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滴滴司機封人還是封号碼

生活更新时间:2025-02-13 16:21:15

福州的滴滴司機畢師傅，說他上個月底連續兩次被平台封号，聯系了兩三個客服經理都沒有回應，他現在很着急，希望我們能幫幫忙。

視頻：滴滴司機因錯過培訓時間被封号，尋找客服卻無回應？司機急壞了

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司機賬号被平台封禁培訓過後又被要求培訓

畢師傅是一位專職滴滴司機，

11月30号，他遭遇了滴滴出行平台的封号，

原因是沒通過平台線下安全培訓。

收到這樣的封号原因，畢師傅非常驚訝，

自己明明在11月27号

剛剛參加了線下安全培訓。

滴滴司機封人還是封号碼（賬号被平台封禁）1

記者注意到

這一次畢師傅要參加的培訓

叫做低服務分專項培訓。

畢師傅稱，十一月下旬，滴滴打車進行了一次系統升級

升級後，他的系統服務分被扣了三十多分。

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錯過培訓時間導緻賬号被封無法接單工作

原本這事兒也簡單，

隻要畢師傅參加滴滴出行提供的

低服務分專項培訓就行了。

然而，剛剛才培訓過的畢師傅

壓根沒看到這條信息。

滴滴司機封人還是封号碼（賬号被平台封禁）4

畢師傅告訴記者，

原本一天能賺個400多塊錢，

現在被封号一天，就意味着一天沒有收入。

于是，畢師傅在第一時間

聯系了滴滴出行的客服。

然而快兩周過去了，

仍然沒有得到任何反饋。

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滴滴司機畢師傅：

客服說他們沒辦法處理，讓我去聯系司機服務經理，但是司機服務經理又聯系不上，打他的語音電話，還有發信息都不回。

滴滴司機封人還是封号碼（賬号被平台封禁）10

網約車協會：簽署責任書即可解封

由于滴滴出行在福州還未設立分公司，

記者馬上帶着畢師傅來到了

福州市網約車行業協會尋求幫助。

工作人員查詢到，

目前服務分的主要影響方式有：

司機的服務态度、訂單量以及取消訂單量。

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畢師傅覺得自己被封号這件事

實在是太冤了。

不過，福州市網約車行業協會負責人稱

畢師傅隻需簽署責任書即可解封。

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福州市網約車行業協會負責人：

滴滴這邊跟我們溝通了，說他過來抄寫一下服務規則，就可以解封了。

采訪後的第二天，畢師傅給我們打來了電話，

說已經可以正常接單了。

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通過畢師傅的遭遇

也想提醒廣大網約車司機們，

對于平台所發送的信息還是應當仔細查看，

以免遺漏重要消息。

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