房子以後,我的生活中發生了很多變化。有些從未聯系過的男性朋友們開始蠢蠢欲動,有事無事問候幾句獻獻殷勤,大有發展之意,這在之前都是沒有的。話題每每從買房切入,總讓我感到不适,隻能草草幾句就敷衍過去。有時候覺得,房子還真是一個照妖鏡,在房子面前,形形色色的人都能現了原形。
底氣
深圳就像是一個折疊起來的魔幻空間。不管哪個階層的,都在奮不顧身地往裡擠,像中了什麼魔咒,尤其是在學區房上。在一線城市,大家對教育資源的敏感程度還是很高的,優質的學校會給人們帶來很多想象。比如說深圳排名前四的升學率多少,家長們是很看重的。在很多父母眼裡,學區房代表着一個圈層,代表着優越的教育資源。很多人當然也有點“來都來了”的意思。既然我們都來深圳了,已經那麼辛苦了,也不在乎這點辛苦了,他們願意踮一踮腳去争這些東西。有些房子看着戶型也不方正,密度也大,單價賣到7萬多塊。我就想,誰會花7萬買這樣的房子啊。結果到我離職的時候,那個小區的單價變成了15萬多,足足翻了一倍。學區房很火的時候,甚至不會給你猶豫的機會。你猶豫的期間别人又賣掉了一套,如果上套成交價格是415萬,那這一套就必須要賣430萬,會有一個漲勢在裡面。有時候人們會罵中介,說我們在故意擡高房價。但實際上我們比你們更急,我們更想趕快幫你把這個業主的價格談下來,好讓客戶可以接受,趕緊簽約賺點辛苦錢。我覺得最終推着價格一直跑的人,不全是我們中介,而是人本身的欲望和執念。但我想說的是,無論是學區房還是剛需住房,都務必量力而行。
● 阿妹和自己的小貓咪
尤其是現在的一些女孩子,被網路上的一些言論鼓吹說要有自己的房子,就開始有執念。各種劍走偏鋒,硬要買一套自己的房子,也不管自己是不是能夠承擔。雖然我自己買了房,但是我也不會動不動就去勸人買房。我買這套房子,也不是因為這個房子可以給我安全感,而是因為可以負擔這套房子的能力可以給我安全感。你要知道,自己為什麼買房,知道自己能不能夠負擔得起。真正能讓一個人有底氣的東西,也許不是房子,更不是伴侶,而是你自己。
在一個井裡呆的越久,也許就會對那些人們的欲望越習以為常,這也是我所恐懼的。所以,做中介的第六年,我離開了。轉型去做一名旅行體驗師,現在經常會和姐妹們一起四處走走,去看看世界的角角落落。在房子之外,我看到了更加廣闊的世界。
● 阿妹旅行照
和之前的經曆對比,我更加覺得人們有些時候不是被生活困住,而是被自己困住。被自己的欲望困住,被一些世俗的偏見困住。我記得在大學的時候,曾經有一次跟同學們一起騎車去西藏,從大理一路騎到拉薩,在滇藏線整整騎了21天半。當時很多同學的體力比我好,車子比我好,但還是放棄了。但我做到了,我覺得這就是一種底氣。這跟我騎什麼車子無關,主要還是那種走自己的路,不被外界環境所左右的勇氣吧。
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