編輯導語:産品經理是近幾年互聯網最火熱的職位之一,從産品經理的工作職責來看,他是整個産品的締造者和靈魂,同樣也需要擁有大局觀,需要把控産品的整個過程。細細思考,産品經理與CEO之間也存在着一定的晉升關系。本文論述産品經理與CEO之間的晉升關系以及産品經理是CEO的學前班的原因,一起來看看。
如果CEO是大學畢業的話:
- 産品經理是CEO的學前班;
- 營銷經理是CEO的小學班;
- 技術總監是CEO的初中班;
- 人事總監是CEO的高中班;
- 财務總監是CEO的大學班。
剛開始聽到這話的時候,其實我本人也是半信半疑,因為我一直從事需求分析的工作,雖然和産品經理做的工作内容有很多重疊的地方,但是産品經理對于我來說還是陌生的領域。因為好奇,所以就對産品經理這個職務及與CEO相關的進行了一點點的研究和分析。下文所述僅代表個人觀點,有不對的地方,還望大師們指正。
公司中,尤其最近兩年火的發紫的互聯網公司,産品經理這個職位是一個樞紐型崗位,與其他職位相比,擔任的職責和工作内容豐富全面,能夠接觸到人員比較廣泛,學習到的行業知識也比較綜合。
從産品經理職業發展規劃來看,在産品助理成長為高級産品經理,甚至VP的過程中,未來發展和工作導向更加趨向為公司産品方向及運營、商業模式做決策,這恰是循序漸進成長為團隊引領者(CEO)的過程。
從産品經理工作職責來看,從産品構思到規劃設計再到落地上線運營,它涵蓋了整個産品的生命周期,可以說沒有人比産品經理更了解産品和它的生命曆程,沒有人比産品經理更熟悉完整的業務流程,産品經理是整個産品的締造者和靈魂。相信CEO也隻有足夠了解産品才能正确決策出适合企業自身的發展戰略。
從産品經理工作内容來看,在市場方面,産品經理懂競品分析、需求調研、用戶畫像、用戶心理;在産品上,産品經理懂用專業的工具和方法來進行産品設計;在管理上,産品經理懂規劃、懂組織,懂協作;在數據、運營上,産品懂數據分析、懂運營手段。
除此之外産品經理有大局觀,有leader思維,同時具備較強的項目管控能力、風險把握能力、産品戰略能力、邏輯思維能力、表達溝通能力等。
接下來,我們就從産品經理的工作職責,延伸到CEO的産品發布會,來研究下産品經理與CEO之間的微妙的晉升關系。
一、把握市場及趨勢産品經理在設計産品之前,需要了解市場上同行産品,就需要先做競品分析,準确掌握同行産品的優勢劣勢、産品發展叠代情況、用戶體驗和使用後反饋情況;需要對趨勢敏感,對未來同行産品的叠代方向有相對準确的預測和評估。
目前的時代是一個用戶體驗經濟的時代,所以還要求産品經理對用戶的體驗和感受敏感,想去引導用戶體驗,就需要産品經理立足于用戶,要求産品經理有同理心,要急用戶之所急,想用戶之所想。
二、産品設計到到位當研究市場後,基本上産品方向已經确定,那接下來就需要完成具體産品的設計。産品設計要秉承以用戶為中心的設計思路和理念,這一點永遠都不能變,否則産品推出以後,恐怕沒有用戶願意為産品買單。
以用戶體驗度為基本的準則,開始對産品的功能進行設計。在産品設計時,需要做到如下的三點要求:
第一,設計的産品是有用的,即是要識别有效需求,抓住核心需求。
把握住這點,就能确保産品的設計是有明确的功能定義和用戶定義,即有了明确的功能範圍和用戶範圍。産品設計中,不是用戶想要的所有功能都要一一滿足,也不能滿足所有的用戶。
比如說:空氣淨化器的核心功能定義就是淨化室内空氣,用戶定義是使用這種功能的群體。如果一個空氣淨化器隻有好看的造型,但是隻有一層濾網,不能有效的淨化空氣,那對于産品設計和用戶來說,這都是不成功的産品。因為産品的核心價值是沒有體現出來。
第二,設計的産品是可用,即是重塑和保障需求,滿足不同的使用場景。
可用是保證一個産品正常運轉很重要的行業标準,确保産品不會有功能上的問題出現,确保産品的安全、速度等方面的性能。
比如說:空氣淨化器,在使用時,連接電源,顯示已通電;點擊操作面闆上的【打開】按鈕,快速進入工作狀态;點擊操作面闆上的按鈕,停止工作。
第三,設計的産品是易用,即是産品設計時,要充分考慮用戶行為習慣和使用場景,減少用戶的學習成本和使用成本。
比如說,空氣精華的按鈕采用通用的圖标展示,而且要足夠醒目,這樣就考慮眼睛不好的老年人也能很方便的去打開和關閉淨化器。
三、運營推廣要給力當産品設計并開發測試發布後,一般情況下,離不開運營團隊的協作,需要大量的運營工作才可以完成産品的大力推廣。那産品經理如何對接運營團隊,不僅需要産品經理有良好的溝通協調能力,更需要産品經理懂一些運營知識,溝通和協調工作做起來就更順暢。
不得不提的是,産品一旦成型後,有一個大BOSS就要登台了,那這位便是企業CEO。衆所周知,之前企業的CEO一上來就高談闊論企業如何制定戰略、打造品牌,但是随着近年來互聯網的迅速發展,特别是到了移動互聯網時代的到來,現在的CEO不再那樣關注戰略,反而把産品擺在企業的第一位,一個CEO不稱自己是産品經理都覺得自己不高大上。
最明顯的就是蘋果産品發布會,喬布斯在蘋果産品的發布會上拿着一款新産品就開始各種講解該産品比着上一款哪裡進行了升級換代,超乎尋常的用戶體驗又體現在什麼地方。
在中國,學習蘋果公司最像的就屬小米公司,雷軍上身一件T恤,下身一條牛仔褲,便開始了一場别開生面的産品發布會。因雷軍模仿喬布斯,曾經一度被叫做雷布斯。
我們看到,在已成熟的大公司裡面,産品經理和CEO則是職責分明的。但是産品經理,在設計的過程中得到足夠的各方面的鍛煉,而且在市場、運營、技術、設計、項目管理等等職位的知識都有多接觸,并且因為是樞紐崗位,所以在衆多職位間的溝通能力也會得到了提升,所以相比其他職位,明顯的晉升優勢就突顯出來。
産品經理擔任期間的曆練和優勢,對以後的晉升為一個産品方向的總監甚至是CEO是很有幫助和好處的,畢竟在很多的行業,經營成敗是要靠産品來說話的。
此外,我們看看一些小公司,就會發現:公司在創立之處,尤其是作為小公司創始人,這時的CEO,雖然是挂着CEO的頭銜,卻做着産品經理的工作内容,産品經理其實與CEO是合二為一的。
創始人在CEO和産品經理的角色中需要來回切換的,作為産品經理需要來确定要研究的競品、要設計的方向,要拍闆産品的功能定義和用戶定義,甚至親力親為産品的設計細節。作為CEO,還要向外部世界進行拓展,來不斷的擴大和穩固企業在市場中的地位。
四、總結最後想說的是,雖然不能保證所有的産品經理都能最終攀升到CEO,但是産品經理是CEO的學前班,個人覺得還是有一定道理的。
雖然不能很完整的來論證此觀點,但是産品經理對人才的要求和鍛煉是個人職業生涯中不可多得的成長機會,這一點是毋容置疑的。産品經理在各個維度的比較上是最接近CEO的,所以說産品經理是距離CEO最近的崗位。
本文由 @汪仔7504 原創發布于人人都是産品經理,未經許可,禁止轉載
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