在蒲城警營中

有這樣一個群體

她們每天忙忙碌碌的受理窗口

重複着同樣的話語

履行着相同的辦理流程

她們像一顆顆永不生鏽的螺絲釘

憑着滿腔的熱血和不變的初心

牢牢釘在工作崗位上

默默無聞地踐行着從警初心

她們就是戶籍民警

戶籍窗口民警的工作看似單調、乏味,卻與老百姓的日常生活息息相關。可以說，小小戶籍窗口，三尺見方的地方，就是戶籍警的“大世界”。那些便民愛民為民的口号，落實到自己的工作中，就是點點滴滴的服務小事。那些點點滴滴的“小事”，貫穿着蒲城縣公安局黨睦派出所戶籍民警的日常生活，年複一年，日複一日，從未改變。

戶籍民輔警和以往一樣提前早早便到戶籍室，提前開展一天的準備工作。掃地、擦桌子、梳理便民服務手冊……她們分工明确，有條不紊地對戶籍室的每一個角落進行徹底清掃，并認真進行消毒和檢查，以窗明幾靜的戶籍大廳迎接每一位群衆。

戶籍民輔警已全部進入工作狀态。此時，前來咨詢咨詢的群衆絡繹不絕，窗口民警有序地為群衆辦理戶籍業務。一名群衆求助，稱自己辦理二代身份證時，不慎身份證号填寫錯誤，導緻現在無法辦理社保業務。民警經多方查詢找到其原始戶籍檔案，迅速為其開取身份證變更證明。

有家長帶領一名可愛的小朋友前來辦理身份證件。小朋友對照相機和刺眼的閃光燈感到害怕，所以難以抓拍到符合要求的圖像，民警适當增加工作人員前來幫忙，并耐心安撫小朋友情緒，笑着告訴小朋友：“從今天開始你就是有身份證的人了”。小朋友終于露出了燦爛的笑容平，順利完成了照片采集和其他各項業務。

考慮到戶籍室人員少、辦證群衆多，為減少群衆等待時間,戶籍民警取消中午短暫的休息時間,輪流換崗吃飯。有時為了盡快給群衆辦好業務，民警會将吃飯時間一拖再拖，但即便是隻有殘湯冷飯，她們也毫無怨言。

忙碌中，民警接到群衆求助，稱家中老人今年80多歲，因腿腳不便無法前來辦理身份證。了解情況後，民警第一時間攜帶照相機等采集身份信息設備，主動上門為老人采集身份證照片和信息。在民警和家屬的共同努力下，經過半個小時的反複調整，順利完成了照片采集。

社區民警走訪轄區時，了解到一王姓居民在辦理戶籍證明時犯了難。該居民因個人情況不便，無法到派出所辦理證件，民警便幫其把所需材料帶回戶籍室。戶籍民警當天為其辦理，并将辦好的材料送至王先生手中。

民警逐一登記當天辦理的戶籍業務資料，詳細核對身份證受理數量,以及各項戶籍變動台賬登記，并對當天工作進行總結梳理，确保零纰漏、零失誤，力争做到“今日事今日結，一日更比一日優”。

這是蒲城公安局黨睦派出所戶籍警的一天，也是千萬戶籍警的一日掠影，雖然不像刑警出生入死盡顯英雄本色,也不像社區民警那樣夜以繼日力保一方平安，但戶籍、身份證、人口管理這些看似瑣碎的小事，卻最基層、最貼近人民群衆的生活。日複一日滿懷熱情地将看似不起眼的小事做到極緻，又何嘗不是另一種“轟轟烈烈”。

（圖文來源：黨睦派出所）

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