近日，網友“劉若晴”曬出了自己親手改造聯通千兆寬帶網線施工的經曆，“今天，把修網線的師傅怒斥了一頓”，他表示，“發現所裝的千兆寬帶，在手機上測得的實際網速隻有百兆，開始排查原因”，然而來修理的師傅無法找到根本原因，最後在自己的建議下，才調整網線，最終恢複網速。他建議，網友在裝修的時候要使用合格的網線，網線的8芯也要連接正确。此外，運營商也給出了一些建議以提高家中網速，包括确保光貓、網口和網線均為千兆規格；選擇雙頻全千兆路由器；盡量不要将無線路由器放在微波爐、電視、空調和音響附近；在不上網的情況關閉路由器等。

事件

千兆寬帶變百兆，維修師傅3個多小時也沒修好

家住北京市的網友劉若晴發現，自己辦理的北京聯通千兆寬帶，下載速度遠遠沒有達到1000Mbps，也就是125MB/s；平時的下載基本上不會超過12.5MB/s，也就是100Mbps。“雖然下載速率跟服務器端、使用時間段等其他因素也相關，但是最高速率明顯被封鎖在12.5MB/s以下，說明網絡存在某些瓶頸，把我的網速限制在100Mbps。 後來我用花瓣測速APP進行了測速，也明顯發現這一點。”

他表示，随後自己開始排查原因：“我的網絡接入方式是這樣的：光纖入戶後，在弱電箱接入光貓，光貓上的千兆網口引出一根網線，穿牆而過，來到電視牆上的面闆網口，我從網口引出一根八類網線，接到無線路由器上，無線路由器支持WiFi6 。”

“如果把路由器直接接到光貓上，網速可以輕松達到千兆，于是我判斷網速瓶頸就在牆内網線或者牆上網口”，劉若晴表示，“扒開網口一看，牆内網線的8芯，隻有4芯接了牆上網口的4芯，我判斷隻要把另外4芯對應接上，就可以解決網速瓶頸。”

劉若晴表示，本來想自己動手解決，當時考慮到可能耗費的時間長一點，而且要是出了問題沒有專業設備去排查，于是請師傅上門操作。不過，他并沒有請運營商的維修師傅上門，而是在第三方網上，找了專門的“網絡維修工程師”。

不過，這位師傅并不是很專業。“我本來以為，這是十幾分鐘就能搞定的事，結果浪費了三個多小時”，劉若晴表示，每次師傅接好線，用網線測試儀一測試，8個線芯中，不是部分線芯順序不對，就是部分線芯不通。網絡狀态的話，有時候不通，有時候通了，但還是百兆，一直測不出千兆來。

進展

網友親自動手，排查牆内網線裝修問題

最終無奈，專業為“核科學與技術”的劉若晴，自行動手指導師傅解決這一問題。

“寬帶到我家之後的通路是這樣的：1光貓→2網線→3牆上網線接口→4牆内網線→5牆上網線接口→6網線→7路由器→8無線Wifi”，他分析稱：首先光貓是運營商給的千兆光貓，辦寬帶的時候也測過速，沒有什麼問題，1排除；2、6都是自己買的8類網線，雖然沒做檢測，但是這種大廠的産品一般也出不了什麼問題，2、6排除；路由器和手機都支持WiFi6，理論最高速率可以達到3000Mbps，即便受到一些無線的幹擾，也不至于低于1000Mbps，7、8基本上可以排除；所以3、4、5是檢查重點，而且裝修工素質參差不齊，在這個環節出問題的概率很大。

“我買的是二手房，牆内網線裝修，肯定是當時裝修公司的鍋”，劉若晴對北青報記者說，自己判斷可能是在兩個方面出了問題。

第一，線芯順序不對，“師傅說是因為若幹年前裝修的時候，光貓那一端的線芯順序就沒接對，但是沒接對的部分出現在沒連網口的4芯中，這幾年倒也沒影響。我讓師傅兩邊都調整一下順序，師傅不肯動光貓那一端。我當時認為，光貓那一端順序也許對也許不對，不願意調整光貓端的話，根據網線測試儀給出的結果，調整面闆端順序也許也行，保證光貓端網口8芯與面闆端網口8芯的對應連接關系，可以測速試試看，不行再調整，總比瞎調整好。”

第二，部分線芯不通。“我判斷是因為師傅直接把線芯壓在網口上的鋒利槽口上。鋒利槽口在壓緊時，可能切開塑料絕緣外層，接觸到線芯，也可能因為塑料層比較厚，接觸不到，畢竟這個面闆内部結構有點奇怪，跟我之前見過的其它面闆不太一樣。”

針對這兩個判斷，劉若晴給師傅提出了施工意見：“第一，我拿來紙和筆，建議他把網線測試儀給出的兩端的的線芯順序測試結果記錄下來，拟定順序調整方案後，再進行施工。第二，把網線8芯的塑料絕緣外層扒開2毫米左右，再放到網口的鋒利槽口上，避免接觸不良，或者師傅自己找個解決接觸不良的切實可行的其它辦法。”

師傅按照他的方案操作後，網速果然恢複了千兆。

聚焦

WiFi沖浪體驗不佳？運營商8大建議嘗試一下

他的經曆引發數萬網友的關注，不少網友表示，自己家也有類似情況，“已經裝修好的老房子，換了千兆怎麼辦？”“我現在遇到的就是這個情況，問題是，想找個靠譜的師傅來維修，這個在哪裡找？”“那完了，嚴重懷疑我家就有同類問題，升級千兆隻能跑不到一百，是不是要拆房才行？”“隻要是八芯的網線都可以達到這個網速嗎，我家是六年前裝修的普通網線，電信也說開通了千兆，可以達到千兆嗎？”“我昨天剛剛裝了網，說是一百兆，師傅測試隻有幾十兆，說是我路由器太老了的原因……我的路由器也是寫的300兆的，看了你的分析，我準備去看下。”

為此，劉若晴建議“可以用測速軟件來測速，如果不達标，那可以寫一個标号1~8的那樣一個信息通路圖，然後阻斷排查，如果說通路中包含牆上網口和牆内網線的話，重點關注牆内網線與牆上網口的連接部分，這是網速最容易出現瓶頸的地方。”

而運營商方面也表示，針對一些網友家中寬帶速率高，WiFi沖浪體驗卻不一定總是暢快的問題，有8個方法可以嘗試。

第一，确保光貓、網口和網線均為千兆規格。光貓就是光纖入戶時用到的“光調制解調器”。确保光貓工作正常，且使用的是千兆規格網口。同時，确認家中連接的網線為8芯超五類及以上規格（可以通過查看網線的水晶插頭8根針腳是否都連接有銅線來判斷，也可直接看網線外表是否标注CAT5E字樣）。

第二，選擇雙頻全千兆路由器。全千兆路由指的是網口WAN口和LAN口，以及無線WiFi均為千兆規格的設備，而雙頻指的是WiFi擁有2.4GHz和5GHz兩個頻段。其中，2.4GHz的頻段頻率低，穿牆能力強，覆蓋範圍廣，但由于和家中微波爐等電器發出的輻射頻率相近，很容易受到幹擾，影響網速。

第三，優先選擇幹擾少的信道。在日常使用中，建議優先連接5GHz信号，因為5GHz的幹擾相比2.4GHz小，且支持的更大的帶寬。如果使用2.4GHz信号時出現卡頓現象，可以嘗試連接5GHz信道。

第四，将路由器擺放在合适的位置。很多家庭将路由器放在角落或弱電箱裡，這樣會大大影響WiFi信号。弱電箱材質多為金屬，而WiFi本質是電磁波，會形成類似物理上稱為“法拉第籠”的效果，屏蔽WiFi信号向外發送。将路由器放在牆角或者木質的抽屜裡也會影響信号發送。理想狀态下，路由器應該放置家庭的中心位置，周圍無遮擋物。

另外，盡量不要将無線路由器放在微波爐、電視、空調和音響附近，因為這些設備均采用了2.4GHz頻段，與無線路由器信号擠在一起，同樣會造成網絡卡頓。路由器擺放位置會對家庭部分區域WiFi信号強度造成影響，WiFi信号強弱直接影響信号傳輸速率。使用手機或電腦通過WiFi連接路由器後，可通過設備上顯示的Wi-Fi信号強度标志簡單判斷信号強弱，優先選擇信号強的位置上網。

第五，多路由Mesh組網。對于大戶型或者複雜戶型，使用一個無線路由器很難滿足全屋覆蓋的效果；或者在距離路由器較遠的房間雖有信号卻無網速。那該怎麼辦？呼叫支援！大家可以根據實際情況，購買2個或者多個能進行mesh組網的路由器，組網後放在需要擴展網絡的位置，增強無線覆蓋。

第六，謹防被蹭網。随着各種WiFi密碼破解APP的盛行，很多人在不知情下家中WiFi被破解，搶走網速，自然會影響上網質量。所以，WiFi密碼盡量不要設置得過于簡單，或者選擇具有防蹭網功能的路由器，保護家中網絡。

第七，分辨WiFi的不同制式，盡量使用最新的制式，如WiFi 6>WiFi 5 > WiFi 4。在預算允許的情況下，盡量購買更高規格的路由器，大家可以根據産品描述中的3000M（WiFi 6 11ax 2*2 160M頻寬）、2400M（WiFi 4 11n 4*4 WiFi 5 11ac 4*4 ）區分。

第八，科學使用家庭路由器。路由器是具有處理器、内存、操作系統的電子設備，長期連續運行容易出現過熱、緩存區占用率變高等問題，會影響到路由器的運行速度,使WiFi網絡變得特别卡和特别慢。因此需要根據自己的上網習慣，在不上網的情況關閉路由器，待需要上網時再加電，或者定期重啟路由器。

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文/北京青年報記者 溫婧

編輯/樊宏偉

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