來源:【曲靖日報-掌上曲靖】
學校值班領導、老師和學生一起就餐。王定國攝
宣威市第八中學始建于2003年9月,現有初、高中年級79個班,在校學生5000餘人。面對龐大的師生群體,如何讓大家吃飽吃好,這是學校的管理者們一直在思考、實踐、探索、完善的問題。
“衛生比原來好了,菜品也多了,每天用在生活費上的錢不超過16元,生活成本和之前的差不多,但吃的品質卻提升了很多。”高三年級理科288班的韓勝港同學說。
今年高考期間,學校為參加高考的1080名高三學生提供了免費用餐。高一年級的新同學在開學第一天也收到了一份驚喜——學校為新生和家長提供了免費用餐。來自宣威市阿都鄉的梁娅婷同學說:“沒想到進校第一天就品嘗到學校免費提供的豐盛晚餐,感覺很人性、很溫暖,每個月的生活費比自己之前想象的要低,家庭經濟負擔就小了,很喜歡這所學校。”
自主經營
探索職業經理人管理模式
在2016年7月以前,宣威市第八中學食堂運營模式為招标經營,實行目标責任制管理,由學校遴選經營者全權負責管理食堂一切日常事務。學校另行選配6位教職工專職監督管理,負責食品衛生、食材查驗和安全生産工作,财務人員對食堂賬務進行系統管理,學生持卡消費。由于學校參與度低,經營分散,經營者微利經營産生抱怨,學生吃得不好吐槽不少,再加上多頭管理,食材監管難度大,食品質量難管控,安全隐患較大。
2016年8月,學校經多次調研考察,與一家公司簽訂目标責任書,對學生食堂實行公司化運營管理。由于引進公司逐利心切,導緻飯菜質差量少,師生反響強烈。2017年1月,學校強行提前終止為期一年的合同,把食堂經營管理權收歸學校,綜合個體經營和公司化運作的經驗,采取聘請職業經理人管理食堂日常事務,實行自主經營。在食堂自主經營模式基本成熟後,2019年,學校把過去租賃經營的學校商店轉型為學校自主經營的服務中心,微利向師生提供學習生活必需品。
按照學校規定,食堂從業人員的聘用管理由學校聘請的職業經理人自行招聘、管理和使用。在選聘食堂從業人員時注重思想政治素質、業務技術能力、責任心等綜合考評。上崗前嚴格進行健康體檢,聘用後進行崗前培訓,增強從業人員的法律意識和食品衛生安全意識,提升服務水平和質量。學校加大對食堂的投入,2016年以來先後投入500餘萬元,對食堂設施設備進行了維修改造,添置了土豆脫皮機、絞肉機、切菜機、和面機、自動包子機、洗碗機等設備,燃料由油改氣,提高了工作效率,降低了人工成本,保證了食堂的正常運營,為學生提供優質的後勤保障。
來自河南的邊靜濤在宣威市第八中學食堂擔任職業經理人已有近6年時間,從一開始代表公司到現在代表學校參與食堂管理,他的思想也發生了根本轉變。他說:“以前公司是以追求利潤為中心,現在是以服務學生為中心,每次聽到學生稱贊食堂的飯菜,自己内心也感到很自豪。隻有真心服務好學生,才能得到大家的認可。”
嚴控選材
讓師生吃得健康放心
學校在物資采購中嚴格遴選,把好材料關。每學期開學前由膳食管理中心組織,按物品種類面向社會公開詢價采購,米、面、油、調料每個月報價一次,葷菜每15天報一次、時鮮蔬菜每周報一次。供應商對食品的采購進行現場詢價,學校膳食委員會以供貨商報價為基準,對其質量、價格、服務态度,學生反映等因素進行綜合評定,選定質量好、報價實惠、誠實守信、服務态度好的供應商,并簽訂供貨合同和食品安全責任書。同時,将中标者的報價表在學校供貨商微信群中予以公布,讓大家互相監督。如果供應商所報價格和質量不符,或出現其他違規情況,将被學校永久性取消供貨資格。
在進貨時,驗收員嚴把貨物驗收關,對貨物的質量、數量、産品商标、生産日期、保質期進行認真的核對檢查,杜絕不合格物品進入庫房。庫房建立嚴格的出入登記制度,各類物資分别登記,立标建卡。學校對食堂庫房實行“每周一盤查,每月一清理”,杜絕食材腐爛變質、流失和過期等現象發生。
在符合國家食品安全标準的情況下,學校對食材選購作出要求。比如用量最大的洋芋和豬肉,洋芋要求單個125克以上,豬肉要求用公豬肉(除種豬)去除内髒、頭、脖、腳外150公斤以上。從事豬肉經營的陳貴書和學校打交道已經有5年多時間了,他說:“現在學校的采購數量增加了,要求也更高了。以前是收購到什麼樣的豬就給學校送什麼樣的肉,現在必須按照學校的規定收購200公斤以上的公豬,标準要在學校的要求之上才行。”
在确保提供安全、衛生食品的前提下,學校要求廚師、面點師注重菜品的多樣性,制定多個菜譜,盡量不重樣。根據菜譜要求,對當天所用食材用量,進行預估,較為準确地安排好每天的用量,盡量避免浪費。目前,學校每天的菜品在50種以上,食堂統一提供餐具,菜品實行學校統一定價:米飯1元/生/餐,學生不夠吃可免費添加,葷菜(肉)2.8元/個,蔬菜0.8元/個,湯免費。學校服務中心隻銷售學生日常生活學習用品,不銷售零食,價格略低于市場價。
不以盈利為目的的自主經營實行兩年多來,學校食堂得到了全體師生的一緻好評,飯菜質量高、分量足、品類全,學生花錢少、吃得好,滿意多了,吐槽少了。初三年級102班的唐康力同學說:“菜的量多了,味道也更好了,但花的錢并沒有增加。”
除了抓好菜品的數量和質量,學校還把食堂經營産生的微利回饋給學生,每年的新生入學、高考和家長會期間,學校都會為學生及家長提供免費餐。副校長徐廣文表示,在鞏固食堂經營管理的基礎上,下一步将争取把複印室和醫務室納入學校自辦、自管、自營範圍,為學生提供更好的服務。
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