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愛普生打印機保修期在哪查詢

法制晚報·看法新聞（記者 朱健勇）王女士買一款投影儀，她從愛普生官方網站上了解産品信息，并在其網站推薦的鍊接前往第三方網購平台購買，但由于愛普生官網存在宣傳錯誤，導緻王女士買到的商品沒有其宣稱的功能。

王女士認為官網和網購平台構成虛假宣傳，故訴至法院。一審法院判決駁回了王女士的全部訴訟請求，王女士不服上訴至北京市第三中級人民法院。8月23日下午，該案二審在三中院開庭審理。

買完投影儀發現無宣稱功能

2015年5月15日，王女士計劃在愛普生官方網站上購買家用投影儀，由于官網上無法直接購買，王女士通過商品頁面的“立即購買”鍊接點擊進入了某電商平台的愛普生官方旗艦店。在确認商品型号一緻後，王女士下單購買了6台愛普生CH-TW5300家用投影儀，總價款為3.5萬餘元。

而在購買後，王女士才發現她下單購買的投影儀并不具備官網承諾的屏幕鏡像及無線傳輸功能。她立即查看了網店的商品簡介，發現網店的商品描述中也不包括上述兩個功能，而官網的宣傳與實際不符。 因認為愛普生（中國）有限公司和北京某技術有限公司存在共同銷售和虛假宣傳行為，王女士起訴至法院，要求兩被告三倍賠償。

愛普生公司辯稱，雖然官網信息标注有誤，但官網并不進行實際銷售活動，為消費者提供購買鍊接隻是一種推介。網購平台上确實開設有愛普生官方旗艦店，但該店是由網購平台自營，因此責任應當由網購平台承擔。

朝陽法院認為，網購平台是本次交易行為的實際銷售者，由于王女士無法證明網購平台進行了與商品不符的虛假宣傳，故駁回了王女士的全部訴訟請求。王女士不服上訴。

愛普生官網鍊接平台購買 消費者維權找誰

8月23日下午，該案二審在三中院開庭審理。

王女士的代理律師在法庭上稱，愛普生公司既是生産者，又與網購平台有共同的銷售行為，兩網站有高度關聯性，故雙方應對愛普生官網的虛假宣傳行為承擔連帶責任。

愛普生公司代理人稱，公司官網雖然有點擊購買的鍊接，但點擊購買鍊接之後前有安全提醒，該提醒明确告知購買者即将離開公司網站，并不對所鍊接的網站負責，消費者都是明知提示的。

在法庭上，愛普生公司的代理人承認，王女士購買時，官網上的信息确實存在錯誤。但這是因恰逢網站改版，數據遷移過程中存在疏忽導緻，公司并不具有主觀故意，事後他們也立即進行了改正。

“你公司官網宣傳信息有錯誤，對消費者購買産品錯誤的責任有誰負責？”法官問道。

愛普生公司代理人稱“我方發現錯誤後就立刻更改了，且公司也不是銷售方，不應當再承擔責任。”

與此同時，王女士的代理律師認為，作為網購平台的直接銷售方，應該承擔連帶責任。而網購平台也感到冤枉，其網店的頁面信息無誤，因此也不應擔責。

“官網和網店信息沖突的時候，消費者應該信任哪個？”法庭上，法官向兩公司進行了詢問。愛普生公司稱王女士應以網購平台提供的信息為準，網購平台則表示消費者也應盡到注意義務，購買前應再核實商品情況或向客服進行詢問。

本案沒有當庭宣判。 庭審結束後，網購平台向法制晚報記者回應稱，王女士購買時商品頁面介紹正确，平台不存在誤導行為。但為了提高用戶體驗，平台同意為王女士辦理退款退貨，并将尊重法院判決。

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