文/ 何己派
京東把“樣闆間”搬到了線上。
1月7日，京東正式上線“京東家”頻道，以場景購為核心，旨在打造一站式家居家裝解決方案。
場景化AR導購是噱頭之一。消費者使用“AR擺擺看”功能，可直接通過手機攝像頭将商品“擺放”至自己家中觀看，即時感知搭配效果和實物細節。若按以往單品貨架式銷售，消費者無法在産品擺進家前預知搭配效果，“京東家”希望能以此解決這一傳統居家購物模式的痛點。
點開該頻道，頁面像是可一鍵下單的家居家裝版“小紅書”。劃分客廳、卧室、廚房、衛生間等細分場景，主要是圖片展示形式。除了場景化AR導購，該頻道還具備實時智能設計軟件、線上專業設計師服務平台、精準匹配推薦、社群營銷帶貨等舉措，覆蓋從設計咨詢到搭配買貨全流程的需求。
強調開放賦能的京東，這次也不例外地拉來多個戰略夥伴。發布會上，京東家同步與家裝BIM VR領導者”打扮家”，設計經紀平台”共合設”，家裝社群營銷平台”研集明選”等達成戰略合作簽約，将京東在供應鍊、大數據等方面的基礎優勢，與合作夥伴優勢資源及能力實現全面整合。
未來，京東家将聯合打扮家，免費向設計師、裝企提供定制版打扮家BIM設計軟件服務，支持其實時輸出效果圖與算量清單，并将方案一鍵同步至京東購物全鍊路。
另一方面，京東家與共合設攜手搭建全國設計師服務平台，據悉，首批将入駐千餘家獨立設計機構，向消費者提供設計師在線一對一咨詢服務。
京東相關負責人透露，京東居家在産業鍊上涵蓋裝修業務的全路徑，其供應鍊已彙集6萬多個品牌，目前緻力于搭建完整串聯從設計到供應鍊的居家電商閉環。
上線“京東家”，京東有着雙重考慮。其一，借助線上模式與技術，打破區域限制，在新興下沉市場找居家電商的新機會。其二，多家電商平台都在向“體驗”和“場景”延伸，從流量思維轉向用戶思維。畢竟，直觀的低價雖能帶來大量用戶，做好服務體驗才能帶來更強的用戶粘性。
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