EAS幾乎是全球普遍使用的商品防盜系統。在家附近購物忘了解扣還好，如果遠隔重洋買了東西忘了取磁扣，可就不是一般的麻煩了。

一個磁扣帶來“不舒服”

去年，有一條新聞讓讀者看了都非常心疼：一女子買回維密内衣，防盜扣未取下，女子用牙解扣，一口下去，一萬八沒了。

然而，這種讓人心疼的事情，卻一直都在不斷發生。

前不久，消費者張女士在北京西單某商場買了一件衣服，準備春節的時候穿。回家之後，張女士發現，衣服商的防盜磁扣竟然沒有被取下，衣服也就沒法穿了。因為懶得為“解個扣”再跑一趟商場，張女士就拿螺絲刀自己把扣子撬開了。由于不用力根本解不開磁扣，用力撬開之後，張女士發現，衣服也出現了一個洞。

無奈的張女士隻好跑回商場更換衣服。由于張女士已經為衣服付款，未取下磁扣是商場責任，商場營業員表示可以為張女士免費更換一件衣服。但令張女士更無奈的是，沒有适合她尺碼的衣服可以換了。

由于衣服上的洞是自己弄的，張女士并沒有向商場提出索賠，這事也不了了之，但張女士這次的消費體驗可謂“非常不舒服”：明明沒取下磁扣，出商場卻沒聽到報警提示音，那這磁扣到底有啥用？既然沒有用，為什麼又非要安裝，一旦商場忘記取下，消費者很難自行取下，“暴力強拆”很有可能把衣服弄壞。

“自助”解扣容易被遺忘

既然商品設置磁扣是很多賣場的普遍做法，如果忘記取下磁扣，賣場一般會為消費者提供怎樣的“解扣”服務？

記者在北京西三環某超市了解到，該超市專門設置了一個“解扣區”，專門處理未解扣商品。值得注意的是，與其他超市不同，這個解扣區是顧客自行操作的，超市本身不會在結賬的同時為顧客解開磁扣。所以這裡正常的購物流程是：結賬，驗購物小票，自行去解扣區解扣。

該超市很多消費者對記者表示，“自助”解扣方式并不常見，而且顧客很容易遺忘。

國外購物忘取扣麻煩大

商場出于防盜的需要為商品設置磁扣無可厚非，磁扣在防盜系統中到底扮演了什麼角色？

據記者了解，目前，超市主要的防盜設備是電子商品防盜系統（EAS）。EAS主要包括感應标簽、解碼闆、拔除器和檢測天線。感應标簽就藏在磁扣裡。

EAS幾乎是全球普遍使用的商品防盜系統。在家附近購物忘了解扣還好，如果遠隔重洋買了東西忘了取磁扣，可就不是一般的麻煩了。

剛回國的劉女士發現，她在荷蘭買的一件衣服竟然忘了取磁扣。劉女士根本不想為一件商品再飛到荷蘭取下磁扣。于是，她在網上搜索“取扣攻略”，發現需要使用打火機、螺絲刀等多個工具。

劉女士心裡沒底，也不想折騰了，就當“花錢買個教訓”，但這種消費體驗，也是非常的差。“網上有賣消磁器的，也不知道靠譜不靠譜。”劉女士說，“而且購買消磁器，會不會讓人誤以為我是‘專職小偷’，專偷商場東西啊？”

(本報記者 張麗娜)

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