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海底撈吃的不是味道而是服務

生活 更新时间:2024-07-17 04:48:40

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海底撈吃的不是味道而是服務(500元吃不飽的海底撈)1

新聞吐槽

今天從新聞上看到一位網友吐槽,花了500元在海底撈沒吃飽,但享受的服務挺不錯,抱怨服務也不能當飯吃呀。

閑着沒事,我仔細看了看,到底是怎麼回事呢?

我們先看下這位網友都點了啥,一個正宗川味火鍋是大頭,應該是鍋底 湯吧,99元,其它就是這刷鍋的配菜了,葷菜有1份黃喉,2份毛肚,1份鴨腸,半份肥牛、活蝦、羊上腦,一個素菜是半份油麥菜。兩份調料,兩份啤酒,這是兩個人的餐量。

從人均來看,平均一人250元左右,确實不算便宜,從點的菜單來看,因葷菜占比過高,除去鍋底,調料與啤酒,剩下350元點的基本都是葷菜了,估計這兩位是個真正的葷食主義者吃貨,平時也不太懂葷素搭配,喝着酒,聊着天,不知不覺菜都涮沒了,确實還沒吃飽,哈哈。

平時吃火鍋應該怎麼點菜搭配合适呢?

吃火鍋時,點單一定要講究葷素搭配,本來火鍋的熱量就比較大,如果隻有葷菜,就更容易上火,造成營養不良。吃火鍋時葷素比例要達到4:6是比較健康的。

涮火鍋,很多人都喜歡先涮葷菜,再涮素菜,從健康飲食角度來看,這是不科學的。這樣是很容易造成脂肪與熱量的累積,對身體健康是非常不利的。

涮菜時,應該先涮素菜,增加飽腹感,也可避免葷菜攝入過多。油麥菜,菠菜等葉菜類,平菇、香菇等菌菇類,豆腐,豆皮等豆制品,紅薯,土豆等澱粉類,不僅營養價值高,而且是火鍋的好搭檔。

葷菜盡量選瘦一些,脂肪含量少些的,涮時一定要涮熟了,有些肉裡是含有寄生蟲的,吃半生不熟的肉類,很容易引起身體不适。

按每個人的餐量,合理點餐,健康飲食。

海底撈應如何更好的定位與服務呢?

海底撈火鍋,以服務著稱聞名,門口有專人引客,等位提供免費茶水、美甲、擦鞋等服務,落座後送上綁頭用的皮筋、圍裙、手機套、熱毛巾等,讓人充分體會到帝皇般的感覺。配菜可以點半份,小料自取,價格整體還比較合理。

但最近幾年,海底撈盲目擴張,造成不少負面影響,服務細節也不能很好地執行到位,網友吐槽也比較多。

2022年3月份,海底撈創始人張勇退位,任命"最牛服務員"楊麗娟擔任CEO。

2021年11月,海底撈公布了以“關閉經營業績不佳的門店”“恢複大區管理體系”“貫徹雙手改變命運”,三大任務為核心的“啄木鳥計劃”。

在大的框架的引領下,也希望海底撈未來能把服務意識進行到底,一切以顧客為中心,真正做一家能讓顧客滿意的火鍋企業。

海底撈吃的不是味道而是服務(500元吃不飽的海底撈)2

火鍋

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