在奧地利的一個小村莊裡，一個3歲的小女孩不小心滑進了一個池塘。半個小時後小孩被救到岸上，大腦幾乎已經停止了工作。

急救人員用直升機将女孩緊急送到醫院，接入人工心肺機又花了1.5小時……

在之後的兩天裡，數十位醫護人員為實施搶救，給小女孩做了開胸手術、外接人工肺、人工肺機的導管移除、外接機械式呼吸機、顱骨鑽孔減腦壓等等複雜而高難度的治療。

這些治療的複雜程度遠遠超出我們這些外行人的想象。它需要在緊張繁亂的環境中，衆多醫護人員協同配合，正确實施幾千個治療步驟，順序不能錯，程序也不能錯……最終拯救了小女孩的性命。

讓那麼多複雜的操作準确地實施不出差錯，他們是如何做到的？

正是通過今天這本書上的方法：一個簡單但能有效解決問題的思維方法——清單思維，出自N46.《清單革命：如何持續、正确、安全地把事情做好》。

本以為這是一本工具書，讀完發現這是一本提升思維認知的書。

作者阿圖·葛文德是哈佛公共健康學院教授、哈佛醫學院教授，他站在醫院和醫生的角度，告訴我們通過制定清單，大大降低了醫療事故的發生概率。他沒有詳細介紹如何設定清單，而是教會我們用清單解決問題的思維方式。

人類有兩種錯誤：一種是“無知之錯”，一種是“無能之錯”。

前者因為我們缺乏相應的知識，這種錯誤可以被原諒，我們可以通過閱讀書籍精進、改進。

而後者卻是一些不該犯的“低級錯誤”，在同一塊石頭上跌倒多次，不能不說有點遺憾，這樣的錯誤不可原諒。

如何減少“無能之錯”呢？作者給的解決方案就是“用清單”。

清單之所以能解決問題，關鍵在于清單能提醒我們“集中注意力”。

世界上的問題分為三種：簡單問題、複雜問題、極端問題。

簡單問題就類似于給你原料來烘焙面包，隻要材料正确，步驟正确，幾乎都能做成功；複雜問題類似于把火箭發射到月球，這個問題龐大複雜，不僅需要很強的專業知識，更需要緊密有效的團隊協作，但好消息是，我們可以把那些可以程序化的步驟分解成一個個小的簡單問題，在這些小的簡單問題中，清單仍然會有效提升效率，減少犯錯幾率。

還有一種極端複雜的問題，類似于撫養三個性格各異的孩子，這樣的問題包含了太多的不确定性，一樣的撫養方式很難獲得确定一緻的結果。作者認為這種包含了不确定性的問題不适用清單思維。

因此，清單思維給我們帶來的啟示是，我們可以在一些程序化的問題中設定清單，提醒我們在那些容易犯錯誤、容易被忽略的地方設置控制點，用來提升注意力，減少犯低級錯誤；把更多的精力“節省”出來，用以攻克難關，解決那些複雜的難題。

什麼是好的清單？

清單編制有六個要點：1．設定清晰的檢查點；2．選擇合适的清單類型；3．簡明扼要，不宜太長；4．清單用語精練、準确；5．清單版式整潔，切忌雜亂無章；6．必須在現實中接受檢驗。

最後把作者的話送給大家：

每個人都會犯錯，别再讓相同的錯誤一再發生，别再讓我們為那些錯誤付出沉痛的代價。清單不是寫在紙上的，而是印在心上的。我們别無選擇，清單，正在一步步變革我們的生活，變革這個複雜的世界……

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