在大連，沒有一家實體商業，能像中服免稅店那樣經曆過如此轉換：随着城市發展，幾經店址更換而從未更名；從最初的“指标”難求，到現在的養成購物消費習慣；承載着大連人時尚、旅遊、消費、生活的衆多回憶，也見證了免稅商品的種類和品牌的更叠變換……

王明霞

50歲丨國企員工

她說——

“那時很少有大連人能出國。所以如果想要從免稅店裡買一台電器，就得托關系找到有‘指标’的海員，從他們那裡得到購買資格。”

1993年5月，在五一廣場（現大連新聞集團），中國出國人員服務公司大連分公司開設的中服免稅商場開業，一層店面，300多平方米的面積，揭開了一代人對于進口商品的所有想象。

和全球其他免稅店針對境外遊客不同，中服大連免稅商場專門面向中國公民。這裡曾經是大連乃至東三省歸國人員在境内購買進口免稅品的不二選擇。老百姓即便手上攥着錢也未必能買到東西。其銷售對象有明确規定，集中在留學人員、援外人員、赴外勞動人員、駐外交機構人員、訪問學者、遠洋船員等。

老大連人都記得，20多年前，大連免稅商場在大部分市民心中充滿了神秘色彩：隻能用外币結算，附近就有銀行可以兌換外币；由于當時國内家電業還不發達，因此商場内電視機、冰箱、微波爐、音響、洗衣機等大件商品特别受寵……大部分都是來自日本的品牌，包括松下、日立等。

1994年，在國企當會計的王明霞準備結婚，當時的結婚三大件是“電視、冰箱、洗衣機”。那時如果家裡有一套進口家電，都是極有面子的事。家人舉全家之力，終于湊夠了買“三大件”的票。上午九點雇了一輛小貨車，到了五一廣場的免稅商場等開門。進去以後要去海關窗口開票下單、收銀台交錢、傳單員記錄、倉庫核對商品型号規格後取貨，最後四個成年人，才把一台上百斤的“大肚子”索尼電視擡上車。

那時的免稅店，用“人山人海”來形容都不為過。

購買了大件的顧客，呼朋喚友笑容滿面取貨離開。店外經常有人走上來詢問“你的指标賣嗎？”還有好奇看熱鬧的人，帶着一臉羨慕看着稀罕的電器議論紛紛……如果你買的東西正好缺貨，店裡還會根據你的購買時間，等到貨後按約排隊取貨：“都願意等，都在期待貨到的那一天。”

衛俊民

55歲 丨貿易公司總經理

他說——

“我人生中的第一塊名表，是2000年在魯迅路免稅店買的歐米茄。那塊歐米茄手表，商場一般賣2.3萬元，免稅店賣1.9萬元，同類型商品一般比市面上便宜10到20個百分點。”

1997年，大連免稅商場搬遷至中山廣場魯迅路口。這次規模比原先擴大了許多，三層的店面，分為地下一層和地上兩層。但由于國内家電制造業得到迅猛發展，“長虹”“康佳”“海信”等一大批國營家電企業的迅速崛起，人們想買到一件自己稱心的家電已不再是什麼難事，家用電器在免稅店内已不是主流。

同時，大連市各大商場也飛速發展，進口渠道增多，各種進口商品幾乎應有盡有；為加入WTO，國内逐年降低進口商品關稅，進口商品的價格對于大連人來說，也不是高不可攀。在面臨這樣的挑戰之下，免稅商場調整商品結構，主營方向轉向化妝品、皮具、名表等禮品和奢侈品上，大部分商品依然具有價格優勢。

2005年4月，大連免稅商場遷址到人民廣場春天大廈。

經過摸索，基本找準市場，業績逐步回升，在此後幾年裡，作為大連唯一一家市内免稅店，它依然備受出國人員關注和追捧，并成為這座開放城市的驕傲。

但無論如何，曾終日排着長隊、免稅指标被炒到千元以上、賣彩電甚至不用打封就被消費者“搶”走的場面，已不再有了。

徐曉倩

33歲 丨 美容院老闆

她說——

“大二的時候，大連時代廣場開業，我媽帶我去逛街，說再也不用去香港買包了。那是我對大連奢侈品商店最初的印象。最近幾年因為創業太忙，網上代購化妝品也不放心，每次出國回來，我就會去免稅店采購。價格和國外差不多，而且品質放心。”

2008-2009年的全球性金融危機、消費劇降的特殊時期，奢侈品交易額下降了8%。但中國奢侈品市場卻熱度不減，增長了16%。大連作為東三省的領跑城市，對于奢侈品的需求量逐年上漲，各大奢侈品牌、購物中心陸續進入，俨然有成為東北三省奢侈品消費中心的趨勢。

2009年，大連中服免稅店第四代店址選擇了星海灣的百年彙。店内商品更加豐富，逐步朝大衆化的免稅商品靠攏。國外各類原産化妝品，名品珠寶手表，代表時尚潮流的各類箱包、皮具，都讓人有一種置身于國外同類經典時尚商店的感受。

CNSC

28歲丨 中服免稅大連店

他說——

“在将近30年的時間裡，我見證了大連經濟飛速發展的全過程，陪伴幾代大連人的成長。這期間，大連每一次商業的進步，都是大連人豐富的精神物質生活的寄托。這座城市的30年，藏着我的青蔥歲月和成長過程。我也将會一如既往，跟随大連的成長繁榮，變得更加美好。”

在2019年1月16日舉辦的第八屆“奢侈品在中國”頒獎晚宴中，中國出國人員服務有限公司被全球旅遊零售最具影響力媒體《穆迪戴維特報告》與要客聯合授予年度“最具商業發展力免稅運營商”獎項。

2019年9月16日，經過長達兩年的籌備、三個月的試營業，投資1億元人民币、定址于大連商業地标性建築——恒隆廣場東區1-2層的中服免稅店，将正式開業。

作為東北地區面積最大的市内外彙商品免稅店，目前已有嬌韻詩、雪花秀等衆多一線香化品牌，Bally、APM、LACOSTE等時尚精品品牌先期進駐，未來将會為大連人引入更多國際知名品牌入駐。

方便的地理位置、購物體驗良好的氛圍、齊全的同步于國際的品牌、品質保障的服務，是中服免稅大連店為這座衷心守護的城市獻上的禮物。

因為懂得時代的每一次進步，

更懂得大連人生活的每一面。

本文部分圖片來自網絡。

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