文/ 何己派
京東把“樣闆間”搬到了線上。
1月7日,京東正式上線“京東家”頻道,以場景購為核心,旨在打造一站式家居家裝解決方案。
場景化AR導購是噱頭之一。消費者使用“AR擺擺看”功能,可直接通過手機攝像頭将商品“擺放”至自己家中觀看,即時感知搭配效果和實物細節。若按以往單品貨架式銷售,消費者無法在産品擺進家前預知搭配效果,“京東家”希望能以此解決這一傳統居家購物模式的痛點。
點開該頻道,頁面像是可一鍵下單的家居家裝版“小紅書”。劃分客廳、卧室、廚房、衛生間等細分場景,主要是圖片展示形式。除了場景化AR導購,該頻道還具備實時智能設計軟件、線上專業設計師服務平台、精準匹配推薦、社群營銷帶貨等舉措,覆蓋從設計咨詢到搭配買貨全流程的需求。
強調開放賦能的京東,這次也不例外地拉來多個戰略夥伴。發布會上,京東家同步與家裝BIM VR領導者”打扮家”,設計經紀平台”共合設”,家裝社群營銷平台”研集明選”等達成戰略合作簽約,将京東在供應鍊、大數據等方面的基礎優勢,與合作夥伴優勢資源及能力實現全面整合。
未來,京東家将聯合打扮家,免費向設計師、裝企提供定制版打扮家BIM設計軟件服務,支持其實時輸出效果圖與算量清單,并将方案一鍵同步至京東購物全鍊路。
另一方面,京東家與共合設攜手搭建全國設計師服務平台,據悉,首批将入駐千餘家獨立設計機構,向消費者提供設計師在線一對一咨詢服務。
京東相關負責人透露,京東居家在産業鍊上涵蓋裝修業務的全路徑,其供應鍊已彙集6萬多個品牌,目前緻力于搭建完整串聯從設計到供應鍊的居家電商閉環。
上線“京東家”,京東有着雙重考慮。其一,借助線上模式與技術,打破區域限制,在新興下沉市場找居家電商的新機會。其二,多家電商平台都在向“體驗”和“場景”延伸,從流量思維轉向用戶思維。畢竟,直觀的低價雖能帶來大量用戶,做好服務體驗才能帶來更強的用戶粘性。
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