文/蔣小華（蔣課堂）

有位老闆曾向我訴苦，說每天下屬們遇到點事就來問他怎麼辦。在他的眼裡，這樣的下屬做事都是不帶腦子，總習慣依賴他想辦法。

他說，有的時候，正處理手頭上重要的事情，結果，被下屬打斷和幹擾。該做的事情總是來不及處理，不得不犧牲本該用來休閑的時間。一天到晚看起來很忙，卻還沒忙出什麼門堂。

于是，他就會讓下屬先緩緩，容他騰出時間考慮好，再告訴下屬。可是，屬下們時不時地來問，領導考慮得怎麼樣了。說到這，他情緒有點激動，說怎麼變成下屬來“檢查”我的工作了。

為此，他感到很苦惱，表現出很焦慮的樣子。

更讓他揪心的是，告訴了下屬該怎麼去處理，結果仍然沒做好。在他批評下屬的時候，下屬理直氣壯地說，我是按領導的意思辦的，或者說是領導是你要他這麼辦的。言外之意這件事沒做好的責任是領導的，跟他沒什麼關系。

他長歎了一口氣，說很無語、也很無奈。

聽他講了這麼多，看他一幅愁眉苦臉的表情，我甚是理解。于是，就問他，你的下屬所請示的問題本來該誰負責。他說，本來是下屬負責的工作，但是請示過後，就變成了他的事了。

我說，對的，你的下屬就是這麼想的，這也是他來請示的初衷。你要明白，并不是完全不懂得怎麼處理，他隻是害怕承擔責任，請示隻是在找一個頂責的人而已。所以，該下屬負責的事情，就不要替下屬來處理。

他說，沒辦法，讓他不管做不到。我說：

1

有問題當然不能不管，關鍵在于你怎麼管。在管理上，有個重要法則，就是别替屬下養“猴子”，下屬的“猴子”該下屬自己養；如果總是替下屬養“猴子”，就會養成下屬依賴上級的習慣。

假如，上級不替下屬去想，而是要求下屬自己想辦法，那會怎樣？雖然不能總這樣幹，但至少不會讓下屬養成依賴上級的習慣，不會出現一遇到問題就來問上級怎麼辦的現象，從此，領導可以獲得解放。所以說，領導的忙、累都是自找的。

李嘉誠曾經說，管理其實很簡單，就是不替屬下養猴子，而要培養屬下成為訓猴師。他很認同我這樣的說法，于是，很有興緻地問我怎樣做比較好。

後來，我跟他賣了個關子，說電視裡的狄仁傑常常問元芳哪句話。他脫口而出那句網絡流行語“元芳，此事你怎麼看？”。

他悟性很高，馬上就明白，并表示一旦下屬來問他怎麼辦，就先反問對方“你怎麼看”？總之，先傾聽下屬的意見。我還告訴他：

2

領導本來就不應該做問答題，而要做選擇題。意思是下屬來請示，就要帶上解決方案。哪怕下屬是帶上了方案，甚至是二套方案，假如下屬問哪套方案好。不能選，否則，變成上級要他這麼幹，“猴子”又跳到上級的肩膀上。

他恍然大悟，說既減輕了自己的負擔，也迫使下屬自己動腦子去思考，一舉兩得。的确，領導者不應該總在做決策，而隻是做少量重要的決策。

聽到這，他馬上提了一個問題，說萬一下屬做的選擇是錯的，怎麼辦？我說，一般情況下，你都是如何回答的。他說，直接指出來。我說，當你否定他的時候，他會不會說，那領導的意思是？又變成你做決策。甚至還有被打擊的感覺。他說，是的，打擊也多少會有點。

所以，你不要急于否定他，而是用問的方式。比如，為什麼你認為這個方案好；或者，如果按照你的這套方案，有沒有什麼問題，資源、條件是否都具備；再或者，如果出現這樣的問題，你該怎麼應對。

他說明白了，不否定對方的意見，但給予相應的提示，還要用問的形式進行溝通，最終，讓下屬自己想到、說到怎麼做會更好。

我說，這樣的領導，叫“元芳，你怎麼看”。同時，當狄仁傑詢問元芳的意見時，元芳極其認真地說“大人此事必有蹊跷”、“大人，背後可能隐藏着天大秘密”。因為狄仁傑讓元芳産生了參與感和尊重感。

當狄仁傑認真聽取元芳的意見後，經過判斷常常會說“元芳，這件事就按你說的去辦”，此時的元芳如同打了雞血似的，表現很積極與自信，并做出相應的承諾。因為狄仁傑又讓元芳多了成就感與自豪感。

想起一家公司的老闆王女士，她有一個習慣，每隔一段時間就會從自己的辦公室走到員工辦公大廳，走到每個員工的卡位邊坐下，跟他們分享最近看的電影、讀的書，交流心得體會，然後問一些員工“你怎麼看？”

彭女士說，很多時候，對于工作上的問題，其實她自己是有答案的，但是，還是會單獨詢問員工的看法，其實隻是想表達對他們的關心和重視。偶爾抽出5分鐘時間跟員工聊一聊，員工會很高興，能感受到老闆對他們的重視。

隻是，我碰到過這樣的下屬，你三番五次地次提醒他，請示一定要帶上自己的想法，可是他總是沒做到。最後一次，我跟他說：

3

你總是問我怎麼辦，我也不知道怎麼辦；我要是都知道怎麼辦，還要你幹啥。你要是把這件事辦好了，我是要感謝你，甚至還要獎勵你；你要是辦不好，還總是來問我怎麼辦，實話告訴你，我要把你給辦了。

值此以後，他再也不敢直接來問我怎麼辦了。我的這個方法，在一次管理培訓課上分享了給學員。結果，有一個學員把我說的那幾句話，記錄了下來，寫在了一張卡片上。

這位學員回到公司，剛好碰到下屬來問他怎麼辦。他說，上課的時候學到過一種辦法，你看這樣做行不行。邊說邊掏出了卡片，按照所記下的語言一一讀給下屬聽。聽完後，下屬不敢吱聲，最後表示自己想辦法。

後來，若有人再問他怎麼辦時，隻要他一掏出那張卡片，下屬們紛紛表示知道怎麼辦了。（哈哈，真是一個有趣的、學以緻用的案例）

以史為鏡

狄仁傑總問：元芳，此事你怎麼看。結果，元芳把事情辦漂亮了，還終身追随，不離不棄。

劉備老問諸葛亮：軍師是否有良策。結果，諸葛亮出謀劃策......最後，鞠躬盡瘁，死而後已。

諸葛亮沒問姜維怎麼辦，結果，諸葛亮自己給累死了，姜維接不了班，蜀國走向了滅亡。

司馬懿總是問司馬昭：如果你是諸葛亮，會怎麼辦。結果，司馬家族子孫後代共同努力，奪得天下。

“元芳，此事你怎麼看”，這是領導對下屬的一種信任與尊重，是領導對下屬的一種引導與啟發，更是領導的一種示弱行為與有效激勵。它把下屬和上級結成了夥伴關系，同志關系；它讓屬下邊思考邊行動，不淪為執行的“機器人”。

狄仁傑，一句台詞走天下。領導，一句台詞，解放自己，培養團隊，實現三感（參與感、尊重感、成就感），成就事業。記得：有事沒事，常問問下屬“你怎麼看”。

本文版權歸“蔣課堂”所有

歡迎分享，如需轉載

請聯系我們獲取授權

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!