你買過盲盒嗎？

即使沒買過，想必也并不陌生。

尤其是近幾年，

盲盒經濟以飓風之勢席卷年輕群體：

手辦、零食、服飾、彩妝……

這個群體甚至還滲透到了學生中，

文具盲盒一下成了中小學生的新寵，

學校周邊的文具店上架了

各種文具盲盒，十分熱銷。

更誇張的是還出現了寵物盲盒，

網上售價最低9塊9的寵物盲盒

就是把活生生的貓狗

放在環境惡劣的快遞箱中等待寄出！

在運送的過程中，

有很多貓狗已經奄奄一息甚至死亡......

數十隻貓狗屍體已發臭，

又有“寵物盲盒”曝光！官方通報......

究竟什麼是盲盒？

盲盒是指盒子裡随機放置同類型不同樣的産品，消費者無法提前得知裡面裝為何物，不确定性增加了購買産品的那種未知感和刺激感。比如玩具盲盒，機票盲盒，美妝盲盒，考古盲盒和文具零食盲盒等。

盲盒類似于日本的扭蛋，打造IP系列，隐藏角色的特殊性以低落率為手段激發買家的儲藏欲望。部分盲盒還會發售限定款，以饑餓營銷的方式賣給消費者，極大刺激了消費者的重複購物欲。

為何熱衷于購買盲盒？

有分析認為，氪金屬性、戳中萌點、定價适中、充分利用好奇心這幾大屬性是盲盒一出世就受到年輕人喜愛的主要原因。盲盒店相關負責人表示，盲盒的消費者以獨生子女居多，追求陪伴感強烈，對有設計感、藝術性、有小确幸的點滴美好感興趣。

北京大學精神病與精神衛生學博士、北京大學第六醫院臨床心理科主治醫師姜思思說：要理解瘋狂購買盲盒的行為，就要理解人類主動行為背後的原理——“操作性條件反射”。

對于盲盒購買者來說，打開盲盒獲得想要的玩偶是一種“獎賞”，會正強化購買盲盒這一行為。不确定的購買結果，就像以一定概率掉落的食物，使購買者無法判斷行為與結果的關系，行為就有可能始終持續下去。

盲盒經濟發展所帶來的問題

随着盲盒經濟在衆多領域與行業的延伸與開拓，盲盒自身存在的諸多負面影響也越來越引發社會各界的擔憂。一方面，盲盒這種随機化的體驗讓不少年輕人選擇入坑，但盲盒熱所帶來的上瘾和獵奇心理也滋生了畸形消費，可謂“一入盲盒深似海，從此錢包是路人”。另一方面，有的盲盒“挂羊頭賣狗肉”，賣假名牌、山寨品、二次銷售品以及“三無”産品；有的盲盒故意制造所謂的“限量”“隐藏”等噱頭進行饑餓營銷，誘導消費者一直買下去，甚至炒作投機二手交易市場。

前不久，鳳凰網《文化風向标》發布的一份調查顯示，網友們認為盲盒存在的問題與不足前三名依次為：噱頭過大，産品本身缺乏實用性（30.17%）；價格不合理，部分産品溢價嚴重（20.35%）；讓消費者“上瘾”，花費更多金錢（17.43%）。2019年8月，天貓國際發布的《95後玩家剁手力榜單》顯示，每年有20萬消費者一年在盲盒上花費超過2萬元，甚至有消費者一年耗資百萬來購買盲盒。在盲盒的消費群體中，有不少是未成年人，他們對市場風險的辨别能力相對較低，非常容易成為被收割、被套路的對象。

盲盒市場規範亟待完善

2021年1月，上海市消保委提出盲盒隐藏概率可能影響消費者知情權，建議加快研究和推進盲盒市場規範的立法立規，建立和完善盲盒隐藏款投放量和抽取概率的第三方監督機制。

中國消費者協會副會長、中國人民大學法學院教授劉俊海對此表示認同，他認為盲盒的玩法雖“不透明”，但産品及營銷模式必須透明。應盡快制定專門的盲盒生産銷售規範，規定盲盒的信息明示制度，充分保障消費者的知情權。從盲盒産品質量到銷售方式再到抽取概率，均應進行明示，保障公開透明。同時，應提高盲盒産品的準入門檻，防止其成為商家“清庫存”的手段。

對于“萬物皆可盲盒”的觀念，中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍認為必須要“打破”，應對盲盒産品劃定紅線，防止濫用盲盒銷售的概念來進行所謂的創新。比如，動物盲盒就應明令禁止；文具類盲盒，考慮到其對青少年可能産生的不良影響，相關部門也應考慮對其作出限制性規定。

亞太網絡法律研究中心主任、北京師範大學法學院教授劉德良認為，做一個理性的消費者，應明确商品的信息再進行購買。從法律上來說，對商家進行盲售的行為不能聽之任之，要按照消費者權益保護法的有關規定，還有工商管理的有關規定，要求商家明碼标價，明确寫出商品的相關信息。

北京市盈科律師事務所高級合夥人、律師韓英偉認為，建議消費者要認識到盲盒具有不确定性的本質，在購買時要清楚認識内心所需，盡量選擇有實力、售後服務完善的商家，并結合自身的經濟能力理性消費。韓英偉說，為了更好地規範市場，首先，企業應進行“自查”，從自身做起，做到誠實守信，在營銷宣傳上做到真實透明，保障消費者的知情權。在産品質量環節上嚴格把關，把不合格産品消滅在最前端。在售後服務上積極履行退貨、更換、修理等經營者義務。行業内部自身加強監管力度，樹立行業準則。其次，相關部門要及時介入進行監管，對于商家侵害消費者權益的各種行為，明确其規制方法，進行有效的管理。

中消協：消費者購買盲盒勿盲目

今年一月，中國消費者協會官方網站發布一則消費提示指出，有經營者用盲盒“清庫存”，損害消費者合法權益，擾亂市場，提醒廣大消費者勿盲目購買。

1、要認清風險理性消費，适度消費勿盲目跟風。消費者要認識到盲盒具有不确定性的本質，認清并防範商家過度營銷的套路，拆開盲盒既有可能因高于預期而驚喜，也有可能因低于預期而失望，不能隻抱着投機或者中的心理購買盲盒，不應過分沉迷，切勿跟風與攀比，要結合自身經濟能力、消費需求和興趣愛好等，理性消費、量力而行，多一分理智和冷靜，少一分盲目與沖動。

2、要保留購物票據等相關憑證，權益受損應依法維權。消費者在購買盲盒時，要盡量選擇信譽高、口碑好、售後服務完善的商家進行交易，同時，還應注意索要和留存發票等購物票據、經營者廣告宣傳信息等作為事後維權的憑證。當自身合法權益受損時，要及時與經營者溝通協商，協商不成的可通過向市場監管部門、消協組織投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式進行維權。

網友評論

網友：不喜歡買盲盒，因為買到相同的就浪費了，錢也打水漂了。

網友：我不喜歡吃食堂，喜歡吃盒飯，明明都是一樣的菜，但是每次打開盒飯都像開盲盒一樣……

網友：我小時候經常買商店裡的文具大禮包（一個袋子裡面裝很多東西但是看不見裡面有什麼，10塊錢一包，小時候沒少買了）感覺盲盒這種東西在每個年代都有，隻不過是換一種方式。

網友：這如果成功運用于教學就狠了。想想：學生不學習就心癢癢，不寫作業就鬧心的樣子，哇。

網友：小時候吃幹脆面集卡也是某種程度上的盲盒，隻是當年幹脆面幾毛錢一袋，現在盲盒價格二十九到七八十不等，更貴更精美收集起來開銷更大。最重要還是量力而行啊。

網友：為了防止上瘾造成不良影響，還是限制些好。

内容來源：新華社客戶端、共青團中央、光明論、人民網、法治日報、網友評論

來源： YNTV2都市條形碼

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