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快手不發貨可以申請退款嗎

生活更新时间:2024-12-22 10:28:52

據網友提供資料顯示，1月20日在快手下單買了個頭飾，商家承諾發貨時間為1月22日，結果曆經近一個月的時間，多次找商家溝通，隻回複正在催促。

快手不發貨可以申請退款嗎（快手下單近一個月不發貨）1

按照2022春節期間，各快遞公司安排，部分快遞公司在1月30日至2月4日停運，按照國家春節放假通知，1月31日至2月6日休息。

快手不發貨可以申請退款嗎（快手下單近一個月不發貨）2

小編就奇怪了1月20日到1月30日十天時間都不能發貨？就算這段時間不能發貨，2月6日到2月15日，這9天也發不了貨？你這店是開在國外的？還是說你的銷量大得驚人，真的加班加點都還沒輪到1月20日下單的顧客？那你這收入怕是要趕超中國首富了吧！

快手不發貨可以申請退款嗎（快手下單近一個月不發貨）3

最讓人氣憤的是，顧客投訴到快速官方客服，客服居然讓其退款就好了，請問賠償呢？對店鋪就沒有處罰嗎？電商平台不論是傳統電商京東、淘寶、拼多多，還是直播平台抖音，對這種超時發貨，拒不發貨的店鋪處罰是相當嚴厲的。那麼為什麼快手就是例外呢？完全不顧消費者的感受？

快手不發貨可以申請退款嗎（快手下單近一個月不發貨）4

對于顧客說的，商品不要了，錢也不要了，就想要快手官方給店鋪處罰，我覺得合情合理，換了任何一個消費者都不能接受這種事情。

快手不發貨可以申請退款嗎（快手下單近一個月不發貨）5

不論是一個公司還是直播電商平台，都應該從消費者的角度出發，保護消費者的合法權益，而不是簡簡單單一句申請退款就完事了。

前有網紅直播帶貨偷稅漏稅，現有快手店大欺客。小編覺得現在的直播電商平台真的到了需要整改的地步了，希望快手公司能夠給出正面回複。

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