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微軟surface pro7怎麼強制關機

生活 更新时间:2024-09-09 10:56:19

Surface Pro 7外型與前代Surface Pro 6幾乎相同,但在連接接口方面,取消了一個Mini DisplayPort,改以USB-C替代,實用性更佳;硬件方面,Surface Pro 7搭載了第10代Intel處理器,有了一定程度上的性能提升。雖然用戶對Surface Pro7評價普遍不錯,但自去年底來,近日,有許多Surface Pro 7用戶在微軟論壇上反饋稱自己的Surface出現了待機時自動關機的問題。

有用戶表示:“如果我正在使用設備,然後在30秒-1分鐘内停止任何操作,那麼它就會自動黑屏且關機。按下電源鍵後,它會像什麼都沒發生一樣正常啟動,但關機前的所有東西都沒了。我嘗試重啟、更新系統、運行診斷,但都沒用,目前為止,還沒有辦法可以解決該問題。”

目前論壇上已經有500多個用戶提交了該錯誤,并且最早可以追溯到2019年12月份,如今微軟終于回應了這個問題。

微軟表示:“感謝您報告此問題,我們正在積極調查。請繼續關注該帖以獲取更多信息,并繼續檢查Windows更新。”

據科技網站報道,Surface Pro 7自動關機的狀況可能是硬件方面的問題,也極有可能與特定固件或顯示器技術有關,另有說法稱,其與英特爾的PSR(Panel Self Refresh)節能技術有關。但無論如何,目前已有一些透過Intel軟件的暫時解決方法,做法如下:

1.開啟Microsoft Store

2.從Microsoft Store搜尋英特爾圖形命令中心「Intel顯示芯片控制中心」(Intel Graphics Command Center)并安裝(免費)

3.禁用Panel Self Refresh選項:在命令中心中,導航到“設置”>“系統”>“電源”。查找“面闆自刷新”,然後将其“打開電池”和“插入電源”都關閉。

4.重新啟動設備。

微軟surface pro7怎麼強制關機(微軟SurfacePro7自動關機的臨時解決方法)1

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