都市輕喜劇《歡迎光臨》即将接近尾聲，随着劇情發展，三位五星級酒店門童的北漂人生也通過自身的不懈努力，向着成就更好的自己而奮鬥着。

此時，讓我們一起來看看，他們人生路上最重要的人——孫經理。

《論語》：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。

初識孫經理，他是五星級酒店的前廳部經理，酒店職業經理“史蒂文”，員工眼中的“鲶魚精”。

他的每一次出場，永遠都是一身一絲不苟、符合酒店規範的職業正裝。

他在酒店工作中，對待員工嚴厲苛刻，冷酷無情，甚至不近人情。

他在部門例會上，帶頭示範酒店禮儀；

他在對客服務一線，及時補位，保證對客服務接待工作的順利進行；

他在賓客投訴時，第一時間親臨現場，安撫賓客，緩解矛盾……

因為他知道：“其身正，不令而行。”隻有以身作則，嚴格自律，才能嚴格要求屬下的員工。

這不僅僅是酒店人最基本的職業素養和本分！

更是酒店人對待賓客最起碼的禮貌和尊重！

《禮記》：君子貴人而賤己，先人而後己。

再看孫經理，他少年時母親早逝，父親重組家庭，十幾歲入職酒店，搬行李，修馬桶，從事過酒店底層的所有崗位。

他用了5年的時間，自修酒店管理專業，本科畢業後，提升為禮賓部主管；再用了4年晉升為大堂經理，幾年後積累了足夠的經驗和人脈，才坐上了前廳部經理的職位。

而這一切的所有努力，隻因為，他深深地熱愛着這份職業、這份工作！

他破格提拔資曆不足的客房清掃員豆子，不吝贊美她的每一次進步，培養她成為了酒店一名優秀的樓層班組領班；

他循循善誘、積極引導門童張光正，如何從門童成為一名合格的禮賓員，參加酒店明星員工培訓計劃，不斷提升自己對服務細節的認知；

他用鮮花祝賀王牛郎從業十五年，積極鼓勵王牛郎參加酒店“閃光一刻”做講師，分享北京酒店業十五年發展變化……

一直到最後，我們才知道：孫經理原名叫孫廣庭。

“廣庭有露桂花濕，空山無風松子香。”寬廣的庭院，潤物無聲的雨露，才能讓深山的松子無風自香。

龔自珍：落花不是無情物，化作春泥更護花。

三看孫經理，表面上的認真負責、嘴上不饒人，實際上他一直在觀察員工的性格、品行和工作态度，心裡面在默默規劃每一個人的職業方向，為他們找到人生的發展道路，他是人間清醒，他是員工們的良師益友、人生貴人！

面對最難改變的家世背景好、學曆高、心高氣傲的陳精典，他不斷變相激勵，當頭棒喝，靈魂三問：

你熱愛酒店工作嗎？

你的性格适合服務嗎？

你的志向是什麼？

最終讓陳精典幡然悔悟，破釜沉舟，堅定信心，重新走上人生正确的道路！

常言道：贈人玫瑰，手留餘香。孫經理通過不斷培養員工的同時，自己也成為了酒店副總經理級的房務總監，在成就他人的道路上，也成為了最好的自己！

對于酒店，這個人員密集的行業，其整體服務水平的提升，需要的是團隊的力量，更需要在共同努力、相互成就中成就自我！

當我們得知：孫經理身患肝癌時，不禁為這個将自己的一生奉獻給酒店事業的職業經理人，唏噓不已……

面對孫經理想要有一個家的最後願望，張光正、王牛郎和陳精典将自己唯一的最好的卧室，粉飾一新，采買家具，精心布置，獻給最敬愛的孫經理。

這，也許就是孫經理最完美的人生歸宿！

回過頭來，我們終于深深地懂得了：成就了别人，原來真正受益的那個人，就是自己。

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